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Gehaltsübersicht für Kundendienst in Freiburg

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Gehaltsübersicht für Kundendienst in Freiburg

65 000 ₣ Durchschnittliches Monatsgehalt

Durchschnittliches Gehaltsniveau in der "Kundendienst" Branche in den letzten 12 Monaten in Freiburg

Währung: CHF USD Jahr: 2021
Das Balkendiagramm zeigt die Änderung des Gehaltsniveaus in Freiburg.

Verteilung der Stellenangebote in der "Kundendienst" Branche in Freiburg

Währung: CHF
Wie die Grafik zeigt, gilt Fribourg als die Branche mit der größten Zahl der offenen Stellen in Freiburg und an zweiter Stelle folgt Murten. Den dritten Platz nimmt Düdingen ein.

Empfohlene Stellenangebote

Call-AgentIn KundenberaterIn 80%-100%
dasteam ag, Freiburg
Description de l'entreprise Die Firma dasteam ag gehört zu den grössten Personalvermittlungen in der Schweiz. Zu unsere Kunden zählen führende Schweizer Unternehmen, die für ihre herausragende Leistung bekannt sind. Unser Kunde ist eines der professionellsten und modernsten Kontaktcenter der Schweiz. Für den Standort in Fribourg suchen wir per sofort motivierte und zuverlässige Kundenberater/innen. Description de l'emploi Als Mitarbeiter/in im Kontaktcenter bist du die erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen der Kunden. Dank deiner ausgesprochen hohen Kundenorientierung und deinem Sprachtalent, kannst du die Kundinnen und Kunden in allen Anfragen rund um die Produkte und Dienstleistungen kompetent und zielgerecht beraten. Nous attendonsMuttersprache Deutsch sowie sehr gute Kenntnisse in einer zweiten Landesprache FR oder ITErfahrung im Contactcenter oder im KundendienstKommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Fingerspitzengefühl Nous offronsEine 6 wöchige Ausbildung Eine langfristige und feste StelleAttraktiver Arbeitsplatz in einem aufgestellten Team Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne berücksichtigen, aus administrativen Gründen jedoch nicht zurückschicken können.Dieses Inserat wurde unter https://www.team.jobs/ve3w3n publiziert. Lieu de travail Fribourg Type d'emploi Emploi fixe
Cyber Defence Customer Success Manager
Swisscom, Freiburg
Bereit für Swisscom Du stellst sicher, dass unsere Grosskunden die bestmögliche Qualität unseres Cyber Defence Services erhalten. Diese neue Rolle baust du auf. Interaktionen mit unseren Grosskunden verantwortenKund*innen während der Erbringung unserer SOC Services betreuenBedürfnisse der Kunden*innen identifizieren und strukturieren sowie die Erkenntnisse daraus mit dem Produktmanagement teilenJobsharing möglich Was du draus machst, ist was uns ausmacht. 1/3Das Team In unserem B2B Cyber Defence Center vertreten wir die Sicht unserer Kundschaft. Mit den Kund*innen wir eine gute Beziehung aufbauen und pflegen. Dazu klären wir die ihre Bedürfnisse ab und bringen die Wünsche in die Weiterentwicklungspläne des Services ein. Unsere Kund*innen informieren wir über die resultierende Roadmap. 2/3Die Themen Mit wachsender Digitalisierung wird die IT-Infrastruktur zum Erfolgsfaktor für Unternehmen. Um den damit verbundenen Risiken zu begegnen, nutzen viele Grosskunden die Security Services von Swisscom. Security ist für Swisscom sehr bedeutend. Es gilt, die Services weiterzuentwickeln. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei, Cyber-Risiken zu erkennen und zu behandeln.Du prägst die neu geschaffene Rolle des Customer Success Managers entscheidend mit. Dazu identifizierst du Kundenbedürfnisse zur Reaktion auf Security Incidents. So hilfst du mit, unser SOC kontinuierlich zu verbessern. Dabei hast du Einsicht in viele IT-Infrastrukturen. Du gestaltest den Schutz unserer digitalen Zukunft mit. 3/3Skill Check Wie gut passt dieser Job zu dir? Mach unseren Skill Check und finde heraus, ob es ein Match ist. Dein fachliches Profil Erfahrung darin, gute und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen, zu pflegen und weiterzuentwickelnGrundlegendes Cyber-Security-Verständnis Kenntnisse in Service ManagementFähig, Anforderungen strukturiert zu erheben, zu priorisieren und in die Service-Weiterentwicklung einzubringen Was dich sonst noch auszeichnet Eigenständig und verantwortungsvoll mit dem Willen, die Zukunft von Swisscom aktiv mitzugestaltenFähig, transparent mit Stakeholdern zu kommunizieren und Herausforderungen mit hoher Eigeninitiative voranzubringen Persönlichkeit, die in einem sich schnell ändernden Umfeld den Überblick behält und die Interessen von internen wie externen Stakeholdern managtPassion für Cyber Security und Interesse, dich in einem schnell ändernden Umfeld weiterzuentwickelnSehr gutes Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Claim and Warranty Manager Customer Service (m/w/d)
Liebherr Group, Bulle, Greyerz
Aufgaben In dieser Position sind Sie als Claim and Warranty Manager der Kommunikationspartner für interne Kunden der Liebherr Schwestergesellschaften sowie externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte Sie verantworten die statistischen Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten unserer Produkte für die verschiedenen Maschinen-Applikationen im Markt Zu Ihren Aufgaben zählen die Erfassung von Inhalten zur Erstellung von 8D-Berichten, die Freigabe von technischen und finanziellen Stellungnahmen an unsere Kunden und die Berichterstattung über das Ausfallverhalten der Produkte Sie organisieren regelmässige Kundenmeetings und verantworten die Organisation und Verfolgung von Umbauaktionen bei Kunden Sie stellen die Kommunikation zwischen den Kunden und den Fachabteilungen sicher Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss Idealerweise haben Sie eine Qualifikation als Techniker oder Ingenieur im Bereich der Mechanik und bringen mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position mit Sie haben fundierte Erfahrungen bei Kunden gesammelt und sind versiert im Umgang mit MS-Office Programmen Sie haben ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil jedoch nicht zwingend erforderlich Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch eine hohe Kundenorientierung und eine professionelle Kommunikation aus, Sie sind ein zuverlässiger, selbstständiger Mensch mit einer starken Teamorientierung und verbinden eine motivierte und systematische Arbeitsweise mit einer Hands-on-Mentalität Unser Angebot Können wir Sie begeistern, in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen? Wir bieten Ihnen Freiräume für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, fortschrittliche und familienfreundliche Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Betriebsrestaurant, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Vergünstigungen. Der Arbeitsort befindet sich in Bulle, umgeben von der wunderbaren Natur der Region Gruyère. Planen Sie mit uns gemeinsam Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Um einen fairen Bewerbungsprozess zu garantieren, können wir leider keine Bewerbungen per Post oder E-Mail entgegennehmen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Sina WAUSCHKUHN unter: 026 913 42 92. Liebherr Machines Bulle SA ist das Kompetenzzentrum für Verbrennungsmotoren (Diesel- und Gasmotoren) sowie Hydraulikkomponenten (Axialkolbenpumpen und -motoren). Das Unternehmen entwickelt und fertigt diverse Produkte, die in den Bereichen Hoch- und Tiefbau, Bergbau, Landwirtschaft, Dezentrale Energie, Maschinen- und Anlagenbau, sowie Luftfahrt zur Anwendung kommen.​ Sie haben Fragen rund um das Thema Arbeiten bei Liebherr? Hier gibt es die AntwortenHäufige Fragen
Claim and Warranty Manager Customer Service (m/w/d)
Liebherr Group, Bulle, Greyerz
Claim and Warranty Manager Customer Service (m/w/d) Bulle Responsibilities In this position, as Claim and Warranty Manager, you will be the communication partner for internal customers of Liebherr sister companies as well as external customers in the area of combustion engines and hydraulic products You will be responsible for the statistical analysis and evaluation of the experience data of our products for various machines applications in the field Your tasks will include capturing content to produce 8D reports, releasing technical and financial statements to our customers and reporting on product failure behaviour You will organize regular customer meetings with the subsidiaries and will be responsible for organizing and tracking retrofit and recall campaign activities at customer sites In addition, you ensure communication between the customers and the internal functional departments You have successfully completed a technical apprenticeship or have a comparable degree Ideally, you also possess a qualification as a technician or engineer in the field of mechanics and have several years of professional experience in claim and warranty management You have gathered extensive experience working with customers and are proficient in the use of MS Office programs You are fluent in German and English, proficiency in French is an advantage Your personality is characterized by a high level of customer orientation and communication. You are a reliable, independent person with a strong team orientation and unite a motivated and systematic way of working with a hands-on mentality Our offer Can we inspire you to take on a responsible position in a dynamic and independent family business? We offer you room for ideas, a secure job, modern and family-friendly employment conditions such as flexible working hours, home office, a company restaurant, training opportunities as well as many benefits. The workplace is located in Bulle, surrounded by the wonderful nature of the Gruyère region. Start planning your personal and professional development with us. In order to ensure a fair application process, we cannot accept applications by post or email. Have we awoken your interest? Then we look forward to receiving your online application. If you have any questions, please contact Sina WAUSCHKUHN at: 026 913 42 92. Liebherr - One Passion. Many Opportunities. ​Liebherr Machines Bulle SA is the centre of excellence for combustion engines (diesel and gas engines) and hydraulic components (axial piston pumps and motors). The company develops and produces various products, which find their use in building construction and civil engineering, mining, agriculture, decentralised energy, machine and plant engineering, as well as aerospace.
Customer Service Spezialist (m/w/d)
Liebherr Group, Bulle, Greyerz
Ihre Aufgabe Sie bearbeiten Ersatzteilanfragen und -angebote für Komponenten von Liebherr und übernehmen die Verantwortung für die Abwicklung der Ersatzteilbestellungen Sie kümmern sich um die Disposition und Terminüberwachung, die Koordination der Logistik und Fakturierung Die Steigerung der Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen, Sie fördern die Kundenbindung Selbständig erledigen Sie die allgemeine Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten Sie führen enge Kontakte mit Lieferanten sowie internen Stellen und übernehmen die Koordination Sie pflegen die Ersatzteil-Preise und Rabatte (Stammdatenpflege) Sie prüfen und bearbeiten Gewährleistungsanträge (gemäß Vertragsbedingungen) Sie bearbeiten und verrechnen Schulungen, Serviceleistungen und Reparaturen Sie optimieren die Kundenintegration in die Digital Service Lösungen der Liebherr Gruppe (z.B. MyLiebherr) Sie helfen mit bei der Umsetzung von fachlichen und organisatorischen Aufgaben Sie haben eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf- oder Exportbereich (Aussenhandelsfachmann-/frau) Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Customer Care oder Kundendienst, von Vorteil in einem Industrie- oder Handelsunternehmen im internationalen Umfeld Sie sind eine gewinnende und kommunikative Persönlichkeit mit Verkaufsflair und Sie interessieren sich für technische Produkte Wichtig sind uns auch Ihre hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung Sie sind ein Organisationstalent mit Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit Sie haben eine Affinität für Daten, digitale Lösungen sowie gute ERP und MS-Office Kenntnisse Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind erwünscht Sie schätzen ein dynamisches Umfeld und arbeiten gerne selbständig Unser Angebot Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Sie erhalten eine gründliche Einführung in Ihr neues Aufgabengebiet. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firma Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Jeton Tahiri unter: 41 56 296 4041. ​Die Liebherr-Components AG mit Sitz in Nussbaumen in der Schweiz ist als Handelsgesellschaft zuständig für den weltweiten Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe Liebherr auf dem Gebiet der mechanischen, hydraulischen und elektrischen Antriebs- und Steuerungstechnik.​ Schweiz Auf Grund der Ausbreitung des Coronavirus, kann es zu verzögerten Reaktionszeiten innerhalb des Bewerbungsprozesses kommen. Wir bitten Sie, von Anfragen abzusehen und danken für Ihr Verständnis. Häufige Fragen Sie haben Fragen rund um das Thema Arbeiten bei Liebherr? Hier gibt es die AntwortenHäufige Fragen
Kommunikationsverantwortliche/r (60-80%)
Publicjobs, Freiburg, Saane
Kostenloses Jobmail abonnieren Erhalten Sie neue passende Jobs per E-Mail. Willkommen bei publicjobs.ch - Die Plattform für Jobs bei der öffentlichen Hand Öffentlich-rechtliche Arbeitgeber (Bund, Kantone, Städte, Gemeinden und öffentlich-rechtliche Unternehmen) sowie Kirchen, Spitäler, Altersheime, Pflegeheime, Schulen, Verbände und Stiftungen können Ihre Jobs und Stellen auf Publicjobs.ch veröffentlichen . Kandidaten/innen empfehlen wir verschiedene Arten der Jobsuche auszuprobieren: Jobmail einrichten und passende Jobs per Mail erhalten: Suche ausführen, Mailadresse eingeben, bestätigen - fertig. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, so helfen wir Ihnen gerne weiter. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren . Viel Erfolg bei der Suche nach dem passenden Job auf Publicjobs Stelleninserate schalten Als Arbeitgeber/in stehen Ihnen verschiedene Schaltungsvarianten offen, wie Sie Ihre Stellen auf Publicjobs.ch schalten können: Selbstschaltung / Arbeitgeberkonto Schaltung via Kundendienst Agenturen / Bewerbermanagementsysteme Konditionen und Preise finden Sie hier . Berechtigt zur Publikation von Stellenanzeigen auf Publicjobs.ch sind alle öffentlich-rechtlichen Organisationen und staatsnahe Betriebe, Altersheime, Pflegeheime, Kirchen, Spitäler, Schulen, Kinderkrippen sowie Stiftungen und Verbände. Auf der Suche nach dem passenden Job? Richten Sie sich Ihr persönliches Jobmail ein. So erhalten Sie passende Jobs und Stellen bei Gemeinden, Städten, Kantonen und öffentlichen Unternehmen direkt in Ihrer Mailbox. Wie das geht? 1. Jobsuche ausführen (nach Stichwort / Kategorie und/oder Region) 2. E-Mail-Adresse angeben und Versandhäufigkeit wählen 3. E-Mail-Adresse mit Link bestätigen – fertig Sie möchten verschiedene Jobmails einrichten und dazu weitere Funktionen nutzen? Im kostenlosen Benutzerkonto stehen ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: Job-mails hinzufügen, ändern und löschen Interessante Stellen speichern und löschen Ihre Bewerbungen nachverfolgen Dazu einfach registrieren , Email-adresse bestätigen und loslegen. Wir wünschen viel Erfolg bei der Suche nach der passenden Stelle auf publicjobs.ch
Leiter/in Kundendienst
Fabromont AG, Schmitten, Sense
Als einer der bedeutendsten Hersteller textiler Bodenbeläge stehen wir zum Produktionsstandort Schweiz und zeichnen für einzigartiges Design und höchste Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir nach Vereinbarung die Stelle als Leiter/in Kundendienst Sie stellen mit Ihrem Team eine professionelle Kundenbetreuung sicher. Sie fungieren als Bindeglied zum Bereichsleiter Verkauf, übernehmen die personelle und fachliche Führung und sind verantwortlich für die Zielerreichung und Weiterentwicklung der Abteilung Kundendienst. Sie haben eine kaufmännische Lehre erfolgreich abgeschlossen und verfügen über eine betriebswirtschaftliche und führungsbezogene Weiterbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion. Wir wenden uns an eine empathische und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick. Deutsche Muttersprache, ein versierter Umgang mit Informatiktools, Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit setzen wir voraus, sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil. Es erwartet Sie eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, welche Sie selbständig wahrnehmen können. Und Sie profitieren von attraktiven Rahmenbedingungen. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungs-unterlagen:
Leiter (m/w) Aftersales / Kundendienst
swisselect AG, Givisiez, Saane, Freiburg
Unsere Mandantin, die Hälg Group , ist im Gebiet Gebäude- und Haustechnik sowie Gebäudeautomation einer der Marktführer in der Schweiz. Möchten Sie die Zukunft unserer Filiale Givisiez Hälg & Cie AG im Kanton Fribourg und Umgebung mitgestalten und die Kundenzufriedenheit und -bindung weiterentwickeln? Dann sind Sie die zukünftige Führungskraft und Nachfolger des heutigen Abteilungsleiters Aftersales/Kundendienst, der im Frühsommer 2022 in Pension geht. Eine fundierte Heranführung an die neue Aufgabe und Begleitung in der Einführungsphase ist garantiert. Leiter (m/w) Aftersales / Kundendienst Aufgaben: Identifikation von Kundenbedürfnissen und -erwartungen und Beratung Erstellung und Berechnung von Angeboten Beratung, Verkauf und Nachverfolgung von Kundenabonnements Umsetzung und Realisierung von Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Kältewartungsprojekten (Klimaanlage) sowie Reparaturarbeiten Überwachung von Projekten, Terminen, Qualität, Betrieb Zeit- und Kostenkontrolle, Nachkalkulation Planung, Organisation und effiziente Steuerung der an Kundenprojekten beteiligten Akteure Management und Verwaltung der Abteilung Aftersales-Kundendienstes, -personal Teilnahme an Standort- und Koordinationssitzungen Koordination und Entscheidungsfreigaben von Garantieaufträgen Berufsausbildung (eidg. Fähigkeitszeugnis) im Bereich Heizung, Lüftung und / oder Sanitär Weiterführende Ausbildung (Meisterprüfung o.ä.) im Bereich Heizung, Lüftung und / oder Sanitär Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion Fähigkeit zu verhandeln und zu organisieren Führungskompetenz Kundenorientierung Weiß, wie man die hochwertigen Angebote und Dienstleistungen des Hauses positioniert Weiß, wie man einen 360°-Verkaufsprozess mit allen entsprechenden Akteuren orchestriert Idealerweise Kenntnisse des regionalen Marktes Französisch und Deutschkenntnisse von Vorteil Über unsere Mandantin Die Hälg Group ist in ihrer Branche einer der Marktführer in der Schweiz. Das Unternehmen ist tätig im Bereich Gebäude-, Haustechnik, insbesondere in ihren Kernkompetenzen Heizung, Lüftung, Sanitär, Kälte (Klima) sowie Gebäudeautomation. Umfassende und moderne Facility Management Services runden das Dienstleistungsportfolio ab. Hälg Group verfügt über eine sehr lange Erfahrung in gebäudeorientierten Dienstleistungen. Seit 1922 stehen sie ihren Kunden mit fundiertem Wissen zur Seite und sorgen für eine zuverlässige Auftragserfüllung in allen Phasen: Planung, Installation und Wartung. 1950 gegründet, hat sich die Filiale Givisiez (Fribourg) seither stetig erfolgreich weiterentwickelt und beschäftigt heute über 50 fest angestellte Fachkräfte und Spezialisten. Unser Rekrutierungsprozess Das Mandat wird durch swisselect ag geführt. Der Prozess umfasst die folgenden Schritte: Online Bewerbung (Dauer ca. 10 Minuten) - bitte halten Sie Ihren CV bereit Bei Übereinstimmung, persönliches Interview mit Sergio Protopapa Bewerbungsgespräche mit der Geschäftsführung Wir nehmen Ihre Bewerbung ernst und versprechen Ihnen einen Feedback-Bericht direkt nach Ihrer Bewerbung.
Gestionnaire de projet 80 - 100%
Adecco, Freiburg
Pour l'un de nos clients, un groupe leader dans son domaine d'activité et basé sur la région du canton de Fribourg, nous sommes activement à la recherche, pour un poste fixe, d'un-e :Gestionnaire de projet 80 - 100%Votre défiService et conseils clientsElaboration d'offres et négociations avec les prestataires externesSuivi de projet de la conception à l'envoiCoordination avec la production le service commercialCollaboration avec différents partenaires et fournisseursVos compétencesFormation et/ou expérience significative en gestion de projet souhaitéeExpérience dans le domaine graphique ou en imprimerie serait un plusExcellente maîtrise du français, l'allemand serait un atoutMaîtrise des outils informatiques courantsCapacité à travailler en équipe et de façon autonomeSens de l'organisation très marqué#Adeccoromandie#Boost
Gestionnaire de projet 80 - 100%
, Fribourg
Votre défiService et conseils clientsElaboration d'offres et négociations avec les prestataires externesSuivi de projet de la conception à l'envoiCoordination avec la production le service commercialCollaboration avec différents partenaires et fournisseursVos compétencesFormation et/ou expérience significative en gestion de projet souhaitéeExpérience dans le domaine graphique ou en imprimerie serait un plusExcellente maîtrise du français, l'allemand serait un atoutMaîtrise des outils informatiques courantsCapacité à travailler en équipe et de façon autonomeSens de l'organisation très marqué#Adeccoromandie#BoostVotre contactM. Denis Le Morillon, Consultant Permanent, répond à toutes vos questions au Tel. +41 58 233 2602.Vous pouvez postuler directement en ligne.Merci de préciser la référence 205-DELM-106725-21-FR.