Gehaltsübersicht für IT Support Techniker in Schweiz

Dein AufgabenbereichDu nimmst komplexe Informatikstörungen und -aufträge an und bearbeitest sieDu leitest die Mitarbeiter sowohl personell als auch fachlichDu errichtest und entwickelst das Monitoring sowie das Eventmanagement weiterDu bist im Projektmanagement tätigDu gewährleistest und verbesserst das Incident- und ProblemmanagementDeine SkillsDu hast einen Fach- oder Informatikabschluss, zum Beispiel als Techniker oder an einer FachhochschuleDu verfügst über langjährige Erfahrung und ein umfangreiches Wissen im Bereich des Incident- und ProblemmanagementsDu besitzt Erfahrung in der Leitung von Teams sowohl in direkter Personalführung und in Projektmanagement-RollenBenefitsGute Verkehrsanbindung und ErreichbarkeitSie profitieren von einem zentral gelegenen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbaren Arbeitsplatz.Überdurchschnittliche Ferien- und FreitageJe nach Alter und Arbeitszeitmodell geniessen Sie 22 bis 43 Tage Ferien.Attraktive Vorsorge- und VersicherungsleistungenWir bieten fortschrittliche Sozialleistungen mit einer eigenen Pensionskasse.

ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.IT Support -Teamleader (m/w/d) Deine Verantwortung Du nimmst komplexe Informatikstörungen und -aufträge an und bearbeitest sie Du leitest die Mitarbeiter sowohl personell als auch fachlich Du errichtest und entwickelst das Monitoring sowie das Eventmanagement weiter Du bist im Projektmanagement tätig Du gewährleistest und verbesserst das Incident- und Problemmanagement Deine Skills Du hast einen Fach- oder Informatikabschluss, zum Beispiel als Techniker oder an einer Fachhochschule Du verfügst über langjährige Erfahrung und ein umfangreiches Wissen im Bereich des Incident- und Problemmanagements Du besitzt Erfahrung in der Leitung von Teams sowohl in direkter Personalführung und in Projektmanagement-Rollen Benefits Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Arbeitsort Zollikofen Kontakt Ines Koller,+41 44 385 21 88

Dein AufgabenbereichAls erster Kontakt bist Du verantwortlich für alle IT-Anliegen, die zwischen dem ROCKEN Partner und seinen Kunden vor Ort auftretenDie Verantwortlichkeit bei den Kunden vor Ort umfasst die Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, die Installation von Software und Hardware sowie die Fehlerbehebung bei Problemen, die gemeldet werden Du stehst im Mittelpunkt für sämtliche IT-Fragen und Anliegen, um eine reibungslose Kommunikation und Lösungsfindung sicherzustellenDeine SkillsDu hast erfolgreich die Ausbildung als Telematiker, Multimediaelektroniker oder Informatiker EFZ abgeschlossenDeine Erfahrungen im IT- und Netzwerkbereich motivieren Dich kontinuierlich dazu, die neuesten Technologien zu nutzen und Dich in diesem Bereich weiterzuentwickelnDu besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBenefitsFlexible ArbeitszeitgestaltungHomeofficeMarkt- und Leistungsgerechte LöhneÜberdurchschnittliche Ferien- und FreitageAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenOffene Unternehmenskultur

Als Arbeitgeber stehen wir für «Innovation aus Tradition» dank unserer Kultur kompetenter Entwicklung und des Miteinanders. Dieses einzigartige Arbeitgeberversprechen haben Umfragen mit unseren Mitarbeitenden sowie Interviews mit unseren Führungskräften ergeben. Die Interessen unserer Mitarbeitenden und dir als Kandidat*in liegen uns am Herzen. Wir sind stolz, bereits ausgezeichnet worden zu sein und freuen uns, dein Interesse geweckt zu haben. Top Company 2023Mit sind wir eine «Top Company 2023». Bereits zum zweiten Mal nach dem Relaunch zeichnet kununu im Jahr 2023 erneut jene Unternehmen mit dem Top Company-Siegel aus, die auf der Plattform besonders gut bewertet wurden (Bewertungs-Score liegt bei mindestens 3,8/5 Sternen). Das Besondere: Die Vergabe des Siegels erfolgt nicht durch eine Jury, sondern basiert ausschliesslich auf Daten in Form von unabhängigen Bewertungen der Mitarbeitenden auf dem Unternehmensprofil.Unsere Pluspunkte für dichWertschätzung & MiteinanderKompetente Entwicklung als FamilienunternehmenFörderung & vielfältige KarrieremöglichkeitenFeste & Teambildung25 Tage Ferien plus BrückentageAngebote für MitarbeitendeFragen an uns?Monika PortmannHR Business Partner+41 62 869 43 34 Mehr über unsDie ERNE Gruppe verbindet zwölf Unternehmungen im Bausektor. Wir fördern gemeinsam als Gruppe kompetenzübergreifende Zusammenarbeit und realisieren anspruchsvolle Projekte von Baumeisterarbeiten über Holz- und Systembau bis hin zur Immobilienentwicklung und -bewirtschaftung. Durch die Führung in der vierten ERNE-Familiengeneration stehen wir für Stabilität, Zusammenhalt und Wertschätzung. Die ERNE Management AG bestehend aus den Bereichen IT, Finanzen und Human Resources trägt als Tochternehmen unterstützend zu dieser Erfolgsgeschichte bei. Diese Stelle teilenMehr über unsDie ERNE Gruppe verbindet zwölf Unternehmungen im Bausektor. Wir fördern gemeinsam als Gruppe kompetenzübergreifende Zusammenarbeit und realisieren anspruchsvolle Projekte von Baumeisterarbeiten über Holz- und Systembau bis hin zur Immobilienentwicklung und -bewirtschaftung. Durch die Führung in der vierten ERNE-Familiengeneration stehen wir für Stabilität, Zusammenhalt und Wertschätzung. Die ERNE Management AG bestehend aus den Bereichen IT, Finanzen und Human Resources trägt als Tochternehmen unterstützend zu dieser Erfolgsgeschichte bei. Zur Karriereseite Was uns auszeichnet

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.IT-System-Support-Techniker*in (Zürich) (80-100%) (m/w/d)Deine RolleAls IT-System-Support-Techniker in unserem Unternehmen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehst direkt telefonisch und schriftlich mit ihnen in Kontakt. Du bist einfühlsam und aufmerksam, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und effektive Lösungen anzubieten. Durch deine klare und präzise Kommunikation stärkst du die Beziehung zu unseren Kunden und trägst dazu bei, dass sie sich gut betreut fühlen. Du weißt, wann es notwendig ist, auch mal "Nein" zu sagen, um die Erwartungen realistisch zu halten und langfristige Vertrauensbeziehungen aufzubauen. Deine VerantwortungService, Service, ServiceDer beste Service ist? Zuhören. Solange, bis man versteht. Dafür bist du im direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit den Kunden. Verstehst du nicht, fragst du nach. Denn du weisst, fragen ist nicht unangenehm, sondern heisst, jemanden für voll nehmen. So gibst du unseren Kunden die Sicherheit, mit uns den richtigen Partner gefunden zu haben. Und durch dein Engagement, deine kompetente, einwandfreie und klare mündliche wie schriftliche Ausdrucksweise stärkst du diese Beziehung. Du weisst aber auch, dass es zu einer guten Beziehung genauso gehört, auch mal «Nein» sagen zu müssen. Deine SkillsTestng, Tsting, TestigTesting - bis es stimmt. Das ist dein Ding. Fehler finden macht dich glücklich. Weil die, die du nicht findest, machen unsere Kunden unglücklich. Und unglückliche Kunden machen lange Arbeitstage, unerwartete Kosten und schlechte Stimmung. Das wollen wir nicht. Wir wollen Kunden unserem Service glücklich machen. Dafür brauchen wir dich. Weil dir nichts entgeht und du nicht aufgibst. Nicht bei den Testings während der Release-Wechsel, nicht bei der Erstellung der Testprotokolle, nicht bei der Analyse der Support-Fälle, nicht bei der Überprüfung der Artefakte. Findest du was, kommunizierst und koordinierst du direkt mit den Kunden und dem Team.Qualität durch VerantwortungQualität ist der prägende Anspruch in deiner Karriere. Während deiner Aus- oder Weiterbildung im kaufmännischen, technischen oder Informatik orientierten Bereich. Qualitätsansprüchen gerecht zu werden kann stark fordern. Das passt zu dir als belastbarer und flexiblen Persönlichkeit. Wird es dir doch mal zu viel, kannst du dies dank deiner Kommunikationskompetenz klar und cool deiner Teamleiterin mitteilen. Sie ist für dich da und sorgt dafür, dass du deine Arbeit bestens ausführen kannst. Du weisst, dass ihr im Team Business Services immer aufeinander zugehen könnt und füreinander da seid. Eben genauso, du für deine Kunden. BenefitsAttraktive Leistungen bei Krankheit und UnfallHomeofficeZahlreiche MitarbeitereventsEingespieltes und dynamisches Team Offene UnternehmenskulturROCKEN Jobs:ArbeitsortZürichKontaktLuka Cvetkovic,+41 44 385 28 11AdresseROCKENEntdecke jetzt unsere Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung als It Support12.02.2024 80% - 100% Festanstellung ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.IT-Desktop-Support-Techniker*in (80-100%) (m/w/d)Unser ROCKEN-Partner nimmt in der Uhrenindustrie eine führende Position ein. Inspiriert von einem einzigartigen Erbe, mit unvergleichlichen technischen, industriellen und menschlichen Vorzügen, hat unser ROCKEN-Partner sein über viele Jahrzehnte erworbenes Wissen eingesetzt, um die Zukunft aktiv zu gestalten. Heute baut das Unternehmen auf seinem grossen Know-how auf, um neue Industrie-Technologien zu entwickeln und Quarz- sowie mechanische Uhrwerke mit dem renommierten «Swiss Made»-Label zu entwerfen. Die Produktionsstandorte vereinen das Wissen für Produktion und Montage. Das Unternehmen steht für Uhrwerke und Uhren, die auf der ganzen Welt für ihre Zuverlässigkeit und höchste Präzision bekannt sind.Deine RolleAls IT-Desktop-Support-Techniker sind Sie für die Eingabe, Bearbeitung und Statusverfolgung von Serviceanfragen und Problemfällen im First und Second Level Support zuständig. Sie nutzen ein Ticketing-Tool, um Nutzeranfragen zu priorisieren und zuzuweisen, und koordinieren die IT-Ressourcen sowie Betriebsaufgaben. Darüber hinaus sind Sie für die Einrichtung von Arbeitsplätzen verantwortlich und arbeiten aktiv an IT-Projekten mit. Deine VerantwortungEingabe von Problemfällen und Anfragen für Firs und Second Level Support in das Ticketing-Tool, Bearbeitung sowie Status-Nachverfolgung der Serviceanfragen und laufenden Fällen. Verfolgung und Dokumentation der Tickets in unserem Ticketing-System, um Nutzeranfragen zu bearbeiten, zu priorisieren und zuzuweisen.Koordination der IT-Ressourcen sowie Betriebsaufgaben.Einrichtung von Arbeitsplätzen.Zusammenarbeit bei IT-Projekten.Deine SkillsAbgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Weiterbildung zum Informatik-Supporter SIZ II oder ICT.Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten.Beherrschung der folgenden wichtigen Microsoft-Umgebungen: Windows 10/11, Office/365, MS-Teams, SSCM und Active Directory.Beherrschung der ITSM-Tools - Remedy, Service Now.Selbstständige, flexible Arbeitsweise mit ausgeprägtem Durchsetzungsvermögen und hohem Verantwortungsbewusstsein sowie guten organisatorischen Fähigkeiten.Stressresistenz, Zuverlässigkeit und Diskretion. Sie arbeiten strukturiert, sind kommunikativ und schätzen den täglichen telefonischen Kontakt mit Kunden.Eine ausgeprägte Serviceorientierung und gute Teamfähigkeit sind selbstverständlich.Muttersprache Deutsch und/oder Französisch und sehr gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache. Englischkenntnisse sind von Vorteil.BenefitsFlexible ArbeitszeitgestaltungZahlreiche MitarbeitereventsAttraktive MitarbeiterrabatteMarkt- und Leistungsgerechte LöhneÜberdurchschnittliche Ferien- und FreitageAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs:ArbeitsortGrenchenKontaktLuka Cvetkovic,+41 44 385 28 11AdresseROCKEN12.02.2024 80% - 100% Festanstellung ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.IT-Service-Support-Techniker*in (M365) (Bern) (80-100%) (m/w/d)Unser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische "5F": fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.Deine RolleAls IT-Service-Support-Techniker*in im Workplace-Team spielst du eine entscheidende Rolle bei der täglichen Unterstützung unserer Kunden, insbesondere im 2nd Level Support. Deine Tätigkeiten umfassen sowohl Operationsaufgaben als auch die Mitarbeit an Projekten, die auf den neuesten Microsoft-Technologien basieren. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Lösungen und Managed Services reibungslos funktionieren, während wir gemeinsam als Team bestrebt sind, unsere Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen und zu unterstützen. Deine VerantwortungAls Mitglied des Workplace-Teams spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden im täglichen Betrieb, insbesondere im Rahmen des 2nd Level Supports. Deine Tätigkeiten erstrecken sich von Operationsaufgaben bis hin zur Mitarbeit in Projektthemen auf Basis der neusten Microsoft-Technologien. Du trägst massgeblich dazu bei, dass unsere Lösungen und Managed Services reibungslos funktionieren. Gemeinsam als Team sind wir bestrebt unsere Kunden auf dem höchsten Niveau zu betreuen und zu unterstützen.Deine SkillsAbgeschlossene Informatik-Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung inähnlicher FunktionFachwissen in den Bereichen Intune & Workplace Management sowie von Vorteil in weiteren M365 ServicesSehr gute Deutschkenntnisse sowie von Vorteil EnglischAufgestellte Persönlichkeit, welche Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden hatSehr hohe Kunden- und DienstleistungsorientierungLösungsorientierte, zuverlässige und selbständige ArbeitsweiseBereitschaft zur Mitarbeit im PikettbetriebBenefitsFlexible ArbeitszeitgestaltungHomeofficeZahlreiche MitarbeitereventsAttraktive MitarbeiterrabatteBeteiligung oder Übernahme ParkplatzKostenlose Früchte und GetränkeAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturFlache HierarchienROCKEN Jobs:ArbeitsortKirchberg BEKontaktLuka Cvetkovic,+41 44 385 28 11AdresseROCKENKirchberg BE 12.02.2024 80% - 100% Festanstellung ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Zur Verstärkung unseres IT Teams suchen wir für den Standort Aarau per sofort oder nach Vereinbarung eine initiative Persönlichkeit als IT-Software-Support-Techniker*in. Deine VerantwortungSie übernehmen den 1st und 2nd Level Support (Hard-/Software, MS Office, Netzwerk/Server usw.) und unterstützen die User/-innen vor Ort und via Remote-ZugriffSie installieren und unterhalten die arbeitsplatzbezogene ICT-Infrastruktur und erfassen neue User/-innen (Benutzermanagement, Berechtigungen/Rollen usw.)Sie maximieren die Verfügbarkeit der gesamten ICT Landschaft durch kontinuierliche Verbesserung, Überwachung und proaktive, vorbeugende WartungSie bieten die technische Unterstützung bei Anpassungen sowie Erweiterungen und arbeiten in IT-Projekten mitSie gestalten die Cloud-Transformation mit (Microsoft 365, Azure, Teams)Sie erstellen Dokumentationen (Anleitungen, Checklisten) und führen diese nachMindestens 1 Tag pro Woche arbeiten Sie vor Ort in Bremgarten und/oder besuchen die AussenstellenDeine SkillsAbgeschlossene Berufslehre zum/zur Informatiker/-in EFZ oder Quereinsteiger/-in mit entsprechender Berufserfahrung als Supporter/-in / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level vorzugsweise im öffentlichen VerkehrBreit abgestütztes, nachweisbares Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld, Kenntnisse im Bereich Windows Server: Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server OnlineSicherer, versierter Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 inkl. Sharepoint, Teams und Power ShellTeamplayer/-in mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie EigeninitiativeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fachspezifische EnglischkenntnisseFähigkeit zu konzeptioneller Tätigkeit und selbständiger Arbeitsweise sowie grosse Bereitschaft sich laufend weiterzuentwickeln und auf dem neusten Stand der Technik zu bleibenBenefitsMarkt- und Leistungsgerechte LöhneAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteROCKEN Jobs:ArbeitsortAarauKontaktLuka Cvetkovic,+41 44 385 28 11AdresseROCKEN12.02.2024 80% - 100% Festanstellung ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.IT-Software-Support-Techniker*in (Aargau) (80-100%) (m/w/d)Deine Rolle

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.IT-Service-Techniker*in im Support (80-100%) (m/w/d)Unser ROCKEN Partner ist schweizweit tätiges Familienunternehmen und entwickelt Gesamtlösungen im Bereich der Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und dem Tür- und Alarmmanagement für Unternehmen jeglicher Branchen und Grössen. Das Portfolio wird erweitert durch Videoüberwachung und Einbruchmeldeanlagen. So ist unser ROCKEN Partner die Gesamtlösung für Zeit und Sicherheit von höchster Schweizer Qualität in vielen Unternehmen.Deine RolleAls IT-Service-Techniker*in im Support sind Sie für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer in-house entwickelten Software bei Kunden verantwortlich, sowohl vor Ort als auch über Fernwartung. Sie gewährleisten den reibungslosen Betrieb der installierten Kundensysteme und agieren als Vermittler zwischen den internen Abteilungen Technik, Entwicklung und Projektleitung. Darüber hinaus übernehmen Sie den Kundensupport und den Pikettdienst für Fragen und Störungen der Kunden, bieten Schulungen an und erstellen kundenspezifische Systemdokumentationen sowie Installations- und Konfigurationsunterlagen. Deine VerantwortungInstallation, Konfiguration und Inbetriebnahme der in-house entwickelten unserer Software bei unseren Kunden (On-Premise oder Cloud), meist über FernwartungVerantwortung für den reibungslosen Betrieb der installierten unserer KundensystemeDrehscheibe zwischen den internen Abteilungen Technik, Entwicklung und ProjektleitungKundensupport und Pikettdienst für Fragen und Störungen unserer Kunden bzgl. der internen Software und / oder der eingebauten Hardware-Komponenten, meist über FernwartungDurchführung von Kundenschulungen und Unterstützung bei der Erstellung der SchulungsunterlagenErstellung von kundenspezifischen Systemdokumentationen sowie Installations- und KonfigurationsunterlagenDeine SkillsInteresse, unsere hauseigene Software in ihren Tiefen kennenzulernen, so dass du sie für unsere Kunden konfigurieren und installieren kannst, die Kunden in der Anwendung schulen und ihnen im täglichen Umgang oder bei Störungen helfen kannstGrundausbildung in Informatik oder einem elektrotechnischen Beruf, Quereinsteiger mit grossem IT-Interesse sind jedoch auch willkommenGrundkenntnisse der massgeblichen BetriebssystemeStilsicheres Deutsch in Wort und SchriftEnglisch- und Französischkenntnisse von VorteilGute Auffassungsgabe, vernetztes Denken, kundenorientierte Handlungsweise und hohe SelbständigkeitBenefitsAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches Team Offene UnternehmenskulturROCKEN Jobs:ArbeitsortOensingenKontaktLuka Cvetkovic,+41 44 385 28 11AdresseROCKEN12.02.2024 80% - 100% Festanstellung ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

IT Systemtechniker / IT-Support Techniker (m/w) Unser Kunde, ein renommiertes Industrieunternehmen in der Schweiz, sucht nach einem kompetenten Informatiker, der das hauseigene IT-Team verstärken soll. Das Unternehmen stellt erstklassige technologische Produkte für diverse Branchen her. Aufgaben - Unterstützung und Mitarbeit bei der Planung, dem Betrieb und der Überwachung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, SAN, WAN, VPN, Firewall)- Betreuung und Hilfestellung für interne Nutzer- Verwaltung verschiedener Windows-Betriebssysteme und Clients- Mithilfe und Beteiligung an der Systemadministration für VMware, Microsoft, Microsoft SQL, Storage, Backup und Telefonanlagen- Unterstützung und Mitarbeit bei der Administration verschiedener Servertypen- Verantwortlich für den First- und Second-Level-Support, einschließlich Fehlerbehebung und Analyse von Problemen im Bereich Hard- und Software Profil - Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und Hilfsbereitschaft- Erfahrung mit Windows Servern, virtualisierten Umgebungen und der Benutzerverwaltung über Active Directory- Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil- Abschluss in Informatik oder umfangreiche Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnologie Wissenswertes - Ansprechende Arbeitsbedingungen- Hohe Flexibilität durch Gleitzeitmodell und die Möglichkeit von Home-Office- Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten