Gehaltsübersicht für Supporter in Kanton Luzern

Sie sind eine technisch versierte Persönlichkeit und verfügen über eine zuverlässige Arbeitsweise? Für unseren Kunden in der Zentralschweiz suchen wir eine/n engagierte/nHelpdesk supporter für CNC-Werkzeugmaschinen (m/w/d) 100%Ihre HerausforderungEntgegennahme von Kundenanfragen und Störfallmeldungen zu Dreh- und FräsmaschinenFachliche Führung der Störfälle, inkl. Einsatzkoordination von Servicetechnikern und Abklärungen bei LieferantenTechnische und organisatorische Unterstützung der ServicetechnikerAdministrative Arbeiten am Helpdesk, z.B. Dokumentation, Störfälle, FakturierungenIhre KompetenzAusbildung als Polymechaniker, idealerweise mit Erfahrung im Service für CNC-WerkzeugmaschinenTechnischer Problemlöser mit gutem VorstellungsvermögenZuverlässige, lösungsorientierte und organisierte ArbeitsweiseToleranter, freundlicher Mensch mit Teamplayer-MentalitätIT-Anwenderkenntnisse und Büroerfahrung oder den Wunsch, in den Innendienst zu wechselnGute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in DeutschFranzösisch- und/oder Englischkenntnisse von VorteilIhre PerspektivenFaire AnstellungsbedingungenModerne InfrastrukturMöglichkeit für Homeoffice an einem Tag pro Woche

BeschreibungDu unterstützt die Mitarbeitenden in First - und Second Level. Im Weiteren bearbeitest du das Ticketing und entscheidest selbstständig über die Weiterleitung an den Third Level Support. Das installieren, konfigurieren und das Bereitstellen der PC Client Hardware gehören zu deinen Tätigkeiten wie auch das Verwalten von Benutzer und Gruppen in Active Directory sowie Microsoft Exchange. Zudem konfigurierst und supportest du den SharePoint. Weiter wirst du für das Administrieren und Supporten der Drucker zuständig sein. Die einfachen Netzwerk- & Hardware Installationen in der Verwaltung und in den Betrieben erledigst du. Zusätzlich betreust du die Mail Antivirus Lösung und die verschiedene Exchange Applikationen. Abschliessend wirkst du unterstützend an IT-Projekten.MotivationAuf dich wartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Handlungsspielraum, Eigenverantwortung und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.FirmenprofilUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen in der Gastronomie.SpeziellesDu siehst dich in dieser Position? Sende mir noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu an [email protected] gewinnende Persönlichkeit überzeugst du mit Erfahrung im First und Second Level support und mit Freude am Kontakt mit Menschen. Zudem verfügst du über gute Client - Server Netzwerk-Kenntnisse. Du arbeitest gerne selbstständig und strukturiert. Zusätzlich bist du im Besitz des Führerausweises Kat. B.AusbildungSprachenDeutsch: GutEnglisch: GutArbeitsortRothenburgArbeitsbeginnPer sofort oder nach VereinbarungVakanz-NrE-16-20749

Dein AufgabenbereichZu Deinen Aufgaben gehört der Support im 1st und 2nd LevelHierbei führst Du selbständig Serviceoptimierungen durch, sowie die ProblemlösungDank Deiner sauberen Dokumentation kannst Du den Kunden stets ein Update zu ihren Aufträgen gebenDeine SkillsDu hast erfolgreich die Ausbildung als Informatiker EFZ abgeschlossen und mind. 2 Jahre Berufserfahrung als System Administrator / SupporterDeine hohe Kundenorientierung sowie Deine präzise und prozessorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich ausUnser ROCKEN Partner setzt Microsoft- und Cloud-Kenntnisse vorausDu besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBenefitsBeteiligung oder Übernahme FirmenwagenAttraktive MitarbeiterrabatteBeteiligung oder Übernahme ParkplatzMarkt- und Leistungsgerechte LöhneBeteiligung oder Übernahme ÖV-AbonnementsAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteOffene UnternehmenskulturKantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Professional ICT-Supporter (M365) (m/w/d) Unser Partner bietet Gemeinden und Institutionen der öffentlichen Verwaltungen individuell wählbare Informatikleistungen zu attraktiven Bedingungen an. Er gilt als Kompetenzzentrum für ganzheitliche Services für Gemeinden, Schulen und öffentliche Institutionen. Unser Partner stellt sicher, dass die Kunden von einer aktuellen, sicheren, schnellen und individuellen Informatik profitieren. Mit über 4000 Arbeitsplätzen und mehr als 8000 Usern in über 50 Standorten ist unser Partner verantwortlich für die Infrastruktur und wird als hochangesehener Partner betrachtet, welcher die Interessen seiner Kunden wahrt und vertritt.Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!Deine Verantwortung Du trägst die Verantwortung dafür, dass die Kundenservice-Levelvereinbarungen stets erfüllt werden Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die Kunden die bestmögliche Servicequalität erhalten Als Problemlöser im IT-Support bist Du die erste Anlaufstelle für Störungen Mit deinem Fachwissen und den passenden Tools findest Du schnell Lösungen, um die Systeme am Laufen zu halten Deine Skills Neben deiner Informatikausbildung (EFZ/FH/HF) o.ä., verfügst Du über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Support Dein Know-how in der Windows Client-/Server-Welt und im M365-Bereich ist ein echter Mehrwert für das Team Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab Benefits Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook Homeoffice Zahlreiche Mitarbeiterevents Kostenlose Früchte und Getränke Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien Offene Unternehmenskultur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Arbeitsort Luzern Kontakt Mariana André,+41 44 385 28 33

Für unseren Partner – einem IT-Unternehmen – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Supporter (m/w/d) 80-100%. Es erwartet Sie ein spannendes Umfeld mit spannenden Aufgaben.AufgabenUnterstützung der Anwender im Helpdesk sowie in der Benutzeradministration Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen Durchführung von Anwenderschulungen Installation und Wartung von Arbeitsplatzinfrastrukturen Verantwortlichkeit für die Administration der zentralisierten Telefonie Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Mitarbeit in verschiedenen Projekten VoraussetzungenAbgeschlossenes Studium als Informatiker:in Systemtechnik mit entsprechender Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Citrix (Client, Server, Office) Erfahrung als Supporter:in im 1st & 2nd Level Teamfähige, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit Besitz eines Führerausweises der Kategorie B Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu verschiedenen Standorten Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten IhnenAnspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld Dynamisches und leistungsorientiertes Unternehmen Offenes und teamorientiertes Arbeitsklima Entwicklungsmöglichkeiten Über Ihre Bewerbung freut sich Elion Serifi! Sollten Sie weitere Fragen haben, dürfen Sie sich ungeniert unter M: [email protected] oder T: 078 719 78 15 melden.Job Referenz #40172ÜbersichtPubliziert am20. November 2023Festanstellung Über das UnternehmenTackle Experts ist die spezialisierte Dienstleistung von Tackle Business Consultants für nachhaltige Management- und Personalberatung und unterstützt branchenübergreifend Unternehmen dabei, die besten Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren. Die Dienstleistungen decken alle strategischen Aspekte von Human Ressources ab. Tackle Experts ist spezialisiert in drei Dienstleistungen. Diese sind: Executive Search, Talent Acquisition und Leadership Development. IT Supporter (m/w/d) 80-100%

IT-Supporter (M/W)Unser Familienunternehmen ist seit 1925 in der Baubranche tätig.Als innovative und zukunftsorientierte Bauunternehmung sind wirder sichere Partner im Rückbau, Tiefbau und Hochbau.Zur Unterstützung und dem Ausbau des internen IT & Digitalisierungsbereiches, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung: IT-SUPPORTER (M|W) | 50 – 100 % Als IT-Supporter unterstützt du unsere IT & Digitalisierungsverantwortliche in allen IT-Angelegenheiten.Du bist die erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Supportfälle der Mitarbeitenden und nimmst Fragen oderStörungsmeldungen via Telefon und E-Mail auf. Diese werden nach Möglichkeit behoben oder an die richtigeStelle weitergeleitet. Zu deinen Aufgaben gehört auch die Pflege eines internen Software- und Hardware-inventars. Du unterstützt unseren externen IT-Dienstleister bei Wartungsarbeiten, der Installation vonStandard-Software und dem Einrichten von Arbeitsplätzen vor Ort. DEIN PROFIL UNSER ANGEBOT D u verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung K omfortables Büro mit moderner Infrastruktur.auf Stufe Fähigkeitsausweis in Informatik, denk-Teilweise Home-Office möglich.bar ist auch eine anderweitig abgeschlossene Attraktive Anstellungsbedingungen mitAusbildung mit Erfahrung im IT-Support und 5 bzw. 6 Wochen Ferien.entsprechender Weiterbildung.Grossartige Mitarbeiterevents.S trukturiert und eine proaktive sowie service-Familienunternehmen mit klaren Werten.orientierte Einstellung.Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.Offene, flexible und kommunikative Persönlich-keit, die die Teamarbeit begünstigt.B egeisterung für neue Herausforderungen undFreude an der kollegialen Zusammenarbeit. BIST DU AN DIESER HERAUSFORDERUNG INTERESSIERT? Dann sende deine vollständige Bewerbung per Mail oder per Post an untenstehende Adresse.Deine Unterlagen werden selbstverständlich diskret behandelt. AREGGER AG Gewerbering 20, 6018 [email protected] +41 41 929 50 50www.aregger-ag.ch

Für unseren Kunden Optive AG suchen wir eine/n Supporter(in) für DMS / ECM / Workflow Systeme (m/w/d) Mit deiner Berufserfahrung als Supporter(in) / Projektunterstützung und deiner kompetenten, selbständigen und zuverlässigen Persönlichkeit bist du die richtige Person zur Unterstützung unseres eingespielten Teams. Die Optive AG ist der grösste Implementierungspartner des ECM-Lösungsanbieters ELO in der Schweiz. Wir beschäftigen uns erfolgreich mit innovativen, kundenorientierten Archiv-, DMS- (Dokumenten Management System) und Workflow-Lösungen. Supporter(in) für DMS / ECM / Workflow Systeme (m/w/d) Lehrabgänger willkommen! Aufgaben Digitalisierungsprojekte realisieren mit einem Pionier in der Digitalen Büroorganisation Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Mind. 5 Wochen Ferien Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen Moderne Büroräumlichkeiten Flache Hierarchie, Kommunikation auf Augenhöhe Gemeinsame Events mit einem tollen, aufgeschlossenen und dynamischen Team Qualifikation First Level Supporter/in, Drehscheibenfunktion zwischen dem Kunden und dem Projektleiter Unterstützung unserer Kunden und Partner bei der Implementierung von spannenden DMS- und ECM-Projekten mit der Lösung ELO ECM Unterstützung der Projektleiter bei interessanten Digitalisierungsprojekten in unterschiedlichsten Branchen und allen Unternehmensgrössen Customizing und Durchführung unterschiedlicher Skriptanpassungen Deine Chance Mittelfristig betreust du selbständig ausgewählte Kunden und übernimmst teilweise die Projektleitung für kleinere und mittelgrosse Neukundenprojekte Benefits Abgeschlossene technische, kaufmännische oder Informatik-Ausbildung Vorzugsweise Erfahrung als 1st Level Supporter Kenntnisse im Bereich von Skriptprogrammierung und Datenbankanwendungen Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse Lösungsorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise Du zeigst Leistungsbereitschaft und Engagement . Bitte stelle uns mit Deinem Lebenslauf auch Deine Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!6003 Luzern, LUHomeofficeArbeitsort6003 Luzern, LU

re Kunden zu erarbeiten, suchen wir dich, als Bindeglied zwischen den Business-Anforderungen und den Enabling-Möglichkeiten dank der IT.aUSGezeichnetvon Den MitarBeitenDenIn der Kategorie 100-249 Mitarbeitende erzielt die BitHawk als bestplatziertes IT- Unternehmen den hervorragenden 2. Rang. In den Bereichen Kundenorientierung, Struktur, Abläufe und Umgang mit Veränderungen wurde die BitHawk von ihren Mitarbeitenden mit grösstem Vorsprung zum Benchmark «Informatik Unterneh-men» bewertet. Auch bei allen anderenKriterien hat die BitHawk überdurchschnittlich abgeschnitten.Allee 1A, CH-6210 Sursee+41 58 226 01 [email protected]«Unser Team begeistert Kunden durch Flexibilität, Engagement und hohe Qualität.»Sascha StuderTeamleader OperationsBewirb dich jetzt alsict Supporter80-100%(w/m/d)Für unseren Standort in Sursee suchen wir eine gewinnende Persönlichkeit.Dein aUFGaBenBereichBereitstellen, Installieren und Unterhalten von Retail Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten sowie KommunikationseinrichtungenInstallation und Verschiebung von PC-ArbeitsplätzenErbringung von IMAC-Services für unseren Kunden (Standort Luzern und Sursee)Dokumentieren der Tätigkeiten im IT-Service Management ToolReparaturen von Peripherie, Server und ClientgerätenGesamtheitlicher Kundensupport im Enduser- und InfrastrukturbereichDie Arbeitseinsätze finden vielfach über einen längeren Zeitraum direkt bei unseren Kunden vor Ort stattDein ProFiLAbgeschlossene Berufsausbildung (Informatiker Systemtechnik oder ICT-Fachmann)oder entsprechende BerufserfahrungAusgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungErfahrung im Bereich HP Client und HP Server HardwareFachkenntnisse in Microsoft Produkten (Windows 10/11)Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), Französisch- und/oderItalienischkenntnisse von VorteilAllee 1A, CH-6210 Sursee+41 58 226 01 [email protected] DU noch FraGen?Wir GeBen Dir Gerne aUSkUnFt.Marcel Muri Head of Human Resources +41 58 226 00 53 [email protected] Blick für das grosse Ganzeschärft unsere Sicht auf das WesentlicheBewirb dich jetzt alsict Supporter 80-100%(w/m/d)DaS erWartet DichBitHawk AG ist ein führender Dienst-leister im Bereich ICT mit den BereichenConsulting, Engineering und Operations. Zahlreiche bekannte Unternehmen setzen auf unsere Lösungen im Projektgeschäft sowie im Outsourcing, Cloud Computing und Enterprise Service Management. Um optimale,businessgetriebene Lösungen für unse-

ICT Supporter/in (80-100 %) Die bbv Software Services AG gehört zu den führenden Schweizer Software- und Beratungsunternehmen. Als ICT Supporter/in übernimmst du in unserem kleinen Team Verantwortung im Betrieb, der Wartung und dem Ausbau unserer IT-Infrastruktur an den Standorten Luzern, Zürich, Zug und Bern. Deine Aufgaben Du bist zuständig für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Cloud basierten Microsoft Workplace Lösungen Im Rahmen des Client Management bist du mitverantwortlich für: Definition und Erarbeitung von Softwarepaketierung und Automatisierung Auslieferung, Rücknahme und Aufbereitung der Hardware inkl. Peripherie Einkauf, Lizenzierung und Inventarisierung der Hard-/Software Zusätzlich kümmerst du dich um den Benutzersupport sowie die Benutzerverwaltung Du erstellst Anwenderdokumentationen und führst Schulungen für unsere Mitarbeitenden durch Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ und einige Jahre Berufserfahrung in einer äquivalenten Funktion Sehr gute Kenntnisse mit Windows 10/11, AD, AADC, GPO, Powershell, MS365 Services, Intune, Autopilot und Endpoint Manager erforderlich sowie Microsoft Zertifizierungen erwünscht Erfahrung mit Apple Geräten (MacOS) von Vorteil Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten dir Mitarbeit in einem dynamischen Software-Entwicklungs-Unternehmen mit Wachstumsambitionen und vielen Interaktionen mit den Teams in der Schweiz, Deutschland, Griechenland und Vietnam Ein Umfeld, die Microsoft Cloud-Strategie an vorderster Front zu operationalisieren und anzuwenden Individuelle, zielgerichtete Weiterbildung und Erfahrungsaustausch Eine offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien, Mitspracherecht und Selbstorganisation Hybrides Arbeiten und individuelle Überzeitkompensation Möchtest du deine Kompetenz bei uns einbringen und Teil unseres erfolgreichen Teams werden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen kannst du dich an Flavia Halter (Tel. +41 41 429 01 66) wenden.

Helpdesk IT Supporter (m/w) Unser Kunde ist ein schweizweit führender Anbieter aus dem Bereich Food & Logistics. Das Grossunternehmen darf auf ein stetiges Wachstum in den letzten Jahren zurückblicken. Ein wichtiger Baustein für den Erfolg ist auch eine funktionierende und effiziente IT-Infrastruktur.Für die Betreuung der IT wird für den Standort in Grosswangen nun ein engagierter ICT Supporter gesucht. Aufgaben - IT-Support (1st- und 2nd-Level)- Einrichten von Arbeitsplätzen- Hardware-Management- Mitarbeit im Bereich Incident Management & Request Fulfillment- Regelmässiger Austausch mit externen IT-Partnern- Erstellen und aktualisieren von Dokumentationen & Anleitungen Profil - Berufsausbildung als ICT-Fachmann, Betriebsinformatiker, Informatiker Systemtechnik etc.- Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil- Engagierte Persönlichkeit mit Freude an Teamarbeit- Freude an neuen Technologien- Fahrausweis Kat. B wünschenswert, aber nicht zwingend Wissenswertes - Home-Office möglich- Diverse Vergünstigungen- Firmenparkplätze vorhanden- Firmenfahrzeug- Konkurrenzfähiger Lohn- Unterstützung bei Weiterbildung