Gehaltsübersicht für Support in Schweiz

Support-Engineer:inÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr AufgabenbereichImplementierung und Betreuung von LierferantenschnittstellenErarbeiten und Umsetzung von Lösungen im Themenbereich von Operations-SupportEntwicklung von E-Business Lösungen für KundenbedürfnisseLösungsfindung in Zusammenarbeit mit anderen Experten aus den Bereichen Design, Requirements Engineering, Frontend Engineering, Infrastruktur und ConsultingWeiterentwicklung unserer Ecommerce Plattform in Zusammenarbeit mit den anderen EntwicklernSupport und Bugfixes, Mithilfe am Betrieb des Daily BusinessTesting der Mobile AppsIhr ProfilMehrjährige Erfahrung in der Web-Entwicklung mit PHPErfahrung mit Git, GithubKenntnisse in DockerKenntnisse in Verwendung von Linux CLIErfahrung mit HTML, CSS, JavaScript, TypeScript und SQL (PostgreSQL)Freude am Kontakt mit Kunden und offene KommunikationHohe Lernbereitschaft und QualitätsbewusstseinGute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und EnglischIhre ChanceNutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter [email protected] .Ort:Zürich Spezialisierung: Sprachen: Job ID: 10512 |

Support Engineer 80%-100% (m/w) Hast du eine Leidenschaft für den Dienstleistungssektor? Strebst du danach, etwas zu bewegen und Veränderungen herbeizuführen? Legst du großen Wert auf die Erfüllung der Kundenwünsche? Dann ist dies die Position für dich! Ihre Aufgaben Als Mitarbeiter am Service Desk unterstützt du sowohl die IT-Verantwortlichen als auch die Endbenutzer der Kunden Du überzeugst als kompetenter Ansprechpartner und agierst als Kundenverantwortlicher, um deren Anliegen bestmöglich zu betreuen 1st und 2nd Level Support Die Verwaltung der Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration Eröffnung und Administration von Benutzerkonten, Bereitstellung und Wartung von neuen Arbeitsplätzen oder die Vergabe von Zugriffsrechten in den Kundensystemen Unsere AnforderungenAbgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung Mind. 5 Jahre Berufserfahrung als Supporter / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister Breit abgestütztes Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server und Citrix sowie im Netzwerkumfeld Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Französischkenntnisse von Vorteil Freude am Kundenkontakt Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken Hohe Belastbarkeit und Flexibilität Hohe Selbstorganisation Ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein Führerausweis Kat. B zwingendIhre PerspektivenUnternehmenskultur mit unseren Werten Menschlichkeit, Kompetenz und Begeisterung Dynamisches, kollegiales 100-köpfiges Team Attraktives und spannendes Wirkungsfeld mit Gestaltungsfreiraum und Verantwortung Flexible Arbeitsformen Moderne Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen Fortschrittliche Sozialleistungen (wir übernehmen 55% des Pensionskassenbeitrags und den Krankenttaggeldbeitrag) Attraktive Fringe Benefits, z.B. gratis Parkplätze, Geburtstagsgeschenk etc. Unterstützung bei Weiterbildung und Entwicklung

Support Engineer (w/m) Netzleitsysteme Energie Das kannst du bewegen. Als Support Engineer (m/w) stellst du den technischen Betrieb der Leitsysteme von SBB-Energie sicher und gewährleistest damit die schweizweite Produktion und Verteilung des Bahnstromes. Du überwachst den Status der dir zugeteilten Anlagen, analysierest Zustände sowie Daten und führst Projekte zur Optimierung des Systems mit den relevanten Schnittstellen (operativen Betrieb, Projektmanagement und IT) aus. Im Rahmen deiner Rolle erkennst du die Notwendigkeit für Eingriffe im Leitsystem, der Daten und Systembilder, verantwortest die Umsetzung von korrektiven Massnahmen (Release, Anpassungen und Erweiterungen) und leistest bei Störungen Einsatz im 2nd Level Support. Du hast die Möglichkeit in einem breiten Themenspektrum, von Energie über Elektrotechnik, Telekommunikation bis Informatik, dein Wissen einzusetzen und neue Lösungen anzustossen. Mit deinem Team pflegst du die Daten inklusive Systembilder und optimierst das Gesamtsystem, damit der Bahn die benötigte elektrische Energie zur Verfügung steht. Das bringst du mit. Als selbständige, kompetente Person gelingt es dir, dich in einem komplexen Umfeld rasch zurecht zu finden und Problemstellungen systematisch und teambildend anzugehen. In hektischen Situationen erfüllst du deinen Anspruch an Qualität, da du ruhig bleibst und strukturierte Entscheidungen triffst. Bezüglich deiner Arbeitszeit bist du flexibel. Um die Verfügbarkeit der ICT-Infrastruktur sicherzustellen, bist du Teil eines ortsunabhängigen Bereitschaftsdiensts in einer 7x24h Second-Level Support Organisation (Pikett 4-6 Wochen/Jahr). Für diese Stelle setzen wir grundsätzlich einen Ausbildungsabschluss auf Stufe FH / HF in einem technischen Fachgebiet (z.B. Elektrotechnik, Informatik, Telekommunikation, Energiewissenschaft) voraus. Wenn du mehrjährige Praxiserfahrung in Netzleitsystemen verbunden mit einer guten IT-Affinität mitbringst, freuen wir uns ebenso über deine Bewerbung. In deiner bisherigen Laufbahn konntest du Erfahrung im Energiebereich sammeln und dir Kenntnisse in Hard- und Software von vernetzten Computersystemen idealerweise in den Bereichen Strom-Netzleitsysteme oder Bahnleitsysteme aneignen. In dieser Funktion sind sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse erforderlich sowie idealerweise gute Kenntnisse in Französisch oder einer anderen Landessprache.

Support Engineer interne ITÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr AufgabenbereichEinrichten und Wartung von Arbeitsplätzen (Mac, Windows) und PeripherieAusführen von Benutzermutationen (Ein-/Austritte)Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von SupportfällenPlanung und Realisierung interner Projekte im Bereich des Service-ManagementUnterstützung beim Material- und LizenzmanagementUnterstützung des System Engineering, Erstellen von Konzepten und DokumentationenIhr ProfilAbschluss Informatiker EFZErste Berufserfahrung nach der Lehre, Erfahrungen im 1st-Level-Support sowie Ticketing von VorteilGute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme und Clients sowie Basiskenntnisse von Server- und NetzwerkinfrastrukturenSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseSelbstständige Arbeitsweise zusammen mit einem hohen Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein sowie einer ausgeprägten DienstleistungsorientierungIhre ChanceNutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter [email protected] .Ort:ZürichSpezialisierung: Sprachen: Job ID: 11215 |

Dein AufgabenbereichDu trägst Verantwortung für den reibungslosen Betrieb des Servicedesk unseres PartnersDu löst zudem Vorbearbeitest Änderungen im First und Second Level SupportDeine Arbeiten wirst Du im Büro oder vor Ort bei den Kunden unseres Partners verrichtenDeine SkillsDu verfügst über eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZDu konntest bereits Erfahrungen sammeln als Support Engineer Specialist in den Bereichen 1st und 2nd Level SupportDu bringst zudem ein abgestütztes Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld, Active Directory und Exchange Server sowie Citrix mitDeine Sehr guten Deutsch- und Deine guten Englisch-Kenntnisse sowie Dein Führerschein runden Dein Profil abIdealerweise unterstützt Du deine Kollegen im PikettdienstBenefitsMarkt- und Leistungsgerechte LöhneAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEingespieltes und dynamisches Team

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:faire und marktorientierte Vergütungflexible Arbeitsmodellemassgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeitenumfassendes Gesundheitsmanagementeine fortschrittliche InfrastrukturIm ÜberblickFirma BKW Energie AG Arbeitsort Schlieren Beschäftigungsgrad 80-100% Berufsfeld Administration & Support Berufserfahrung Mitarbeiter:in Anstellungsart Unbefristeter Vertrag Referenznummer S-24043 Fragen zur StelleAnne BarbarouxLeiterin Administration & Verkauf Innendienst +41 58 477 55 72 Fragen zur BewerbungFlorian WitschiRecruiting Partner +41 79 429 42 77 Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.Darauf kannst du dich freuenSinnvolle Tätigkeit Wir leisten einen wertvollen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt. Gemeinsam gestalten wir Lebensräume mit Zukunft, in denen Menschen gerne leben. Vergütung & Sozialleistungen Wir vergüten am Markt und bieten attraktive Sozial- sowie Salärnebenleistungen. Die Vergütung orientiert sich an der Funktion und der relevanten Erfahrung. Arbeitszeit & Ferien Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen können unsere Mitarbeitenden Beruf und Freizeit gut miteinander verbinden. Zum Beispiel mit Jahresarbeitszeit, Remote Working oder unbezahltem Urlaub. Karriere & Weiterbildung Bei uns stehen viele Türen offen. Wir fördern Fach- und Führungslaufbahnen gleichermassen und setzen auf massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Familie & Beruf Mit diversen Kinderbetreuungsangeboten, Familienzulagen sowie einer betrieblichen Sozialberatung fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Arbeitssicherheit & Gesundheit Mit umfassenden Dienstleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeitenden im Erhalt und in der Steigerung ihrer körperlichen Gesundheit und geistigen Fitness. Weitere Vorteile Von Aktienbeteiligung über Personalrestaurant bis zu Vergünstigungen bei Drittfirmen - Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine Reihe von weiteren Vorteilen. Für einzelne Stellen (z.B. befristete Anstellungen) können abweichende Anstellungsbedingungen gelten.Über unsDie BKW bietet ihren Kundinnen und Kunden international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Wir beschäftigen rund 11'500 Mitarbeitende. Gemeinsam bauen wir Netze, produzieren Energie, planen und realisieren energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume von morgen.Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit Ideen und Engagement. Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt! Mehr entdecken Externer Inhalt von YouTube An dieser Stelle ist ein Video von YouTube eingebunden, das aufgrund der Cookie-Einstellungen blockiert wird. Falls das Video trotzdem angezeigt werden soll, bitte hier die Cookies zulassen. ArbeitsortExterner Inhalt von Google Maps An dieser Stelle ist von Google Maps ein Kartenausschnitt des Arbeitsortes eingebunden, der aufgrund der Cookie-Einstellungen blockiert wird. Falls die Karte trotzdem angezeigt werden soll, bitte hier die Cookies zulassen. Unser BewerbungsprozessBewirb dich via Online-FormularDu erhältst eine automatische Eingangsbestätigung.Wir nehmen uns Zeit, jede Bewerbung sorgfältig zu lesen.Sobald wir eine Vorauswahl getroffen haben, bekommst du eine Rückmeldung von uns.Gratulation! Deine Bewerbung hat uns überzeugt. Nun lernen wir uns persönlich kennen.Du bekommst ein verbindliches Angebot.Willkommen im Team! Hast du noch Fragen?Lebensräume gemeinsam gestalten.Support Backend-System & administrative Tasks (alle)Support Backend-System & administrative Tasks (alle)Support Backend-System & administrative Tasks (alle) Willkommen in der Zukunft der E-Mobilität! Deine Begeisterung und Expertise sind gefragt, um unser Backend-System reibungslos am Laufen zu halten.Anne Barbaroux, Leiterin Administration & Verkauf Innendienst, stellt dir die offene Position vor: Dieses Tätigkeitsfeld begeistert dichDu sorgst für die Verfügbarkeit und den Betrieb von Ladestationen im Backend-System. Das beinhaltet die Identifizierung, Diagnose und Behebung von Fehlern, das Melden von Bugs und die Kommunikation mit der KundschaftAls Ansprechperson für die Abrechnung der Ladungen bearbeitest du Fragen und Anliegen im Firstline Support für «ChargeOne»Du unterstützt Standortpartner bei Anfragen zu RFID-Whitelisting, Usermanagement und Exporten von LadevorgängenVerantwortlich bist du auch für die Rechnungstellung an Standortpartner, Mandanten und Endkunden. Hierfür benötigst du ein gutes Verständnis der Produkte, der Abrechnungsprozesse und der FinanzflüsseIm SAP kümmerst du dich um die Kontierung von Rechnungen unserer DienstleisterDie Abwicklung von Bestellungen, angefangen bei QR-Codes bis hin zu SIM-Karten, liegt ebenfalls in deinen HändenDu erstellst einmalige Offerten und Aufträge und behältst den Überblick über diverse Exportlisten von LadevorgängenAls Teil des Backoffice-Team unterstützt du auch die Erledigung verschiedener administrativer AufgabenDeine Expertise begeistert unsMit einer abgeschlossenen Ausbildung oder einem Studium im Bereich Systemadministration oder einer kaufmännischen Ausbildung mit IT-Erfahrung bist du bestens gerüstetDu verfügst über einen IT-Hintergrund und besitzt Grundlagen in mindestens einem Bereich wie Programmierung, Webdesign, Netzwerke, Softwaretesting oder DatenanalyseAnalytisches Denken zählt zu deinen Stärken und deine kunden- und serviceorientierte Art zeichnet dich ausDu kommunizierst stilsicher in Deutsch und idealerweise auch gut in Französisch oder Italienisch sowie EnglischWir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.Darauf kannst du dich freuen

Für Deine Innovationen bieten wir interessante Aufgaben und Gestaltungsfreiraum. Lass Deiner Kreativität freien Lauf!#Kreativität #Innovation #Realisierung #IdeenreichtumGute Leistungen Gratis Parkplätze, Kaffee, Telefonie, 5 Wochen Ferien, gute Vorsorgeleistungen, private Unfallversicherung, Spesenvergütung, Ausflüge, etc.#Einhorn-Behandlung #Nebenleistungen #UrlaubModernes ArbeitenFlexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und neuste Technologien prägen unseren Arbeitsalltag schon sehr lange.#Mobiles Arbeiten #Flexibilität #Moderne TechnikWeiterentwicklungWir fördern explizit Massnahmen zur Weiterbildung unserer qualifizierten Mitarbeiter, nur so können wir langfristig gemeinsam erfolgreich sein.#Ausbildung #Karrierechancen #ZusammengehörigkeitAndjela ZdravkovicAdresse23.01.2024 80% - 100% Du willst spannenden Kunden mit Deinem Support zur Seite stehen & dabei Dein technisches Wissen erweitern? Dann bist Du hier genau richtig!Support Engineer (M365)Wer braucht Deine Verstärkung? Wir begleiten Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Als erfahrener Anbieter von Private Cloud, Public Cloud, Data Center und Managed IT Services schaffen wir Cloud- und Infrastrukturlösungen, mit denen unsere Kunden die digitale Transformation nachhaltig vorantreiben können, um auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben. Technisch versierte, kreative Talente mit einer Leidenschaft für komplexe Probleme und dem Antrieb, diese mit Hilfe neuer Technologien und einem kompetenten Team zu lösen, finden bei uns den perfekten Arbeitgeber. Naveum ist zu 100% eigenfinanziert und befindet sich seit 2017 erfolgreich auf Wachstumskurs.So schaffst Du Mehrwert Du bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT Karriere und willst Deine Fähigkeiten im Bereich Engineering weiter ausbauen? Als Support Engineer wirst Du gemeinsam mit einem kleinen, internationalen Team an technischen Herausforderungen arbeiten und einen entscheidenden Beitrag für abwechslungsreiche B2B2B-Kunden leisten.Deshalb bewirkst Du Grosses:Du bist der erste Ansprechpartner im Kundensupport und unterstützt Deine Kunden bei allgemeinen IT Problemen im 1st Level Bereich.Gelegentlich übernimmst Du Aufgaben im 2nd-Level-Support, insbesondere bei Anwendungsfragen zu Microsoft 365 (Azure AD, Exchange Online, MS Teams).Du kümmerst Dich um die Administration der IT Infrastruktur, einschliesslich grundlegender Aufgaben im Zusammenhang mit M365.Zudem unterstützt Du bei der Überwachung der IT Systeme, mit einem Fokus auf Benutzerkonten und Zugriffsrechte.Du führst Wartungsarbeiten durch und unterstützt bei der Systempflege, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.In Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen sorgst Du für eine sorgfältige Dokumentation von Systemkonfigurationen sowie Arbeitsabläufen.Du beteiligst Dich am Management von IT Störungen und unterstützt bei der Problemlösung.Das macht Dich zum idealen KandidatenDu schätzt die Möglichkeit, eigenverantwortlich Aufgaben zu übernehmen und gleichzeitig im Team gemeinsam an zielführenden Lösungen zu arbeiten? Zudem bist Du eine offene und kommunikative Persönlichkeit und freust Dich auf eine enge Zusammenarbeit mit Deinen Kunden?Wenn Du zudem folgende Erfahrungen mitbringst, bist Du mehr als bereit für Deine neue Mission:Du verfügst über eine IT Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder eine gleichwertige Ausbildung.Aber auch als Quereinsteiger mit einigen Jahren Berufserfahrung in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld bist Du willkommen.Du hast bereits Erfahrung im Bereich IT Support gesammelt, vorzugsweise im B2B Umfeld.Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im Microsoft 365.Du sprichst fliessend Deutsch und kannst Dich ohne Probleme auf Englisch verständigen.BenefitsKein PferdestallPferde wären zwar einfach zu halten, aber unsere seltenen, individuellen, kostbaren, fabelwesenartigen Mitarbeiter machen uns aus.#Einhorn #Freiheit #Individualität #Eigenverantwortung #TalenteTeamgeistWir verbringen rund ein Drittel unseres Lebens zusammen, dabei steht beispielsweise auch ein regelmässiges Feierabendbier hoch im Kurs.#party #bier #Spass #Teamgeist #FreundschaftGestaltungsfreiraum

Support EngineerOffice location Sonar is a company with offices in 5 countries and this position is to be based in the headquarter in Geneva (Switzerland). Life of a Support Engineer at Sonar Curious about the life of an Application Support Engineer at Sonar? Read this blog post created by one of our Support Engineers which gives a clear picture of what the role entails and what makes this a unique opportunity. Words from the team We are today a squad of +20 people coming from 7 different countries. We take any opportunity to learn from each other and grow our expertise. We provide support via a support portal that sustains the collaboration and provides the isolation required for advanced investigations.The variety of customers makes each investigation a unique opportunity to learn about code quality, security, and DevOps.At Sonar, our team is considered as a group of product experts who are spreading Sonar guidelines for code quality and security outside of the company. This balanced relationship with the other teams helps to have fruitful internal collaboration.Feel ready to join the team? Apply and we will soon get in touch with you.Sonar Support team. Why you will love it here • We value a safe work culture - founded in respect, kindness, and the right to fail.• We hire great people - we value communication skills as much as technical prowess and we strive to create a work environment that allows for everyone to succeed and feel empowered to do their best work. Our 500+ SonarSourcers from 35 different nationalities can relate!• Work-life balance - a healthy work-life balance is very important at Sonar. • Flexible hours - we schedule our days in order to be effective at work, while also being able to enjoy life’s important moments.• We promote continuous learning - in an ever-changing industry, learning new skills is the key to growth and success! We're happy to support all employees in this journey if desired. What we do As Home of Clean Code, Sonar is the ultimate solution to achieving Clean Code for developers and organizations alike. The company was formed to develop the open-source tool SonarQube, which has since become the go-to standard in code quality management. We strive every day to pave the way for developers, tackling the toughest issues head-on and pushing the limits of what’s possible. Who we are At Sonar we believe in people, dedication, and innovation. We’re a team of problem solvers who are passionate and relentless in their respective missions. We want to work with people who are ready and willing to fasten their seat belts and be part of an incredible ride! Our Core Values are: Smarter Together, Excellence, Innovation, and Delivery. They reflect our unique culture and we expect them to help shape and positively strengthen our organization. If you want to learn more about our culture, check out our blog post.Join us; we’ll be smarter and stronger together!Sonar is an equal-opportunity employer and is committed to treating every employee with equal respect and fairness. We maintain a zero-tolerance policy toward any form of discrimination. All candidates will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship, age, veteran status, disability, or any other legally protected status.

Support EngineerHey, we're looking for a Support Engineer to help us shape the future of medication adherence management. Are you up for the challenge?JOB SPECLIFE AT AARDEX Support Engineer Liege (Belgium) or Sion (Switzerland) For over 35 years, AARDEX group has been the world leader in digital solutions for measuring and managing adherence in clinical trials. Our solutions, at the forefront of digital health, ensure that clinical trials aiming to bring new drugs on the market run efficiently. They consist of connected devices and a SaaS platform that measures and analyzes patient behavior in order to provide them with the opportunity to improve their treatment. Context: We are looking for a Support Engineer to strengthen AARDEX Group’s IT development team and contribute effectively in the continuous improvement of the project, the team, and the work environment We offer an attractive salary in a multidisciplinary team combining science and technology at the forefront of its field and a pleasant working environment within a dynamic team defending common values in the service of the patient and science. Responsibilities: Manage and monitor AARDEX SaaS solution Install, configure, test and maintain operating systems, application software and system management tools Proactively ensure the highest levels of systems and infrastructure availability Liaise with internal and external stakeholders for problem resolution Monitor and test application performance for incidents & potential bottlenecks, identify possible solutions, and work with developers to implement those fixes Maintain security, backup, and redundancy strategies Implement and enforce IT governance, security, compliance, and audit standards Communicate with, coordinate and support the development team in the software development life cycle Provide 2nd and 3rd level support Requirements: Computer science education (bachelor degree at least), security training is a plus (CAS cyber security) Minimum 3 years experience Solid scripting skills Good knowledge of SQL, ideally with Microsoft SQL Server Experience with log and monitoring systems Experience with Cloud Working experience with Microsoft Windows Strong analytical, critical thinking, root-cause analysis and problem-solving skills Autonomous and high sense of accountability Good knowledge of technical English (oral and written) Start date: as soon as possible Please send your CV and a motivation letter to [email protected].

AFS est la plus grande organisation mondiale à but non lucratif d'échanges interculturels et ce depuis 70 ans. Chaque année, des jeunes venant des quatre coins du monde et âgés de 15 à 18 ans arrivent en Suisse pour une année scolaire! Ils vivent et partagent leur quotidien dans une famille d’accueil et contribuent ainsi, par leurs expériences et leurs contacts, à la compréhension interculturelle et à la promotion de la paix dans le monde.En tant que Family Contact Person, tu es la personne de référence pour les familles d'accueil en cas de difficultés pouvant résulter de malentendus, d'un manque de communication et de différences culturelles, mais tu es aussi un acteur important dans les bons moments. Il te faut compter environ 2 à 4 heures par mois pour réaliser cette mission bénévole. Profil recherché: Si tu as de l'expérience professionnelle ou personnelle dans le domaine pédagogique, psychologique, social ou interculturel, ainsi que des connaissances d'anglais ou d’autres langues, ce poste est pour toi! Il te faut  être âgé(e) d'au moins 25 ans, avoir une connexion Internet et bien sûr être motivé(e) pour relever ce défi !Tu seras introduit(e) de manière complète par AFS, soutenu(e) dans toutes tes tâches et recevras des formations régulières. A l’issue de ta mission, tu recevras un certificat de bénévole AFS. Pour plus d’informations sur cet engagement bénévole, clique ici ou contacte: AFS Programmes interculturels Suisse, [email protected], 044 218 19 15