Gehaltsübersicht für Gestionnaire Clientèle in Schweiz

Description du posteAnalyse les erreurs et résout les problèmes dans le portefeuille cloud en cas de support. Met en oeuvre des configurations non opérationnelles, donne au partenaire/client/ISV les indications correspondantes sur les changements configuratoires nécessairesFournit une assistance aux clients (typiquement administrateur ou CIO), partenaires et ISVs d'application habituellesSoutien et gestion de la gestion des utilisateurs via Active Directory et Windows ServerAssume la responsabilité E2e pour le cas client en cas de support et dirige le cas client via les interfaces vers les unités de service voisinesA accès à des outils de gestion de systèmes (par exemple Kaseya) et analyse les informations technologiques afin de pouvoir circonscrire le problèmeMotivationDans ce poste temporaire d'une longue durée, vous rejoindrez une équipe dynamique avec une activité passionnante et motivante.Profil de l'entrepriseNotre client, entreprise de renom et leader dans son domaine d'activité, les télécommunications.RemarquesOrienté client, vous êtes flexible et vous vous adaptez facilement à tout nouvel environnement. Ce poste vous intéresse ? N'hésitez plus et envoyez-nous votre dossier de candidature complet.ExpériencesPrêt à travailler en différentes équipes. Voir description ''Horaires de travail''.- Pensée en réseau et travail autonome.- Expérience dans la gestion des situations de stress et des clients difficiles.- Extrait de casier judiciaire datant de 3 mois maximum au moment de l'entrée en fonction (veuillez, si possible, vérifier au préalable avec les candidats et obtenir déjà les documents afin d'éviter un retard dans l'embauche).Bonne capacité de communication orale et écriteAffinité pour les nouvelles technologiesFormationLanguesDeutsch: Von VorteilEnglisch: Von VorteilFranzösisch: Sehr gutLieu de travailLausanneN° de poste vacantD-25-2883

Intégration au sein de la structure ; Gestion et développement d'un portefeuille d'assurances entreprises ; Réponse à l'ensemble des requêtes clients par téléphone, emails et face à face ; Visite des clients ; Audit des portefeuilles d'assurances ; Analyses des risques éventuels identifiés ; Collaboration avec les Spécialistes de branche en assurance ; Gestion des appels d'offres et tableaux comparatifs ; Suivi de la gestion des sinistres ; Reporting clients et à la Direction ; Lien avec les autres départements à l'interne ; Formation des nouveaux collaborateurs et des apprentis ; Participation à la vie du bureau au quotidien.Assurances Entreprises |Bel acteur dans le courtage en assurances et en prévoyance Formation en assurance ; Expérience similaire et significative au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un courtier en assurances sur la clientèle entreprises en Suisse ; Très bonnes connaissances des différentes branches assurances entreprises ; Excellente maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit ; Très bonne maîtrise de la langue anglaise à l'oral comme à l'écrit ; Bonne maîtrise de la Suite MS Office ; Orienté﴾e﴿ clients, fibre commerciale, analytique & professionnel﴾le﴿ dans son approche.Notre client est un bel acteur du courtage en assurances et en prévoyance sur l'ensemble de la Suisse.Notre client offre un contrat permanent à 100% au sein d'un environnement de travail dynamique, flexible et international. Du télétravail est également envisageable sur cette fonction.Michael PageLassen Sie sich diesen Job per E‐Mail zusendenTeilenJobs suchenAnzeige schaltenLebenslauf einstellenAnmeldenChargé﴾e﴿ de Clientèle Assurances EntreprisesMichael PageGenfUnbefristetVollzeit2 Tage herEinfach bewerben

Quelle est ma fonction ?Dans ce poste tu organiseras et coordonneras, les interventions de pannes pour un client clé ! Tu serviras de support aux techniciens et aux clients. Tu effectueras la facturation, le rapport des diagnostiques de pannes ainsi que la gestion de l'ensemble des tâches administratives. Tu correspondras généralement avec les clients et établiras des offres en français et en allemand ! Tu te chargeras de faire un feed-back aux clients pour les informer de la situation.De quoi ai-je besoin pour réussir ?Vous êtes parfaitement bilingue, FR-DE. En possession d'un CFC d'employé de commerce. Vous êtes de nature sociable et avez de la facilité à communiquer par téléphone. L'organisation, la clarté et la réactivité font partis de vos points fort.Quels sont mes avantages ?C'est une entreprise familiale dans laquelle tu auras la possibilité d'évoluer. Les horaires sont semi-flexible et te permettent de les agencer comme tu le sens. Tu as le droit à 5 semaines de vacances par année et les prestations sociales sont avantageuse pour les employés.Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?Société international active dans 30 pays et qui emploie plus de 4300 personnes. Elle assure la vente, la maintenance et le service des équipements pour les stations-service. Elle vend et assure le service de tous les produits 24h sur 24h.LanguesFrançais: C2 – MaîtriseAllemand: C2 – MaîtriseLieu de travailCanton de FribourgN° de poste vacantGU2-SYK

Assistant·e clientèle CFF avec relevé des fréquences 05/2024 Ce que vous pouvez faire bouger. Informer et conseiller notre clientèle CFF sur les quais et à bord des trains. Garantir un haut niveau de confort pendant le voyage. Procéder au contrôle des billets à bord des trains. Gérer les dérangements de manière active. Exécuter des tâches liées aux prescriptions d'exploitation et de circulation des trains. Mettre en oeuvre des normes de sécurité. Assumer des tâches supplémentaires liées au relevé des fréquences (enquêtes auprès de la clientèle et saisie de données). Vous trouverez ci-après, des informations complémentaires sur le profil du métier. Ce que vous apportez. Apprentissage professionnel achevé avec succès (CFC) ou formation jugée équivalente. Expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de la relation avec la clientèle. Excellente orientation clientèle, attitude aimable et apparence soignée. Grande vivacité d'esprit complétée par d'excellentes compétences en matière de communication et de gestion des conflits. Résistance physique et psychique avec une bonne capacité à s'imposer. Aisance dans l'utilisation des équipements de travail numériques. Capacité et volonté à travailler de manière irrégulière, que ce soit tôt le matin, tard le soir ainsi que durant les week-ends. Très bonnes connaissances linguistiques : langue maternelle française ou au minimum un niveau C2; volonté et capacité à apprendre deux langues étrangères (allemand et anglais ou italien) d'un niveau B1 à l'oral et A2 à l'écrit. Dans le cadre du processus de recrutement, nous avons besoin d'un extrait du casier judiciaire ainsi que d'un extrait de l'office des poursuites datant de moins de 3 mois. Le cas échéant, peuvent être commandés après le premier entretien de candidature et rajoutés dans le dossier de candidature par la suite.

Assistant·e clientèle CFF avec relevé des fréquences 06/2024 Ce que vous pouvez faire bouger. Informer et conseiller notre clientèle CFF sur les quais et à bord des trains. Garantir un haut niveau de confort pendant le voyage et procéder au contrôle des billets à bord des trains. Gérer les dérangements de manière active et mettre en oeuvre des normes de sécurité. Exécuter des tâches liées aux prescriptions d'exploitation et de circulation des trains. Assumer des tâches supplémentaires liées au relevé des fréquences (enquêtes auprès de la clientèle et saisie de données). Ce que vous apportez. Apprentissage professionnel achevé avec succès (CFC) ou formation jugée équivalente. Une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de la relation avec la clientèle est souhaitée, ainsi qu'une attitude aimable et une apparence soignée. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des équipements de travail numériques et vous faites preuve d'une grande vivacité d'esprit complétée par d'excellentes compétences en matière de communication et de gestion des conflits. Capacité et volonté à travailler de manière irrégulière, que ce soit tôt le matin, tard le soir ainsi que durant les week-ends. De plus vous disposez d'une bonne résistance physique et psychique et vous êtes capables de vous imposer. Très bonnes connaissances linguistiques : langue maternelle française ou au minimum un niveau C2; volonté et capacité à apprendre deux langues étrangères (allemand et anglais ou italien) d'un niveau B1 à l'oral et A2 à l'écrit. Dans le cadre du processus de recrutement, nous avons besoin d'un extrait du casier judiciaire ainsi que d'un extrait de l'office des poursuites datant de moins de 3 mois. Ces documents peuvent être commandés après le premier entretien de candidature et rajoutés dans le dossier de candidature par la suite.

Assistant·e clientèle CFF avec relevé des fréquences 05/2024 Ce que vous pouvez faire bouger. Informer et conseiller notre clientèle CFF sur les quais et à bord des trains. Garantir un haut niveau de confort pendant le voyage. Procéder au contrôle des billets à bord des trains. Gérer les dérangements de manière active. Exécuter des tâches liées aux prescriptions d'exploitation et de circulation des trains. Mettre en oeuvre des normes de sécurité. Assumer des tâches supplémentaires liées au relevé des fréquences (enquêtes auprès de la clientèle et saisie de données). Vous trouverez ci-après, des informations complémentaires sur le profil du métier. Ce que vous apportez. Apprentissage professionnel achevé avec succès (CFC) ou formation jugée équivalente. Expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de la relation avec la clientèle. Excellente orientation clientèle, attitude aimable et apparence soignée. Grande vivacité d'esprit complétée par d'excellentes compétences en matière de communication et de gestion des conflits. Résistance physique et psychique avec une bonne capacité à s'imposer. Aisance dans l'utilisation des équipements de travail numériques. Capacité et volonté à travailler de manière irrégulière, que ce soit tôt le matin, tard le soir ainsi que durant les week-ends. Très bonnes connaissances linguistiques : langue maternelle française ou au minimum un niveau C2; volonté et capacité à apprendre deux langues étrangères (allemand et anglais ou italien) d'un niveau B1 à l'oral et A2 à l'écrit. Dans le cadre du processus de recrutement, nous avons besoin d'un extrait du casier judiciaire ainsi que d'un extrait de l'office des poursuites datant de moins de 3 mois. Le cas échéant, peuvent être commandés après le premier entretien de candidature et rajoutés dans le dossier de candidature par la suite.

Assistant·e clientèle CFF avec relevé des fréquences 08/2024 Ce que vous pouvez faire bouger. Informer et conseiller notre clientèle CFF sur les quais et à bord des trains et garantir un haut niveau de confort pendant le voyage. Procéder au contrôle des billets à bord des trains. Gérer les dérangements de manière active. Exécuter des tâches liées aux prescriptions d'exploitation et de circulation des trains. Mettre en oeuvre des normes de sécurité. Assumer des tâches supplémentaires liées au relevé des fréquences (enquêtes auprès de la clientèle et saisie de données). Vous trouverez ci-après, des informations complémentaires sur le profil du métier. Ce que vous apportez. Apprentissage professionnel achevé avec succès (CFC) ou formation jugée équivalente ainsi qu'une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de la relation avec la clientèle. Excellente orientation clientèle, attitude aimable et apparence soignée, grande vivacité d'esprit complétée par d'excellentes compétences en matière de communication et de gestion des conflits. Résistance physique et psychique avec une bonne capacité à s'imposer ainsi qu'une aisance dans l'utilisation des équipements de travail numériques. Capacité et volonté à travailler de manière irrégulière, que ce soit tôt le matin, tard le soir ainsi que durant les week-ends. Très bonnes connaissances linguistiques : langue maternelle française ou au minimum un niveau C2; volonté et capacité à apprendre deux langues étrangères (allemand et anglais ou italien) d'un niveau B1 à l'oral et A2 à l'écrit. Dans le cadre du processus de recrutement, nous avons besoin d'un extrait du casier judiciaire ainsi que d'un extrait de l'office des poursuites datant de moins de 3 mois. Le cas échéant, peuvent être commandés après le premier entretien de candidature et rajoutés dans le dossier de candidature par la suite.

Assistant·e clientèle CFF avec relevé des fréquences 08/2024 Ce que vous pouvez faire bouger. Informer et conseiller notre clientèle CFF sur les quais et à bord des trains et garantir un haut niveau de confort pendant le voyage. Procéder au contrôle des billets à bord des trains. Gérer les dérangements de manière active. Exécuter des tâches liées aux prescriptions d'exploitation et de circulation des trains. Mettre en oeuvre des normes de sécurité. Assumer des tâches supplémentaires liées au relevé des fréquences (enquêtes auprès de la clientèle et saisie de données). Vous trouverez ci-après, des informations complémentaires sur le profil du métier. Ce que vous apportez. Apprentissage professionnel achevé avec succès (CFC) ou formation jugée équivalente ainsi qu'une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de la relation avec la clientèle. Excellente orientation clientèle, attitude aimable et apparence soignée, grande vivacité d'esprit complétée par d'excellentes compétences en matière de communication et de gestion des conflits. Résistance physique et psychique avec une bonne capacité à s'imposer ainsi qu'une aisance dans l'utilisation des équipements de travail numériques. Capacité et volonté à travailler de manière irrégulière, que ce soit tôt le matin, tard le soir ainsi que durant les week-ends. Très bonnes connaissances linguistiques : langue maternelle française ou au minimum un niveau C2; volonté et capacité à apprendre deux langues étrangères (allemand et anglais ou italien) d'un niveau B1 à l'oral et A2 à l'écrit. Dans le cadre du processus de recrutement, nous avons besoin d'un extrait du casier judiciaire ainsi que d'un extrait de l'office des poursuites datant de moins de 3 mois. Le cas échéant, peuvent être commandés après le premier entretien de candidature et rajoutés dans le dossier de candidature par la suite.

Tu as déjà de l'expérience et du succès dans la vente et le conseil en assurances ? Tu désires rejoindre une agence et une équipe performante, notamment dans le domaine de la prévoyance ? Tu as un réseau bien développé sur Genève ? Alors deviens conseiller/ère à la clientèle dans notre agence générale et rejoins Allianz, l'une des sociétés d'assurance les plus prospères du monde. Dans le cadre de ce travail gratifiant, tu as la possibilité de participer activement à la construction de ton avenir et de te développer. Conseiller à la clientèle (h/f/d), 100%, Petit-Lancy Comment nous façonnons ton avenir ensemble Tu profites d'échanges axés sur la pratique et d'une intégration approfondie au sein de l'agence générale. Tu as en permanence de multiples opportunités de formation continue. Tu bénéficies d'un outil de conseil en prévoyance simple et ultra performant. Tu organises ta journée de travail avec une grande liberté et as de nombreux contacts avec la clientèle. Tu bénéficies d'un modèle de rémunération fondé sur les résultats, qui offre des perspectives de gain intéressantes. De nombreuses possibilités de carrière s'ouvrent à toi: tu peux devenir chef(fe) de vente ou te spécialiser dans les domaines de la prévoyance ou des PME. Ce qui t'attend: un travail quotidien varié Ton conseil global apporte à tes client(e)s privés et PME la sécurité dans toutes les situations de la vie. Tes initiatives te permettent d'acquérir de nouveaux/elles client(e)s et de développer les relations avec les client(e)s existants. Dans une démarche proactive, tu identifies les besoins des client(e)s et les opportunités de vente et tu proposes des solutions d'assurance, de prévoyance et de patrimoine personnalisées. Tu accomplis des tâches administratives telles que l'établissement d'offres de manière rapide et simple. Ce que nous attendons de toi Tu as terminé un apprentissage professionnel ou une formation équivalente Tu es certifié AFA ou IAF. Possibilité de passer l'examen IAF. Tu as une bonne expérience professionnelle dans le domaine des assurances Tu te distingues par une méthode de travail axée sur les résultats, ainsi que par ton talent pour la vente. Tu poursuis tes objectifs de manière autonome et avec beaucoup d'engagement, en gardant toujours une vue d'ensemble. Tu as le sens du contact et envie de développer ton réseau. Tu habites à proximité de l'agence et tu disposes d'un bon réseau. Tu as envie de rejoindre notre équipe ? Alors n'hésite plus! Nous attendons ta candidature avec impatience. Jacques Raemy est à ta disposition par téléphone au 058 357 78 01, pour répondre à tes questions. Allianz SuisseAgence générale Jacques Raemy Ch. Louis-Hubert 21213 Petit-Lancy Plus d'informations sur www.allianz.ch/service-externe.

Tu parles allemand et français couramment (niveau C1 minimum) et tu aimes le contact avec la clientèle ? Tu aimes également la vente ?Alors nous devrions nous rencontrer!Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances :Conseiller(ère) clientèle Allemand et Français Mission temporaire de 3 mois à but fixe 100%Voici les missions qui t'attendent:Conseiller la clientèle par téléphone et par mail sur les différentes assurances possibles et les produits de l'entreprise (assurances véhicule, voyages, santé, etc.)Vente des différents produits et assurancesDiverses tâches administratives liées à la gestion des assurés (suivi de dossiers, validations avec la hiérarchie et les services concernées, souscriptions, transferts, etc.)BénéficesObtenir un poste au sein d'un environnement international, très dynamique avec une ambiance familiale.Très axé sur l'humain, le management regarde la motivation en premier ! Tu recherches une opportunité pour te développer sans limites, avec une rémunération fixe intéressante? Ceci est ton terrain de jeu. Salaire : 4'7000 chf à 5'000 chfTon profil :Maîtrise du français et allemand obligatoire, Certificat AFA un fort atout,Flexible, sociable, positif et pro-actif,Excellente orthographe et de bonnes qualités rédactionnelles,Bonne maîtrise des outils informatiques usuels,Tu es intéressé(e)? Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience!