Gehaltsübersicht für Kundendienst in Luzern

Ihre AufgabenAnsprechpartner für alle Kundenanliegen, Bestellungen und AuskünfteBeratung und Betreuung der Kunden am TelefonErstellen und nachfassen von OffertenAllgemeine administrative Arbeiten Ihr ProfilKaufmännische GrundausbildungSehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von VorteilErfahrung im Kundendienst oder VerkaufsinnendienstFreude am Umgang mit KundenKommunikative und engagierte Persönlichkeit Was Sie erwarten dürfenModerne AnstellungsbedingungenWeiterbildungsmöglichkeitenEngagiertes und eingespieltes Team Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Robin Gisler - Telefon: 041 546 80 12 oder via E-mail [email protected]. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen können nicht beantwortet/retourniert werden.

BeschreibungAls Sachbearbeiter Kundendienst nehmen Sie telefonische Anfragen, Aufträgen und deren Erfassung entgegen. Die Beratung und Unterstützung der Kunden und Mitarbeiter sowie die Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Verkauf wird zu Ihrem Tätigkeitsgebiet dazu gehören. In Ihrem Arbeitsalltag werden Sie sich mit Reklamationsbehandlung, Korrespondenzen, Disposition der Kundendienstaufträge und Rapportkontrollen befassen. Letztlich pflegen Sie den Kundenstamm und bearbeiten Ersatzteilbestellungen von Servicetechniker und Monteuren.MotivationFreuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld in welchem Sie Ihre fachlichen Fähigkeiten zu 100% einbringen und weiterwachsen können. Unser Kunde verfügt über sehr gute Anstellungsbedingungen und ein aufgestelltes und hilfsbereites Team freut sich auf Sie!FirmenprofilUnser Kunde ist seit über 4 Jahrzehnten ein renommierter Hersteller von kundenspezifischen Anlagen und Systemen im Spezialbereich mit wachsender Nachfrage.SpeziellesSie entsprechen dem Anforderungsprofil und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann freue ich mich, auf Ihre vollständige Bewerbung per e-Mail [email protected] Sie sich schnell in dieser Funktion zurechtfinden, bringen Sie eine Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung mit. Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden und eine gute Auffassungsgabe. Mit Ihrer flexiblen, kundenorientierten und belastbaren Persönlichkeit überzeugen Sie unser Kunde. Zudem denken Sie strukturiert, vernetzt und sind Dienstleitungsorientiert. Nebst Ihrer Ausbildung haben Sie bereits ein sicherer Umgang mit MS- Office Anwendungen. Stilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.AusbildungSprachenDeutsch: AusgezeichnetFranzösisch: GutArbeitsortLuzernArbeitsbeginnNach VereinbarungVakanz-NrA-16-23563

Firmenbeschreibung Seit 35 Jahren schreibt die Firma Erfolgsgeschichte im Markt der Personaldienstleister der Schweiz und Liechtenstein. Zu unseren Stärken gehört der Personalverleih in den Branchen Bau, Handwerk, Technik und Industrie. Wir sind ein unkompliziertes, junges und motiviertes Team, dass sich auf Ihre Bewerbung freut.Für unseren Kunden aus dem Kanton Luzern suchen wir zur Verstärkung und Ergänzung des bestehenden Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine/n MonteurIn Service und Kundendienst 100% für eine Festanstellung. StellenbeschreibungSie führen selbstständig Service- und Reparaturarbeiten an Fassaden, Fenstern und Türen aus Metall durchIn Ihren Aufgabenbereich gehört die Abwicklung von Kundendienstaufträgen für Bauherren, Architekten und Privatpersonen Wir erwartenMetallbauerIn EFZ, KonstruktionsschlosserIn, AnlagebauerIn oder gleichwertiger Abschluss3 Jahre BerufserfahrungOrganisations- und KoordinationstalentFreude Verantwortung zu tragen Wir bietenAbwechslungsreiche und selbstständige ArbeitEngagiertes und motiviertes TeamAngenehmes, lebhaftes ArbeitsklimaModerne InfrastrukturZeitgemässe Anstellungsbedingungen mit attraktiven SozialleistungenSind Sie an dieser Stelle als MonteurIn Service und Kundendienst 100% im Kanton Luzern interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse und Diplome).Für Fragen zu den Jobs steht Ihnen Herr Martin Hächler unter der Telefonnummer 041 226 16 15 gerne zur Verfügung.Egal, ob Sie bereits einen konkreten Job auf unserem Jobportal gefunden haben oder ob wir für Sie in unserem Netzwerk danach suchen sollen. Stellen Sie Ihre Unterlagen zusammen und senden Sie uns diese zu. Unsere Dienstleistung ist für Sie selbstverständlich kostenlos. Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne berücksichtigen, aus administrativen Gründen jedoch nicht zurückschicken können.Dieses Inserat wurde unter https://www.team.jobs/all3q8 publiziert. Arbeitsort Luzern Stellenart Festanstellung

Technischer Sachbearbeiter Kundendienst 100% (m/w/d) Was ist meine Funktion? Entgegennehmen und weiterleiten der Kundenanliegen zu Service und Reparatur Planen und koordinieren der Aufträge, disponieren der entsprechenden Materialien Erstellen von Offerten und zuständig für die Serviceauftragsabwicklung von A - Z Verantwortlich für eine optimale Auslastung des MFK-Prüfstands Unterstützen bei der Planung anstehender Garantie- und Kulanzarbeiten Pflegen der Stammdaten im ERP-System und Mitarbeit bei Prozessoptimierungen Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Abgeschlossene technische Grundausbildung Freude an der Fahrzeug- oder Automobilbranche Von Vorteil kaufmännische Weiterbildung oder auf dem Weg dazu Sehr gute Deutschkenntnisse und versierter Umgang mit EDV-Programmen Du punktest mit deiner speditiven Arbeitsweise und hast Freude am Kundenkontakt! Was sind meine Vorteile? Interessante Anstellungsbedingungen (flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplatz usw.) Verantwortungsvolle, vielseitige Position mit spannender Produktepalette Sehr zentraler Arbeitsplatz Langfristige Perspektiven in einem renommierten Familienunternehmen Coole Teamanlässe und wertschätzende Firmenkultur Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein Familienunternehmen mit Tradition, Erfahrung und höchste Qualitätsstandards stecken seit über 60 Jahre mit ganzem Herzblut im Unternehmen. Ideenreich Kundenwünsche setzt das Unternehmen in robuste und effiziente Spezialbauten um. Über 80 geschulte Mitarbeitende beraten, konstruieren, schlossern, lackieren, prüfen und reparieren an den innovativen Konstruktionen. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Luzern Vakanz-Nummer ESE-PZW

Was ist meine Funktion?Leitung und Organisation der Abteilung KundendienstÜberwachung, Analyse und Verbesserung der Abläufe und ProzesseOrganisation eines effizienten ReklamationswesensKoordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen (Verkauf, Produktion)Gebietseinteilungen und StellvertretungsregelungPersonalplanung und -entwicklungPersonalschulung, Information und AusbildungKostenkontrolle, Budgetierung (Kosten, Erträge, Investitionen)Kennzahlen aufbauen, ermitteln und auswertenTeilnahme an GL-RapportenRegelmässige Regionenleiterrapporte organisieren und durchführenRegelmässige Servicetechnikertagungen und Regionalinformationen organisieren und durchführen, Mitwirkung durch die Regionenleiter und Stv. Leiter KDMitwirkung in ArbeitsgruppenLeitung/Mitarbeit in speziellen ProjektenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Technische Grundausbildung im Sanitär-Umfeld sowie Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit guten BranchenkenntnissenMehrjähriger und aktueller Erfolgsausweis in einer Führungsfunktion mit umfassender Ergebnisverantwortung, vorzugsweise in der Bau- oder HolzbrancheHands-on Mentalität: Stelleninhaber scheut sich nicht, auch „Basisarbeit“ zu verrichtenSchweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse. Italienisch- und Englischkenntnisse von VorteilGute IT-Anwender-Kenntnisse (MS Office)„Biss & Wille“ etwas zu verändern und nicht nur zu verwaltenInitiative, konstruktive sowie hilfsbereite Denk- und HandelsweiseWas sind meine Vorteile?Eine spannende und abwechslungsreiche FunktionHohe EigenverantwortungModernen Arbeitsplatz5 - 6 Wochen Ferien (je nach Alter)Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen LeistungenDiverse Benefit-AngeboteWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen hochwertiger Duschtrennwände. Die Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen die dort arbeiten, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg der Kunden beitragen und die Exzellenz der Marke ausmachen.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: B1 - Fortgeschritten / GutEnglisch: B1 - Fortgeschritten / GutArbeitsortLuzernVakanz-NrV55-YQK

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz in der Zentralschweiz. Das Unternehmen ist schweizweit im Retail- wie auch im Onlinemarkt vertreten.Spezielles Du schaust schon lange nach einer neuen Herausforderung? Wenn dir ein dynamisches Umfeld und ein eingespieltes, motiviertes Team gefällt, sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen.Erfahrungen Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit. Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und deiner zuverlässigen und effizienten Arbeitsweise punktest du bei unserem Kunden. Zudem bist du eine kundenorientierte, teamfähige wie auch selbstständige Persönlichkeit, die über sehr gute MS-Office-Kenntnisse verfügt. Von Vorteil besitzt du SAP-Know-how. Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse runden dein Profil ab.Ausbildung Kaufmännische Ausbildung Sprachen Deutsch: Sehr gut Französisch: Sehr gut Arbeitsbeginn Per sofort Vakanz-Nummer A-16-23959älter als 1 Monat | A-16-23959 Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Ort Luzern Anstellung Festanstellung Start nach Vereinbarung Bereich Kundendienst Bewerben Beschreibung In dieser vielseitigen Funktion wickelst du telefonische und elektronische Kundenanfragen ab. Du bist das Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten. Im Weiteren bist du der Ansprechpartner betreffend Versand- und Transportfragen. Im System pflegst du die Informationen und Daten. Zusätzlich bearbeitest du die administrativen Sachbearbeitungsaufgaben.Motivation Es erwartet dich eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit attraktiven Anstellungsbedingungen und einem angenehmen Arbeitsklima. Wähle zwischen einem Pensum von 80 - 100%.Firmenprofil

Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen hochwertiger Duschtrennwände. Die Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen die dort arbeiten, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg der Kunden beitragen und die Exzellenz der Marke ausmachen.Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut Vakanz-Nummer V55-YQK David Huber +41 41 417 15 18 Bewerben Universal-Job Luzern Weinmarkt 14/15 6004 Luzern Job-Alarmvor etwa 3 Stunden | V55-YQK Leiter Kundendienst 100% (m/w/d) Ort Luzern Anstellung Festanstellung 100% Start nach Vereinbarung Bewerben Was ist meine Funktion? Leitung und Organisation der Abteilung KundendienstÜberwachung, Analyse und Verbesserung der Abläufe und ProzesseOrganisation eines effizienten ReklamationswesensKoordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen (Verkauf, Produktion)Gebietseinteilungen und StellvertretungsregelungPersonalplanung und -entwicklungPersonalschulung, Information und AusbildungKostenkontrolle, Budgetierung (Kosten, Erträge, Investitionen)Kennzahlen aufbauen, ermitteln und auswertenTeilnahme an GL-RapportenRegelmässige Regionenleiterrapporte organisieren und durchführenRegelmässige Servicetechnikertagungen und Regionalinformationen organisieren und durchführen, Mitwirkung durch die Regionenleiter und Stv. Leiter KDMitwirkung in ArbeitsgruppenLeitung/Mitarbeit in speziellen ProjektenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein? Technische Grundausbildung im Sanitär-Umfeld sowie Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit guten BranchenkenntnissenMehrjähriger und aktueller Erfolgsausweis in einer Führungsfunktion mit umfassender Ergebnisverantwortung, vorzugsweise in der Bau- oder HolzbrancheHands-on Mentalität: Stelleninhaber scheut sich nicht, auch „Basisarbeit“ zu verrichtenSchweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse. Italienisch- und Englischkenntnisse von VorteilGute IT-Anwender-Kenntnisse (MS Office)„Biss & Wille“ etwas zu verändern und nicht nur zu verwaltenInitiative, konstruktive sowie hilfsbereite Denk- und HandelsweiseWas sind meine Vorteile? Eine spannende und abwechslungsreiche FunktionHohe EigenverantwortungModernen Arbeitsplatz5 - 6 Wochen Ferien (je nach Alter)Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen LeistungenDiverse Benefit-AngeboteWas zeichnet das Unternehmen aus?

Leiter Kundendienst 100% (m/w/d) Was ist meine Funktion? Leitung und Organisation der Abteilung Kundendienst Überwachung, Analyse und Verbesserung der Abläufe und Prozesse Organisation eines effizienten Reklamationswesens Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen (Verkauf, Produktion) Gebietseinteilungen und Stellvertretungsregelung Personalplanung und -entwicklung Personalschulung, Information und Ausbildung Kostenkontrolle, Budgetierung (Kosten, Erträge, Investitionen) Kennzahlen aufbauen, ermitteln und auswerten Teilnahme an GL-Rapporten Regelmässige Regionenleiterrapporte organisieren und durchführen Regelmässige Servicetechnikertagungen und Regionalinformationen organisieren und durchführen, Mitwirkung durch die Regionenleiter und Stv. Leiter KD Mitwirkung in Arbeitsgruppen Leitung/Mitarbeit in speziellen Projekten Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Technische Grundausbildung im Sanitär-Umfeld sowie Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit guten Branchenkenntnissen Mehrjähriger und aktueller Erfolgsausweis in einer Führungsfunktion mit umfassender Ergebnisverantwortung, vorzugsweise in der Bau- oder Holzbranche Hands-on Mentalität: Stelleninhaber scheut sich nicht, auch \"Basisarbeit\" zu verrichten Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse. Italienisch- und Englischkenntnisse von Vorteil Gute IT-Anwender-Kenntnisse (MS Office) \"Biss & Wille\" etwas zu verändern und nicht nur zu verwalten Initiative, konstruktive sowie hilfsbereite Denk- und Handelsweise Was sind meine Vorteile? Eine spannende und abwechslungsreiche Funktion Hohe Eigenverantwortung Modernen Arbeitsplatz 5 - 6 Wochen Ferien (je nach Alter) Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Leistungen Diverse Benefit-Angebote Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen hochwertiger Duschtrennwände. Die Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen die dort arbeiten, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg der Kunden beitragen und die Exzellenz der Marke ausmachen. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: B1 - Fortgeschritten / GutEnglisch: B1 - Fortgeschritten / Gut Arbeitsort Luzern Vakanz-Nummer V55-YQK

Unser Kunde ist ein führendes Schweizer Unternehmen hochwertiger Duschtrennwände. Die Marke steht für ausgezeichnete Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Den entscheidenden Unterschied machen jedoch die Menschen die dort arbeiten, die mit ihrem persönlichen Engagement, ihrer Zuverlässigkeit und ihrer Begeisterung zum Erfolg der Kunden beitragen und die Exzellenz der Marke ausmachen.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: B1 - Fortgeschritten / GutEnglisch: B1 - Fortgeschritten / GutArbeitsortLuzernVakanz-NummerV55-YQKAdresseUniversal-Job AG07.02.2024 100% Festanstellung Leiter Kundendienst 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Leitung und Organisation der Abteilung KundendienstÜberwachung, Analyse und Verbesserung der Abläufe und ProzesseOrganisation eines effizienten ReklamationswesensKoordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen (Verkauf, Produktion)Gebietseinteilungen und StellvertretungsregelungPersonalplanung und -entwicklungPersonalschulung, Information und AusbildungKostenkontrolle, Budgetierung (Kosten, Erträge, Investitionen)Kennzahlen aufbauen, ermitteln und auswertenTeilnahme an GL-RapportenRegelmässige Regionenleiterrapporte organisieren und durchführenRegelmässige Servicetechnikertagungen und Regionalinformationen organisieren und durchführen, Mitwirkung durch die Regionenleiter und Stv. Leiter KDMitwirkung in ArbeitsgruppenLeitung/Mitarbeit in speziellen ProjektenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Technische Grundausbildung im Sanitär-Umfeld sowie Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit guten BranchenkenntnissenMehrjähriger und aktueller Erfolgsausweis in einer Führungsfunktion mit umfassender Ergebnisverantwortung, vorzugsweise in der Bau- oder HolzbrancheHands-on Mentalität: Stelleninhaber scheut sich nicht, auch "Basisarbeit" zu verrichtenSchweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse. Italienisch- und Englischkenntnisse von VorteilGute IT-Anwender-Kenntnisse (MS Office)"Biss & Wille" etwas zu verändern und nicht nur zu verwaltenInitiative, konstruktive sowie hilfsbereite Denk- und HandelsweiseWas sind meine Vorteile?Eine spannende und abwechslungsreiche FunktionHohe EigenverantwortungModernen Arbeitsplatz5 - 6 Wochen Ferien (je nach Alter)Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen LeistungenDiverse Benefit-AngeboteWas zeichnet das Unternehmen aus?

Wir verstehen unser Handwerk, sind innovativ und voller Elan. Mit dir zusammen wollen wir neue Emmi Geschichten schreiben. Koordinieren ist deine Leidenschaft? Mit deinem hohen Dienstleistungsanspruch und deiner \"can do\" Mentalität stellst du eine top Kundenzufriedenheit sicher. Es macht dir Spass am Puls der Unternehmung zu arbeiten und einen wichtigen Teil zur erfolgreichen Auftragsabwicklung beizutragen? Dann freuen wir uns dich als neues Teammitglied im Kundendienst begrüssen zu dürfen. Arbeitszeiten: In der Regel von MO – FR 07:15 Uhr bis 16:00 Uhr (Serviceline)Sachbearbeiter:in Kundendienst / auch im Jobsharing möglich 100% Referenznummer 17866 Das kannst du bewirken Du bist für eine reibungslose und speditive Auftragsabwicklung zuständig. Als erste Kontaktperson bearbeitest du selbständig Kundenanliegen von namhaften Retailer in der Schweiz. Beanstandungen packst du eigenständig, gekonnt und lösungsorientiert an. Du agierst als Drehscheibe zwischen Kunde und internen Stellen entlang der Supply-Chain. Du überwachst Aktionsmeldungen. Du handelst nach Qualitätsstandards im Servicemanagement. Weshalb dir das gelingt Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder nach einer Lehre noch die Handelsschule abgeschlossen. In hektischen Situationen drehst du auf und kannst auf ungewohnte Situationen mit Flexibilität und Professionalität reagieren. Du hast bereits Erfahrung im Kundendienst, im Service oder Verkauf und bist es gewohnt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zu arbeiten. Wenn du Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in der Lebensmittelbranche mitbringst ist das ein grosses Plus. MS-Office und ERP Anwender-Kenntnisse (SAP von Vorteil) Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse & gute Französischkenntnisse jede weitere Sprache von Vorteil. Darauf kannst du dich freuen Spannende Tätigkeit rund ums Digitale Marketing mit einem umfassenden Einblick in ein erfolgreiches FMCG-Unternehmen. Vielfältige Aufgaben, die du mit hoher Selbständigkeit und Eigenverantwortung bearbeitest. Ein erfolgreiches, dynamisches und international tätiges Schweizer Unternehmen. Moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Ein Personalrestaurant und ein mit Emmi Produkten gefüllter Kühlschrank im Büro. Mache den nächsten Schritt! Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung. Hast du Fragen? Salome beantwortet dir diese gerne. Salome ChâtelainRecruiting Specialist Willkommen in der Emmi Welt Wir sind Emmi - 9'000 Mitarbeitende in 14 Ländern, die sich täglich mit ganzem Herzen und viel Know-How dafür einsetzen das Naturprodukt Milch zu einzigartigen Lebensmitteln zu veredeln.Mit unserer positiven und wertschätzenden Du-Kultur schaffen wir Raum für Kreativität, Innovation und Erfolgserlebnisse.Lass uns gemeinsam Emmi Geschichte schreiben.