Gehaltsübersicht für Kundendienst in Rupperswil

Dein AufgabenbereichSie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und stellen eine kompetente und effiziente Bearbeitung sicher.In der Kundenkommunikation gewährleisten Sie transparente Informationen über Auftragsdaten.Im Bereich operatives Management koordinieren Sie die Online-Auftragsabwicklung und das Projektgeschäft.Sie unterstützen das ERP-Team bei der Produktpflege, erstellen Datenblätter und aktualisieren Kataloge sowie Cross-Selling-Aktivitäten.Aktiv verbessern und optimieren Sie bestehende Prozesse im Innendienst und in den ERP-Systemen.Sie betreuen zugewiesene Marken, stellen die Sortimentsaktualität sicher und verwalten eigenständig den Lagerbestand.Bei technischen Abklärungen arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen und erstellen technische Dokumentationen.Im Marketing unterstützen Sie bei Aufgaben wie der Pflege von Webseiten, Social-Media-Aktivitäten und dem Aufbau von Online-Vertriebsplattformen.Zu Ihren Aufgaben gehört auch das Retourenmanagement sowie gelegentliches Kommissionieren und Erstellen von Prozessbeschreibungen.Deine SkillsMit einer technischen Ausbildung, idealerweise im Elektrobereich, bringen Sie die erforderlichen Qualifikationen mit.Sie arbeiten strukturiert, genau und zielgerichtet.Sie sind kommunikativ und lebensfroh.Erfahrungen in Lichttechnik, Energiemanagement und Solartechnik sind ein Bonus.Sie handeln eigenständig und lösungsorientiert.Genaue und zuverlässige Arbeit hat für Sie einen hohen Stellenwert.Der Umgang mit EDV, insbesondere MS-Office und ERP, ist Ihnen vertraut.Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem NiveauZusätzliche Fremdsprachenkenntnisse wie Französisch, Englisch oder Italienisch sind ein echtes Plus.BenefitsAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamOffene Unternehmenskultur

ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Technischer Kundenberater (m/w/d) ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.ROCKEN zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit ROCKEN Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich Technik.Deine Verantwortung Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und stellen eine kompetente und effiziente Bearbeitung sicher. In der Kundenkommunikation gewährleisten Sie transparente Informationen über Auftragsdaten. Im Bereich operatives Management koordinieren Sie die Online-Auftragsabwicklung und das Projektgeschäft. Sie unterstützen das ERP-Team bei der Produktpflege, erstellen Datenblätter und aktualisieren Kataloge sowie Cross-Selling-Aktivitäten. Aktiv verbessern und optimieren Sie bestehende Prozesse im Innendienst und in den ERP-Systemen. Sie betreuen zugewiesene Marken, stellen die Sortimentsaktualität sicher und verwalten eigenständig den Lagerbestand. Bei technischen Abklärungen arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam zusammen und erstellen technische Dokumentationen. Im Marketing unterstützen Sie bei Aufgaben wie der Pflege von Webseiten, Social-Media-Aktivitäten und dem Aufbau von Online-Vertriebsplattformen. Zu Ihren Aufgaben gehört auch das Retourenmanagement sowie gelegentliches Kommissionieren und Erstellen von Prozessbeschreibungen. Deine Skills Mit einer technischen Ausbildung, idealerweise im Elektrobereich, bringen Sie die erforderlichen Qualifikationen mit. Sie arbeiten strukturiert, genau und zielgerichtet. Sie sind kommunikativ und lebensfroh. Erfahrungen in Lichttechnik, Energiemanagement und Solartechnik sind ein Bonus. Sie handeln eigenständig und lösungsorientiert. Genaue und zuverlässige Arbeit hat für Sie einen hohen Stellenwert. Der Umgang mit EDV, insbesondere MS-Office und ERP, ist Ihnen vertraut. Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse wie Französisch, Englisch oder Italienisch sind ein echtes Plus. Benefits Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Offene Unternehmenskultur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Arbeitsort Rupperswil Kontakt Cris Plouda,+41 44 385 21 49

Dein AufgabenbereichStörungen auf 1st-Level bearbeitest und behebst duDu nimmst Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegenEigenständig koordinierst du alle Anfragen, die beim Servicedesk eingehenIm Zusammenhang mit Störungsmeldungen führst du Voranalysen durchDu priorisierst Anfragen entsprechend ihrer Dringlichkeit/Auswirkung und kategorisierst StörungenTickets werden von dir eröffnet und an den 2nd-/3rd-Level-Support zugewiesenDeine SkillsDu hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Kenntnisse, verbunden mit Erfahrung im Kunden-SupportAlternativ verfügst du über eine abgeschlossene technische Berufslehre mit Erfahrung im technischen KundendienstSehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind zwingendDu zeigst eine hohe Affinität zur IT und den Willen, dein eigenes Know-how ständig zu erweiternEine sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung prägt deine ArbeitsweiseBenefitsHomeofficeAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenAufstiegs- und WeiterbildungsmöglichkeitenEingespieltes und dynamisches Teamkleines, motiviertes und kollegiales Team

ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.First-Level IT Support Spezialist (m/w/d) Unser ROCKEN Partner ist ein Dienstleistungsunternehmen in der IT mit Kunden im KMU Bereich aber auch Verbände und Privatpersonen. Unser Partner ist seit über 20 Jahren dabei und bietet ein familiäres Arbeitsumfeld mit einem dynamischen Team.Deine Verantwortung Störungen auf 1st-Level bearbeitest und behebst du Du nimmst Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen Eigenständig koordinierst du alle Anfragen, die beim Servicedesk eingehen Im Zusammenhang mit Störungsmeldungen führst du Voranalysen durch Du priorisierst Anfragen entsprechend ihrer Dringlichkeit/Auswirkung und kategorisierst Störungen Tickets werden von dir eröffnet und an den 2nd-/3rd-Level-Support zugewiesen Deine Skills Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Kenntnisse, verbunden mit Erfahrung im Kunden-Support Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene technische Berufslehre mit Erfahrung im technischen Kundendienst Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind zwingend Du zeigst eine hohe Affinität zur IT und den Willen, dein eigenes Know-how ständig zu erweitern Eine sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung prägt deine Arbeitsweise Benefits Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Arbeitsort Rupperswil Kontakt Ines Koller,+41 44 385 21 88

Dein AufgabenbereichDu bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und stellst eine kompetente und effiziente Bearbeitung sicher. Du gewährleistest in der Kundenkommunikation transparente Informationen über Auftragsdaten.Im Bereich operatives Management koordinierst du die Online-Auftragsabwicklung und das Projektgeschäft.Du unterstützt das ERP-Team bei der Produktpflege, erstellst Datenblätter und aktualisierst Kataloge sowie Cross-Selling-Aktivitäten.Du verbesserst und optimierst aktiv bestehende Prozesse im Innendienst und in den ERP-Systemen.Du betreust zugewiesene Marken, stellst die Sortimentsaktualität sicher und verwaltest eigenständig den Lagerbestand.Bei technischen Abklärungen arbeitest du eng mit dem Vertriebsteam zusammen und erstellst technische Dokumentationen.Im Marketing unterstützt du bei Aufgaben wie der Pflege von Webseiten, Social-Media-Aktivitäten und dem Aufbau von Online-Vertriebsplattformen.Zu deinen Aufgaben gehört auch das Retourenmanagement sowie gelegentliches Kommissionieren und Erstellen von ProzessbeschreibungenDeine SkillsDu bringst mit einer technischen Ausbildung, idealerweise im Elektrobereich, die erforderlichen Qualifikationen mit.Erfahrungen in Lichttechnik, Energiemanagement und Solartechnik sind für dich ein Bonus.Du handelst eigenständig und lösungsorientiert.Genaue und zuverlässige Arbeit hat für dich einen hohen Stellenwert.Der Umgang mit EDV, insbesondere MS-Office und ERP, ist dir vertraut.Du sprichst sehr gut Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse wie Französisch, Englisch oder Italienisch sind für dich ein echtes PlusBenefitsAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamOffene Unternehmenskultur13. Monatsgehalt

ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Technischer Innendienstspezialist / Customer Service (m/w/d) ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.ROCKEN zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit ROCKEN Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich Technik.Deine Verantwortung Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und stellst eine kompetente und effiziente Bearbeitung sicher. Du gewährleistest in der Kundenkommunikation transparente Informationen über Auftragsdaten. Im Bereich operatives Management koordinierst du die Online-Auftragsabwicklung und das Projektgeschäft. Du unterstützt das ERP-Team bei der Produktpflege, erstellst Datenblätter und aktualisierst Kataloge sowie Cross-Selling-Aktivitäten. Du verbesserst und optimierst aktiv bestehende Prozesse im Innendienst und in den ERP-Systemen. Du betreust zugewiesene Marken, stellst die Sortimentsaktualität sicher und verwaltest eigenständig den Lagerbestand. Bei technischen Abklärungen arbeitest du eng mit dem Vertriebsteam zusammen und erstellst technische Dokumentationen. Im Marketing unterstützt du bei Aufgaben wie der Pflege von Webseiten, Social-Media-Aktivitäten und dem Aufbau von Online-Vertriebsplattformen. Zu deinen Aufgaben gehört auch das Retourenmanagement sowie gelegentliches Kommissionieren und Erstellen von Prozessbeschreibungen Deine Skills Du bringst mit einer technischen Ausbildung, idealerweise im Elektrobereich, die erforderlichen Qualifikationen mit. Erfahrungen in Lichttechnik, Energiemanagement und Solartechnik sind für dich ein Bonus. Du handelst eigenständig und lösungsorientiert. Genaue und zuverlässige Arbeit hat für dich einen hohen Stellenwert. Der Umgang mit EDV, insbesondere MS-Office und ERP, ist dir vertraut. Du sprichst sehr gut Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse wie Französisch, Englisch oder Italienisch sind für dich ein echtes Plus Benefits Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Offene Unternehmenskultur 13. Monatsgehalt ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Arbeitsort Rupperswil Kontakt Giuliano Muszynski,+41 44 385 21 53