Gehaltsübersicht für Agent in Schweiz

Agent méthodes ERP & SI H/FManufacture indépendante et familiale, Jean Singer & Cie SA fabrique depuis plus d’un siècle des cadrans de haute qualité pour les plus grandes marques suisses de l’horlogerie. Afin de compléter nos équipes, dans notre nouveau bâtiment à Boudry, nous sommes à la recherche d’un : Agent méthodes ERP & SI H/F Mission: L’agent méthodes ERP et SI est chargé de maintenir à jour la base donnée ERP et de participer à l’amélioration et à l’évolution du système d’information. Il assure en parallèle le suivi des activités de nos prestataires externes et participe à la rédaction des cahiers de charges relatifs aux modifications de masse du système. Il concourt activement à la formalisation de la documentation interne et du système de management de la qualité. Ses compétences d’analyse et relationnelles lui permette d’identifier des problématiques et d’animer leur résolution. Soucieux de la justesse des données, l’agent méthodes ERP et SI s’assure de la cohérence et de la pertinence des demandes de modification qui lui sont adressées en mettant en relation les différentes parties-prenantes (Production, Produit, Supply Chain, Ventes, Qualité). Connaissances requises: Système de gestion (Base de données, ERP, MES). Informatique (Suite office, notamment Excel). Production (Compréhension du flux physique et système ainsi que des procédés industriels). Compétences requises:: Capacité à travailler en équipe et entregent. Méthodique, rigoureux, esprit d’analyse. Proactif, flexible et orienté solution. Vous serez intégré dans des équipes dynamiques, performantes et innovantes, vous profiterez d’un encadrement et d’une structure équipée avec des technologies de pointes. Nous invitons les personnes intéressées à faire parvenir leur dossier de candidature complet.

Agent de réservations H/F 100% Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence. Afin de compléter notre équipe des Réservations, nous recherchons un(e) : Agent de réservations bilingue Français / Anglais H/F Sous la responsabilité de la Directrice du Revenu et des Réservations, votre mission sera de vendre et contribuer au remplissage de l’hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie par l’hôtel tout en optimisant le prix moyen selon les standards en vigueur. Vos principales responsabilités seront : Assurer un service professionnel, personnalisé et de qualité Répondre au téléphone, ce qui inclut le standard (fonction partagée avec les autres départements) Gérer les demandes et élaborer les offres de réservations individuelles et de petits groupes, reçues par téléphone ou email Fournir une réponse adaptée aux besoins de nos clients en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel Appliquer et travailler l’up-selling et le cross-selling Saisir les réservations dans notre PMS Protel, selon les procédures établies Informer son Responsable de la moindre plainte client Tout mettre en œuvre pour augmenter le degré de satisfaction de notre clientèle Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie / BTS Hôtellerie Vous justifiez de 2 ans minimum d’expérience professionnelle sur une fonction similaire obligatoirement acquise dans l’hôtellerie de luxe Bilingue français/anglais, autre langue un atout Maîtrise de l’outil informatique indispensable Connaissance de Protel est un plus Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’un bon sens commercial, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables. Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste. Poste à pourvoir dès que possible en CDI Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe loin du paraître et de l’ostentatoire, nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone, mais adressez-nous votre dossier de candidature complet par mail à : [email protected] Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative. Agent de réservations H/F Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence. Afin de compléter notre équipe des Réservations, nous recherchons un(e) : Agent de réservations bilingue Français / Anglais H/F Sous la responsabilité de la Directrice du Revenu et des Réservations, votre mission sera de vendre et contribuer au remplissage de l’hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie par l’hôtel tout en optimisant le prix moyen selon les standards en vigueur. Vos principales responsabilités seront : Assurer un service professionnel, personnalisé et de qualité Répondre au téléphone, ce qui inclut le standard (fonction partagée avec les autres départements) Gérer les demandes et élaborer les offres de réservations individuelles et de petits groupes, reçues par téléphone ou email Fournir une réponse adaptée aux besoins de nos clients en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel Appliquer et travailler l’up-selling et le cross-selling Saisir les réservations dans notre PMS Protel, selon les procédures établies Informer son Responsable de la moindre plainte client Tout mettre en œuvre pour augmenter le degré de satisfaction de notre clientèle Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie / BTS Hôtellerie Vous justifiez de 2 ans minimum d’expérience professionnelle sur une fonction similaire obligatoirement acquise dans l’hôtellerie de luxe Bilingue français/anglais, autre langue un atout Maîtrise de l’outil informatique indispensable Connaissance de Protel est un plus Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’un bon sens commercial, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables. Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste. Poste à pourvoir dès que possible en CDI Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe loin du paraître et de l’ostentatoire, nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone, mais adressez-nous votre dossier de candidature complet par mail à : [email protected] Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative. Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d’un paradis perdu aux confins d’une Afrique de légende, l’Hôtel SPA 5*****sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu’une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d’un supplément d’âme qui cultive sa différence. Afin de compléter notre équipe des Réservations, nous recherchons un(e) : Agent de réservations bilingue Français / Anglais H/F Sous la responsabilité de la Directrice du Revenu et des Réservations, votre mission sera de vendre et contribuer au remplissage de l’hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie par l’hôtel tout en optimisant le prix moyen selon les standards en vigueur. Vos principales responsabilités seront : Assurer un service professionnel, personnalisé et de qualité Répondre au téléphone, ce qui inclut le standard (fonction partagée avec les autres départements) Gérer les demandes et élaborer les offres de réservations individuelles et de petits groupes, reçues par téléphone ou email Fournir une réponse adaptée aux besoins de nos clients en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel Appliquer et travailler l’up-selling et le cross-selling Saisir les réservations dans notre PMS Protel, selon les procédures établies Informer son Responsable de la moindre plainte client Tout mettre en œuvre pour augmenter le degré de satisfaction de notre clientèle Promouvoir les différents services de l’hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality Appliquer les standards qualité de l’hôtel et Leading Hotels of the World PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie / BTS Hôtellerie Vous justifiez de 2 ans minimum d’expérience professionnelle sur une fonction similaire obligatoirement acquise dans l’hôtellerie de luxe Bilingue français/anglais, autre langue un atout Maîtrise de l’outil informatique indispensable Connaissance de Protel est un plus Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’un bon sens commercial, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme seront des qualités indispensables. Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste. Poste à pourvoir dès que possible en CDI Si vous êtes sensible à l’art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe loin du paraître et de l’ostentatoire, nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone, mais adressez-nous votre dossier de candidature complet par mail à : [email protected] Seules les candidatures, correspondantes à ce qui précède, seront traitées. Sans retour de notre part sous 15 jours, veuillez-nous en excuser et considérer la réponse, pour ce poste, comme négative.

Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice. In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:Kundenbetreuung und Beziehungspflege (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung) Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen Administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege Um diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu finden Ausdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlieren Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil Deutsch Muttersprache, gute Französisch Kenntnisse von Vorteil. Haben Sie Interesse Teil dieses Teams zu werden? Dann freut sich Alessandra Vitali, HR Business Partner, auf Ihre Bewerbung.Veröffentlicht:22 Januar 2024Pensum:80 – 100%Vertrag:FestanstellungSprache:Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend)Arbeitsort:Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sowie einem eigenen Getränkehandel mit 17 Standorten in der gesamten Schweiz sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei.Agent/in Kundenservice D/F 80-100%

Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Winterthur nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice. In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:Kundenbetreuung und Beziehungspflege (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro BestellungPflege der Kundenstammdaten für den TelefonverkaufBearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere AbteilungenAdministrative Aufgaben um den Telefonverkauf und KundendatenpflegeUm diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:Sehr gute Deutsch und Französisch Kenntnisse.Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert, um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu findenAusdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlierenVersierter Umgang mit den gängigen MS-Office-ApplikationenSAP & MS Dynamics Kenntnisse von VorteilHaben Sie Interesse Teil dieses Teams zu werden? Dann freut sich Alessandra Vitali, HR Business Partner, auf Ihre Bewerbung.AdresseObergrundstrasse 1106002 Luzern05.02.2024 80% - 100% Festanstellung Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sowie einem eigenen Getränkehandel mit 17 Standorten in der gesamten Schweiz sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei.Agent/in Kundenservice D/F 80-100%

Agent qualité (H/F) Description du poste Pour une entreprise horlogère, nous recrutons un : Agent qualité (H/F) Votre profil : Vous assurez la mise à disposition, la formation, l'application et lerespect des procédures/instructions aux équipes de production, Vous réalisez des audits selon les référentiels internes et suggérez des axes d'amélioration, Vous êtes garant de l'analyse des indicateurs qualité internes et vous proposezles actions correctives prioritaires à mettre en place, Vous gérez les réclamations et participez au groupe de résolution de problème et d'amélioration des processus, Vous assurez une veille documentaire. Functie-eisen Votre profil : Au bénéfice d'une formation de technicien en micromécanique, horlogerie ou qualité, Vous êtes à l'aise avec les critères esthétiques et avec les outils informatiques, Vous maîtrisez la lecture de plans, la cotation ISO et avez des connaissances de métrologie générale, La méthodes de résolution de problèmes n'est plus un secret pour vous, Vous avez un esprit analytique et logique tout en étant autonome, entreprenant et force de proposition. Wiame Aitouny

Agent d'exploitation Le Groupe Emil Frey, une entreprise familiale, est l'un des leaders du secteur automobile et est synonyme de qualité, de tradition, d'innovation et d'une approche axée sur le client. Un vaste réseau de garages, des importateurs de marques mondiales, des sociétés de logistique et de services, ainsi que des sociétés financières nous permettent d'assurer la mobilité de nos clie Emil Frey SA Genève Adrien-Wyss est un partenaire de vente et de service officiel des marques Citroën, DS, Opel et dispose d'un service de carrosserie et d'un magasin de pièces détachées. Nous rechercons un: Agent d'exploitationVos responsabilités Entretenir les bâtiments et les espaces extérieurs Assurer la propreté des espaces intérieurs et extérieurs Veiller au bon fonctionnement des installations Ouverture et fermeture de l'ensemble du site matin et soir Réapprovisionnement des différents consommables Votre profil Formation d'agent d'exploitation (CFC) ou équivalent Quelques années d'expérience dans le domaine ou dans un métier du bâtiment Autonome, organisé et orienté solution Permis de voiture et de cariste Notre offre En travaillant chez nous, vous trouverez un nouveau défi avec les avantages d'un groupe d'envergure : De nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels et bien plus encore) Une caisse de pension indépendante, saine et attrayante Une perspective d'entreprise à long terme Des possibilités individuelles de formation continue et de développement 25 jours de vacances minimum Le département des ressources humaines se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes) en fichier PDF. Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. Pour nous, la diversité signifie également de faire en sorte que les personnes qui travaillent dans de telles équipes y obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leurs singularités et à leurs différences. Nous sommes convaincus qu'une main-d'oeuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel. Emil Frey SA Genève Adrien-Wyss Adresse

Dans le but de répondre aux demandes croissantes de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) d'exploitation.Agent-e d'exploitation CFCVotre défiNettoyage et entretien de divers types de bâtimentsContrôle et maintenance des installations techniques des bâtimentsMontage, réglage et contrôle des équipementsRéalisation de la maintenance préventive des équipementsIdentification et résolution des problèmes potentielsRespect des normes de sécurité et environnementalesVos compétencesCFC d'Agent(e) d'exploitationExpérience réussie dans un poste similairePermis de conduire valideCapacité à travailler en équipeGestion efficace des délaisMaîtrise de la langue françaiseVos perspectivesEnvie de changement ? Nous avons régulièrement des opportunités dans ce domaine d'activité, donc n'attendez pas avant de nous faire parvenir votre dossier !

Votre profil: CFC d'agent-e d'exploitation ou titre jugé équivalentMin. 5an d'expérience professionnelle dans le domaine de la conciergerie et de l'entretien de bâtimentsPersonne précise et méthodique, à même de garder la vue d'ensembleAutonomie, disponibilité et flexibilitéAisance relationnelleExcellentes connaissances des outils informatique Vos tâches: Coordonner l'organisation et le fonctionnement des équipes de conciergeriesGarantir des prestations de qualité en matière de conciergeries Assurer la planification et la logistique des conciergeries

Votre profil: - Diplôme d'Ingénieur, Technicien ET ou titre jugé équivalent- Expérience similaire exigée- Esprit d'analyse et de synthèse- Très bon esprit d'équipe et d'entraide- Pédagogue, diplomate et ouvert Vos tâches: - Pilotage des projets d'industrialisation (existants et/ou nouveaux)- Etude de faisabilité - Création des méthodes et procédés de fabrication- Déterminer les gammes opératoires et les nomenclatures- Amélioration continue

Agent de nettoyage en grande gare H/F / Temporär (100 %)A convenirAnstellungsart: TemporärArbeitsort: LausanneRegion: Waadt / Unterwallis Chaque jour, nous sommes à l'écoute des besoins de plus en plus complexes des personnes et des entreprises, avec un seul objectif : créer de la valeur.Nous faisons partie de Gi Group Holding, un écosystème mondial de services et de conseils en ressources humaines qui soutient le développement du marché du travail en créant des valeurs sociales et économiques durables, en promouvant une culture de travail positive et en contribuant à changer la vie des gens.Nous sommes spécialisés dans le recrutement de collaborateurs qualifiés pour des emplois temporaires ou fixes.Pour notre client à Lausanne, nous sommes à la recherche d'Agents de nettoyage en grande gare H/F.Ihr Aufgabengebiet:Vous contribuez à la satisfaction de nos clients en travaillant de manière autonome au nettoyage et à l'élimination des déchets dans les gares et autres objets assignés sans restriction dans la zone de sécurité ou dans le faisceau de voies.Vous répondez de la propreté, de l?ordre ainsi que de l?élimination des actes de vandalisme de manière à ce que nos clients ressentent un sentiment de sécurité lorsqu'ils fréquentent nos gares et autres objets.Vous respectez les procédures, méthodes de travail et protocoles de nettoyage dans l'accomplissement des tâches.Tâches principales :Exécute les tâches assignées, seul ou en équipe, avec soin et avec une grande qualité.Identifie les défauts/manques, y remédie avec ses moyens ou les signale conformément aux prescriptions.Assume la responsabilité de l'utilisation légale des machines de nettoyage, des véhicules et des ustensiles de nettoyage, les utilise avec le soin requis et les met en ?uvre conformément aux prescriptions.Agit de manière professionnelle et conseille les clients des CFF de manière appropriée pour toute question dans et autour de la gare.Ihr Profil:Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine du nettoyage ou équivalentVous avez un bon niveau de FrançaisVous avez 2 ans d'expérience au minimumVous êtes autonome, de nature dynamique et consciencieux.seN'hésitez pas à nous envoyer votre CV si ce poste vous intéresse !