Gehaltsübersicht für Support in Cham

Dein AufgabenbereichFirst- und Second- Level-SupportKundenbedürfnisse und Probleme erkennen, analysieren und dokumentierenMitarbeit bei der Kundenhotline und im proaktiven Betrieb von Client- und Serverinfrastrukturen von Kunden sowie der internen IT CloudKoordination und Schnittstelle mit unseren 3rd Level- Engineering- TeamsDeine SkillsDu hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ und erste Berufserfahrung gesammeltIdealerweise bringst du bereits Erfahrungen in den Bereichen Hardware, Microsoft Windows Server sowie Exchange und allenfalls auch Citrix, VMware und/oder SQL mitDu arbeitest eigenständig und lösungsorientiert, bist flexibel und belastbarFliessendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil abBenefitsGute Verkehrsanbindung und ErreichbarkeitHomeofficeZahlreiche MitarbeitereventsAttraktive MitarbeiterrabatteKostenlose Früchte und GetränkeAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturOffene UnternehmenskulturInternationales UmfeldCoaching und Mentoring

Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit alsSupport Verbandsmanagement (m/w/d) D/E/F 100%Ihre HerausforderungErteilung von telefonischen und online AuskünftenRegistration von TeilnehmerVor- und Nachbearbeitung sowie Teilnahme an KongressenTeilnahme an KongressenBetreuung der HomepageInkassoFakturierungenErstellung von StatistikenKorrespondenz D/E/FAllgemeine AdministrationUnterstützung bei der Organisation von internen EventsIhre KompetenzKaufmännische GrundausbildungMehrjährige Berufserfahrung in einer AssistenzfunktionErfahrung im internationalen UmfeldSprachkenntnisse: Stilsicher Deutsch (C2), sehr gut Englisch (B2/C1) sowie sehr gut Französisch (B2/C1)EDV-Kenntnisse: MS-OfficePersönliche Eigenschaften: Sprachtalent, Organisationstalent, dienstleistungsorientiert, selbständig, stressresistentGültiger FahrausweisIhre PerspektivenModerne AnstellungsbedingungenDynamisches und engagiertes TeamAbwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld

ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Support Engineer 1st und 2nd Level (m/w/d) Unser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und internationale Unternehmen bei ihren Herausforderungen in der IT. Dabei hilft der Partner mit Rat und Tat sowohl bei IT-strategischen Fragestellungen wie auch in der Umsetzung und der Betreuung der IT-Infrastruktur.Deine Verantwortung First- und Second- Level-Support Kundenbedürfnisse und Probleme erkennen, analysieren und dokumentieren Mitarbeit bei der Kundenhotline und im proaktiven Betrieb von Client- und Serverinfrastrukturen von Kunden sowie der internen IT Cloud Koordination und Schnittstelle mit unseren 3rd Level- Engineering- Teams Deine Skills Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ und erste Berufserfahrung gesammelt Idealerweise bringst du bereits Erfahrungen in den Bereichen Hardware, Microsoft Windows Server sowie Exchange und allenfalls auch Citrix, VMware und/oder SQL mit Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert, bist flexibel und belastbar Fliessendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Benefits Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Kostenlose Früchte und Getränke Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Internationales Umfeld Coaching und Mentoring ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Arbeitsort Cham Kontakt Lindita Hoti,+41 44 385 21 32

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Support Engineer 1st und 2nd Level (m/w/d)Unser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf die Beratung, Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Infrastrukturen. Dabei verwendet der Partner innovative und erprobte Technologien von weltweit führenden Herstellern und arbeitet mit bewährten Methoden, von denen Kunden ganzheitlich profitieren. Seit 2001 begleitet der ROCKEN Partner nationale und internationale Unternehmen bei ihren Herausforderungen in der IT. Dabei hilft der Partner mit Rat und Tat sowohl bei IT-strategischen Fragestellungen wie auch in der Umsetzung und der Betreuung der IT-Infrastruktur.Deine VerantwortungFirst- und Second- Level-SupportKundenbedürfnisse und Probleme erkennen, analysieren und dokumentierenMitarbeit bei der Kundenhotline und im proaktiven Betrieb von Client- und Serverinfrastrukturen von Kunden sowie der internen IT CloudKoordination und Schnittstelle mit unseren 3rd Level- Engineering- TeamsDeine SkillsDu hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ und erste Berufserfahrung gesammeltIdealerweise bringst du bereits Erfahrungen in den Bereichen Hardware, Microsoft Windows Server sowie Exchange und allenfalls auch Citrix, VMware und/oder SQL mitDu arbeitest eigenständig und lösungsorientiert, bist flexibel und belastbarFliessendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil abBenefitsGute Verkehrsanbindung und ErreichbarkeitHomeofficeZahlreiche MitarbeitereventsAttraktive MitarbeiterrabatteKostenlose Früchte und GetränkeAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturOffene UnternehmenskulturInternationales UmfeldCoaching und MentoringROCKEN Jobs:Profil erstellen:ArbeitsortChamKontaktLindita Hoti,+41 44 385 21 32AdresseROCKEN29.01.2024 50% - 100% Festanstellung ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Dein AufgabenbereichDu überprüfst den Status des Applikations- und System-Monitorings und behebst auftretende Unstimmigkeiten und StörungenDu erfasst, priorisierst und bearbeitest Service Tickets, nimmst Störungen entgegen und sicherst die Kommunikation bei ProblemenAls Ansprechpartner berätst und unterstützt du Informatik-Anwender, erstellst und aktualisierst Dokumentationen, instruierst Anwender zu den Applikationen und bietest fachliche Unterstützung auf allen Support-LevelnDie Koordination von Störungen, die Weiterleitung an zuständige Stellen und die Einleitung von Eskalationsverfahren gehören zu deinen Aufgaben, ebenso wie die Dokumentation der LösungsfindungDie Bereitstellung, Administration und Unterstützung von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Kommunikationsmitteln und Servern, sowie die Koordination bei der Integration von Gebäudeleittechnik-SystemenMitarbeit in IT-Modernisierungsprojekten gehören zu deinen Tätigkeiten, mit der Bereitschaft zum regelmäßigen PikettdienstDeine SkillsDu hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich EFZDu bringst mehrjährige Berufserfahrung im Support, Service Desk und/oder in der IT-Infrastruktur mitIdealerweise bringst du Erfahrung mit Microsoft-, Google- und Citrix-Produkten sowie Cloud-basierten Applikationen mit.Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, und du verfügst über gute EnglischkenntnisseBenefitsAttraktive Leistungen bei Krankheit und UnfallHomeofficeBeteiligung am Geschäftserfolg und PrämienAttraktive MitarbeiterrabatteMarkt- und Leistungsgerechte LöhneAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturOffene UnternehmenskulturKantine, Essenszulagen und VergünstigungenFamilienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und bewährtes Portfolio aus Software, Dienstleistungen und intelligenter Sensortechnologie ist ein wichtiger Faktor für die Dekarbonisierung des Netzes. Landis+Gyr hat im Geschäftsjahr 2022 durch ihre installierte Basis mehr als 9.5 Millionen Tonnen CO2 vermieden und sich verpflichtet bis 2030 klimaneutral zu werden. Wir managen Energie besser – seit 1896. Mit einem Umsatz von USD 1.7 Milliarden im Geschäftsjahr 2022 beschäftigt Landis+Gyr rund 7’800 talentierte Mitarbeitende auf fünf Kontinenten.Möchtest Du Teil dieses Aufbruchs sein? Dann bewirb Dich für diese Position als Technischer Support Spezialist (Software).Sei innerhalb unseres Schweizer Customer Services Teams die erste Anlaufstelle für unsere externen Kunden und helfe ihnen ihre täglichen Herausforderungen in Übereinstimmung mit den Dienstleistungsvereinbarungen zu meistern.Wie wird Dein Tag/Deine Woche bei uns aussehen:Du bearbeitest alle anfallenden Problemstellungen bezüglich unserer Software / Applikations Server beim Kunden vor Ort oder in der Cloud (SaaS Lösung) selbstständig und ziehst wenn nötig die entsprechenden Spezialisten bei, um die Probleme innerhalb der vereinbarten Service Level Agreements zu beheben Du führst Ursachenanalysen durch und stellst die Problemlösung in Deinem Veratnwortungsbereich sicher Du gewährleistest den ordentlichen Informationsfluss intern zwischen den verschiedenen Support Leveln sowie extern zu unseren Kunden Du bist zuständig für die Implementierung von Dienstleistungen in der After-Sales Phase im Auftrag unserer Kunden Du stellst einen reibungslosen Ablauf bei Projekten mit dem Kunden sicher (Software Updates / Upgrades) In grossen Projekten unterstützt du die Engineers beim Lösen von kniffligen Problemstellungen Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service-Angebots in Zusammenarbeit mit dem Product Management, dem Service Design und der Service Delivery Abteilung Wie wirst Du mit uns Erfolg haben:Abgeschlossene technische oder IT- Ausbildung, z.B. Bachelor of Science, Techniker, Informatiker EFZ oder ein gleichwertiger Abschluss Ausgewiesene Erfahrung in ähnlicher Rolle oder im Bereich des technischen Kundensupports Erfahrung mit Telekommunikationstechnologien und/oder Messgeräten wünschenswert Lösungsorientiertheit, die Fähigkeit die Ursache eines Problems zu ermitteln und eine effektive Lösung zu finden Du verfügst über eine strukturierte und systematische Arbeitsweise Stilsichere Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus Selbstbewusste und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit Kunden- und Serviceorientierung die gerne in einem dynamischen Team arbeitet Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Interessengruppen, Fähigkeit Menschen in einem multinationalen/kulturellen Umfeld zu begeistern und zu beeinflussen #LI-SG1 #LI-Hybrid Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Let's #manageenergybettertogether ! Job Title: Technischer Support Spezialist (Software) Wir erwartenon ID: 19263 Location: Cham, ZG, CH Workplace Type: Hybrid Career Level: Experienced Date Posted: Jan 31, 2024

Sei innerhalb unseres Schweizer Support Team als Technischer Support Spezialist (Hardware) die erste Anlaufstelle für unsere externen Kunden und hilf ihnen, ihre täglichen Herausforderungen in Übereinstimmung mit unserem Kundendienstprozess und der gemeinsamen Dienstleistungsvereinbarung zu meistern.Wie wird Dein Tag/Deine Woche bei uns aussehen:Du bist zuständig für Störungsanalysen (Clean-Up) und den Kundensupport im Bereich Power Line Communication (PLC) und verschiedenen Funkübertragungen Du führst Firmware-Updates und Zähler-Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den Kunden durch Mitwirkung bei Prozessverbesserungen und -entwicklungen, sowohl intern als auch beim Kunden Du führst Kundenschulungen hinsichtlich Clean-Up und Performanceoptimierungen im Bereich G3 Power Line Communication (PLC) und Funkkommunikation durch Du bist mitverantwortlich für die Schulung der Verkaufsmitarbeitenden (Konfiguration der Zähler) Du überwachst den Reparaturprozess und unterstützt bei der Abwicklung der Reparaturaufträge (Einträge in SAP, Fehlerberichte in CRM, Anlegung und Abwicklung der Transportaufträge) Repräsentation des Unternehmens in einer positiven und professionellen Art und Weise bei internen und externen PartnernWie wirst Du mit uns Erfolg haben:Abgeschlossene technische oder IT- Ausbildung, z.B. Bachelor of Science, Techniker, Informatiker EFZ oder ein gleichwertiger AbschlussAusgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Rolle oder im Bereich des technischen Kundensupports Erfahrung mit Telekommunikationstechnologien und/oder Messgeräten wünschenswert Lösungsorientiertheit, Fähigkeit die Ursache eines Problems zu ermitteln und eine effektive Lösung zu finden Du verfügst über eine strukturierte und systematische Arbeitsweise Stilsichere Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus Selbstbewusste und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit Kunden- und Serviceorientierung, die gerne in einem dynamischen Team arbeitet Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Interessensgruppen, Fähigkeit Menschen in einem multinationalen/kulturellen Umfeld zu begeistern und zu beeinflussen #LI-SG1 #LI-Hybrid Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Let's #manageenergybettertogether ! Job Title: Technischer Support Spezialist (Hardware) Wir erwartenon ID: 19232 Location: Cham, ZG, CH Workplace Type: Hybrid Career Level: Experienced Date Posted: Jan 2, 2024ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und bewährtes Portfolio aus Software, Dienstleistungen und intelligenter Sensortechnologie ist ein wichtiger Faktor für die Dekarbonisierung des Netzes. Landis+Gyr hat im Geschäftsjahr 2021 durch ihre installierte Basis mehr als 9 Millionen Tonnen CO2 vermieden und sich verpflichtet bis 2030 klimaneutral zu werden. Wir managen Energie besser – seit 1896. Mit einem Umsatz von USD 1.5 Milliarden im Geschäftsjahr 2021 beschäftigt Landis+Gyr rund 6’500 talentierte Mitarbeitende auf fünf Kontinenten.

ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Microsoft-Citrix Support Engineer (m/w/d) Unser Partner ist ein fortschrittlicher und attraktiver Arbeitgeber. Als international ausgerichtetes, Schweizer Unternehmen für Hospitality bietet man seinen Mitarbeitenden ganzjährig ein stabiles Arbeitsumfeld. Unser Partner fördert dein Potenzial mit vielfältigen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Deine Verantwortung Du überprüfst den Status des Applikations- und System-Monitorings und behebst auftretende Unstimmigkeiten und Störungen Du erfasst, priorisierst und bearbeitest Service Tickets, nimmst Störungen entgegen und sicherst die Kommunikation bei Problemen Als Ansprechpartner berätst und unterstützt du Informatik-Anwender, erstellst und aktualisierst Dokumentationen, instruierst Anwender zu den Applikationen und bietest fachliche Unterstützung auf allen Support-Leveln Die Koordination von Störungen, die Weiterleitung an zuständige Stellen und die Einleitung von Eskalationsverfahren gehören zu deinen Aufgaben, ebenso wie die Dokumentation der Lösungsfindung Die Bereitstellung, Administration und Unterstützung von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Kommunikationsmitteln und Servern, sowie die Koordination bei der Integration von Gebäudeleittechnik-Systemen Mitarbeit in IT-Modernisierungsprojekten gehören zu deinen Tätigkeiten, mit der Bereitschaft zum regelmäßigen Pikettdienst Deine Skills Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich EFZ Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Support, Service Desk und/oder in der IT-Infrastruktur mit Idealerweise bringst du Erfahrung mit Microsoft-, Google- und Citrix-Produkten sowie Cloud-basierten Applikationen mit. Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut, und du verfügst über gute Englischkenntnisse Benefits Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall Homeoffice Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien Attraktive Mitarbeiterrabatte Markt- und Leistungsgerechte Löhne Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Arbeitsort Cham Kontakt Marco Alvarado,+41 44 385 21 47

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind. Die AMAG Informatik verantwortet mit ihren ca. 180 Mitarbeitenden für alle Konzernbereiche die gesamte IT-Wertschöpfungskette, vom Projekt über die Entwicklung und Integration bis hin zum Betrieb und Support. Bist du ein Sprachtalent und suchst du den Einstieg in die Welt der Informatik?Bezeichnest du dich zudem als kontaktfreudige und kommunikative Persönlichkeit mit IT-Affinität?Dann bist du bei uns genau richtig! Für die Beratung und den Support suchen wir als Ergänzung unseres IT-Support Teams eine Persönlichkeit die Freude hat am direkten Client & User Support und die Anwender als erste Instanz bei Störungsmeldungen und Fragen. P.S.: Quereinsteiger mit einem Flair für die Informatik und guten Sprachkenntnissen sind willkommen. 1st Level Support Specialist 80-100% Was du bei uns bewegen kannst Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Kunden und Benutzer entgegen und leitest diese bei Bedarf an das 2nd Level Support Team weiter Du führst Voranalysen zu Störungsmeldungen und Fragen, leitest Workarounds ein und behebst Anfragen am Telefon Du schulst die Anwender über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel Du kommunizierst und informierst die Anwender bei Betriebsstörungen Du erstellst Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten Du arbeitest eng zusammen mit unserem 2nd- und 3rd Level Support sowie mit unseren Partnern Das bringst du mit Berufserfahrung im Support/Kundenservice und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge sind wünschenswert Du bist ein Sprachtalent und sprichst fliessend deutsch, französisch und italienisch Freude am Kundenkontakt, ein hohes Dienstleistungs- und Kundenorientierungsverständnis sowie eine adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit Gute Kenntnisse der MS Office Produkte und Microsoft Betriebssysteme Organisatorisches und planerisches Flair Wünschenswert ist eine abgeschlossene oder geplante Weiterbildung in der Informatik, z.B. im Support SIZ, MCSA sowie erste Berufserfahrung in diesem Umfeld Wie wir dich begeistern Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbständiges Arbeiten Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität» Ein durchmischtes / junges / erfahrenes Team mit Wir Gefühl / gemeinsamer Vision / gemeinsamen Zielen Ein Umfeld, wo neue, innovative Ideen und Ansätze gefragt sind Ein Unternehmen, das sich im Aufbruch und Wandel befindet Team- und Abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden - fachlich wie persönlich Flexible Arbeitszeitmodelle, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen Neues, modernes und offenes Bürokonzept mit Rückzugsmöglichkeiten Attraktive und gesunde Verpflegungsmöglichkeiten (Restaurant und Café) Ein ganzheitliches Mobilitätskonzept mit Parkhaus, Car-Sharing, E-Bike-Flotte Fitnessbereich zur kostenfreien Nutzung Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen. Fatima Ottiger +4144 846 11 09

Technischer Support Spezialist (Hardware) Technischer Support Spezialist (Hardware) Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und bewährtes Portfolio aus Software, Dienstleistungen und intelligenter Sensortechnologie ist ein wichtiger Faktor für die Dekarbonisierung des Netzes. Landis+Gyr hat im Geschäftsjahr 2022 durch ihre installierte Basis mehr als 9.5 Millionen Tonnen CO2 vermieden und sich verpflichtet bis 2030 klimaneutral zu werden. Wir managen Energie besser – seit 1896. Mit einem Umsatz von USD 1.7 Milliarden im Geschäftsjahr 2022 beschäftigt Landis+Gyr rund 7’800 talentierte Mitarbeitende auf fünf Kontinenten. Sei innerhalb unseres Schweizer Support Team als Technischer Support Spezialist (Hardware) die erste Anlaufstelle für unsere externen Kunden und hilf ihnen, ihre täglichen Herausforderungen in Übereinstimmung mit unserem Kundendienstprozess und der gemeinsamen Dienstleistungsvereinbarung zu meistern. Wie wird Dein Tag/Deine Woche bei uns aussehen: Du bist zuständig für Störungsanalysen (Clean-Up) und den Kundensupport im Bereich Power Line Communication (PLC) und verschiedenen Funkübertragungen Du führst Firmware-Updates und Zähler-Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den Kunden durch Mitwirkung bei Prozessverbesserungen und -entwicklungen, sowohl intern als auch beim Kunden Du führst Kundenschulungen hinsichtlich Clean-Up und Performanceoptimierungen im Bereich G3 Power Line Communication (PLC) und Funkkommunikation durch Du bist mitverantwortlich für die Schulung der Verkaufsmitarbeitenden (Konfiguration der Zähler) Du überwachst den Reparaturprozess und unterstützt bei der Abwicklung der Reparaturaufträge (Einträge in SAP, Fehlerberichte in CRM, Anlegung und Abwicklung der Transportaufträge) Repräsentation des Unternehmens in einer positiven und professionellen Art und Weise bei internen und externen Partnern Wie wirst Du mit uns Erfolg haben: Abgeschlossene technische oder IT- Ausbildung, z.B. Bachelor of Science, Techniker, Informatiker EFZ oder ein gleichwertiger AbschlussAusgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Rolle oder im Bereich des technischen Kundensupports Erfahrung mit Telekommunikationstechnologien und/oder Messgeräten wünschenswert Lösungsorientiertheit, Fähigkeit die Ursache eines Problems zu ermitteln und eine effektive Lösung zu finden Du verfügst über eine strukturierte und systematische Arbeitsweise Stilsichere Kommunikation in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus Selbstbewusste und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit Kunden- und Serviceorientierung, die gerne in einem dynamischen Team arbeitet Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Interessensgruppen, Fähigkeit Menschen in einem multinationalen/kulturellen Umfeld zu begeistern und zu beeinflussen #LI-SG1 #LI-Hybrid Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Let's #manageenergybettertogether ! Job Title: Technischer Support Spezialist (Hardware) Requisition ID: 19232 Location: Cham, ZG, CH Workplace Type: Hybrid Career Level: Experienced Date Posted: Feb 29, 2024