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Gehaltsübersicht für Kundendienstberater in Schweiz

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Empfohlene Stellenangebote

Kundendienstberater mit Teamverantwortung 100% (m/w/d)
Adecco, Rapperswil-Jona
In dieser spannenden Position richten wir uns an eine erfahrene Persönlichkeit aus der Automobilbranche mit Kunden Fachwissen im Bereich Kundendienst und After Sales.Sind Sie dazu bereit zusätzliche Verantwortung innerhalb des Kundendienstes zu übernehmen?Dann wagen Sie den nächsten Schritt und bewerben Sie sich noch heute für die spannende Stelle als:Ihre AufgabenIhre Hauptverantwortung liegt darin sich einen gesamten Überblick über den gesamten Kundendienst zu verschaffen. Sie wissen über alle Aufträge Bescheid und können die anderen Kundendienstberater bei Bedarf jederzeit unterstützten.Weiter führen Sie folgende Aufgaben durch:Annahme der Fahrzeuge, Betreuung und Ablieferung an den KundenÜbernahme und Abklärung für spezielle FälleErste Ansprechperson des NeuwagenverkaufsPlanung und Werkstattorganisation mit dem WerkstattleiterKostenkontrolle und Umsatzverantwortung im KundendienstAuftrags- und PanungsmanagementIhr ProfilSie bringen eine technische Grundbildung aus der Automobilbranche mit und haben zusätzlich eine kaufmännische Weiterbildung absolviert.Dazu bringen Sie weiter folgendes noch mit:Von Vorteil Erfahrung mit PremiumfahrzeugenKunden- und Geschäftsorientiertes HandelnSelbstständige und teamfähige Persönlichkeit mit einem Macher MindsetGültiger Führerschein Kat. BVorteileLeistungsgerechtes EinkommenEin Premium Autohaus in welchem Sie sich persönlich weiterentwickeln könnenTolles Arbeitsklima mit einem motivierten TeamKontaktHerr Ediz Elveren, Consultant Permanent.Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -072023-457476.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.
Kundendienstberater/-in Toyota / Lexus
Emil Frey AG, Zürich, Switzerland
Kundendienstberater/-in Toyota / Lexus Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt. Die legendäre blaue Garage Emil Frey Zürich Nord wird in diesem Jahr einem Neubau weichen. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir die Dienstleistung rund um das Automobil weiterentwickeln. Mit unseren 16 Marken - Abarth, Alfa, Fiat, Ford, Jaguar, Opel, Jeep, Kia, Land Rover, Lexus, Mitsubishi, Peugeot, Opel, Subaru, Suzuki, Toyota und Volvo - bieten wir unseren Kunden das grösste Markenangebot in und um Zürich. Unser Ansporn ist es, den Kunden immer in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns zu stellen. Als modernes, qualitäts- und kundenorientiertes Unternehmen suchen wir zur Verstärkung in unserem Team einen Kundendienstberater/-in Toyota, LexusIhre Aufgaben: Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit Kundenbetreuung auf höchstem Niveau, von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung Ansprechpartner und Vertrauensperson des Kunden Disposition und Planung der Werkstattaufträge Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt Erstellen von Kostenvoranschlägen für Werkstattarbeiten Korrekte Abrechnung der durchgeführten Arbeiten Abrechnung von Garantie- und Kulanzanträgen Verkauf von Zusatzarbeiten Ihr Profil: Sie verfügen über eine kundenorientierte, positive Einstellung und Teamgeist Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilbereich Sie bringen unternehmerisches Denken sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse mit Gepflegte Umgangsformen Ausgeprägte Leidenschaft für Autos mit entsprechendem Fachwissen Sie sind motiviert, zuverlässig und pflichtbewusst Unser Angebot: Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: Moderner Arbeitsplatz in einer neu eröffneten Garage Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten Mindestens 25 Tage Ferien Frau Joëlle Gross, Regionale Personalverantwortliche, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen. Emil Frey AG, Garage Zürich Nord Thurgauerstrasse 35, 8050 Zürich
Kundendienstberater 100% (w/m/d)
Universal Job AG, Niederhasli
BeschreibungAls Kundendienstberater betreuen Sie die Kunden in der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe und gewährleisten eine professionelle Auftragsabwicklung von A-Z. Zusätzlich beraten Sie die Kunden in verschiedenen Serviceleistungen, Ersatzteile sowie Zubehör.MotivationUnser Kunde bietet Ihnen eine abwechslungsreichen Arbeitsbereich mit entsprechenden Aufgaben und Kompetenzen. Dabei können Sie auf ein kollegiales Team zählen, welches sich auf Ihre Verstärkung freut.FirmenprofilGrosser AutohändlerSpeziellesKonten wir Ihre Begeisterung wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung per Mail.ErfahrungenSie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Motorradmechaniker und haben vorzugsweise eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich absolviert. Zudem konnten Sie erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sammeln. Ihr Deutsch ist einwandfrei und ein gültiger Führerschein Kat. A ist zwingend. Wir suchen eine Person die Affinität zur Technik hat, Durchsetzungsvermögen besitzt und flexibel sowie strukturiert arbeitet. Auch sind Sie kommunikationsstark und bringen hohe Dienstleistungsorientierung mit.AusbildungSprachenDeutsch: Sehr gutArbeitsortNiederhasliArbeitsbeginnNach VereinbarungVakanz-NrG-1-30248
Kundendienstberater
Emil Frey AG, Bern, Switzerland
Kundendienstberater Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt. Wir vertreten die Marken Peugeot, Citroën und DS Automobile und gehören mit unserem Servicestandort am Bern Eigerplatz zur Emil Frey Automobile AG Moosseedorf. KundendienstberaterIhre Aufgaben: Terminvereinbarung und Planung von Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen inkl. der Planung der Ersatzwagen Beratung und Verkauf von Dienstleistungen inkl. Fahrzeugannahme und -rückgabe mit Erläuterungen zu den ausgeführten Arbeiten und der Rechnung Aufträge erfassen und mit Vorgabezeiten versehen Vorbestellung der Ersatzteile veranlassen Planung von Rückrufkampagnen / Modifikationen Kostenvoranschläge erstellen und / oder Kostenlimits vereinbaren Zusatzaufträge mit dem Kunden absprechen Ihr Profil: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Automobil-Gewerbe und können bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Automobilbranche vorweisen Eine weiterführende Weiterbildung (Kundendienstberater, technischer Kaufmann, Werkstattkoodinator, o.ä.) ist von Vorteil Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort und durch Ihre positive Einstellung können Sie sich gut in ein motiviertes und aufgeschlossenes Team einfügen Ihre Freude am Kundenkontakt und Ihrem Flair für die Automobilbranche zusammen mit ihrer zuverlässigen wie auch selbstständigen Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Als belastbare Persönlichkeit mit einer sehr hohen Arbeitsqualität weisen Sie eine gesunde Ziel- und Erfolgsorientierung vor und heben sich mit Ihrer genauen Arbeitsweise, Ihrer Stressresistenz sowie Ihrer Entscheidungsstärke ab Sie sind deutscher Muttersprache und verfügen von Vorteil über Französischkenntnisse Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins Kat. B Unser Angebot: Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten Mindestens 25 Tage Ferien Patricia Hächler, Personalverantwortliche, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen. Emil Frey AG, Eigerplatz 2, 3007 Bern
Kundendienstberater/in BMW & MINI
Emil Frey AG, Wetzikon, Switzerland
Kundendienstberater/in BMW & MINI Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt. Die Emil Frey AG, Züri-Oberland Wetzikon ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der exklusiven Marken BMW und MINI und sorgt für Faszination und Freude am Fahren. Kundendienstberater/in BMW & MINIIhre Aufgaben: Beratung und Betreuung der Kundschaft Terminvereinbarung sowie Fahrzeugannahme und -übergabe Planung und Koordination der Arbeitsaufträge Bearbeitung der Kostenvoranschläge Fakturierung Ihr Profil: Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilbereich Als sehr kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit können Sie gut auf Ihr Gegenüber eingehen und besitzen grossartige Kommunikationsfähigkeit Sie bringen unternehmerisches Denken sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse mit Sie teilen unsere Leidenschaft für die Automobilbranche und verfügen über entsprechendes Fachwissen Unser Angebot: Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten Mindestens 25 Tage Ferien Alina Schnüriger, Regionale Personalverantwortliche freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen. Emil Frey AG, Züri-Oberland Wetzikon Giessereistrasse 1, 8620 Wetzikon
Kundendienstberater Automobil & Nutzfahrzeuge in Bern
Proselect SP GmbH, Bern
Für meinen Mandanten, ein Marktleader im Grossraum Bern, suche ich einen versiertenKundendienstberater Automobil & Nutzfahrzeuge 90-100% (m/w/d)Ihre Aufgaben als Kundendienstberater Automobil & Nutzfahrzeuge• professionelle Betreuung der Kunden/-innen im Service-, Reparatur-, Garantieprozess - von der Terminkoordination, Ersatzmobilität bis zur Fahrzeugübergabe• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Ersatzteil-/Zubehörabteilung, Pannendienst und Kunden/-Kundinnen• enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf• Offerterstellungen• spezifische Kundenkommunikation• Steuerung Auftragsabwicklung• Kontrolle der Kunden- sowie Betriebs-/Ersatz-Fahrzeuge• Vorbereitung und Kontrolle FakturationIhr Profil für die Stelle als Kundendienstberater Automobil & Nutzfahrzeuge• abgeschlossene Ausbildung als Automobil Mechatroniker/-in• oder abgeschlossene Ausbildung als Automobil-Fachmann/-in• oder abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe als Detailhandelsfachmann/-frau• kaufmännische Kenntnisse und Erfahrung von Vorteil• sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten sowie tadellose Umgangsformen• dienstleistungsorientiert, teamorieniert, kommunikatives Flair• fundierte PC Kenntnisse• gültiger Führerausweis Kat. B (höhere Kategorie von Vorteil)Das Angebot an Sie, als neuen Kundendienstberater Automobil und Nutzfahrzeuge• regelmässige Teilnahme an markenspezifischen Weiterbildungen• gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten (Elektromobilität)• hoch-innovatives Marken- und Modellportfolio• eingespieltes Team mit gesundem Teamspirit• gesunde Unternehmenskultur• überdurchschnittliches Salär und SozialversicherungspaketDie Rekrutierung läuft über Proselect SP GmbH.Check it out, apply or get in touch.Gern erzählt Ihnen Sergio Protopapa mehr darüber telefonisch:+41792003357.Oder senden Sie direkt Ihren kompletten CV an [email protected] Rückmeldung betreffend den weiteren Schritten erfolgt prompt und absolut vertraulich.Proselect SP GmbH, CH-3185 Schmitten | Freiburg | www.proselect-sp.chOrt der ArbeitsstätteSchweiz Über das [email protected]Ähnliche Job-TitelAutomobil Serviceberater Service Mechatroniker Job ID: 8190110 / Ref: 6f2868f04126a9685714693d6d5d2433work Vollzeit Teilzeit share Teilen Über diese Stellenanzeige
Kundendienstberater Automobil und Nutzfahrzeuge 90-100% (m/w/d)
Proselect SP GmbH, Bern
Für meinen Mandanten, ein Marktleader im Grossraum Bern, suche ich einen versierten Serviceberater alsKundendienstberater Automobil und Nutzfahrzeuge 90-100% (m/w/d)Ihre Aufgaben als Kundendienstberater Automobil & Nutzfahrzeuge• professionelle Betreuung der Kunden/-innen im Service-, Reparatur-, Garantieprozess - von der Terminkoordination, Ersatzmobilität bis zur Fahrzeugübergabe• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Ersatzteil-/Zubehörabteilung, Pannendienst und Kunden/-Kundinnen• enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf• Offerterstellungen• spezifische Kundenkommunikation• Steuerung Auftragsabwicklung• Kontrolle der Kunden- sowie Betriebs-/Ersatz-Fahrzeuge• Vorbereitung und Kontrolle FakturationIhr Profil für die Stelle als Kundendienstberater Automobil und Nutzfahrzeuge• abgeschlossene Ausbildung als Automobil Mechatroniker/-in• oder abgeschlossene Ausbildung als Automobil-Fachmann/-in• oder abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe als Detailhandelsfachmann/-frau• kaufmännische Kenntnisse und Erfahrung von Vorteil• sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten sowie tadellose Umgangsformen• dienstleistungsorientiert, teamorieniert, kommunikatives Flair• fundierte PC Kenntnisse• gültiger Führerausweis Kat. B (höhere Kategorie von Vorteil)Das Angebot an Sie, als neuen Kundendienstberater Automobil und Nutzfahrzeuge• regelmässige Teilnahme an markenspezifischen Weiterbildungen• gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten (Elektromobilität)• hoch-innovatives Marken- und Modellportfolio• eingespieltes Team mit gesundem Teamspirit• gesunde Unternehmenskultur• überdurchschnittliches Salär und SozialversicherungspaketDie Rekrutierung läuft über Proselect SP GmbH.Mit Fokus | Kompetenz | VertrauenswürdigkeitGern erzählt Ihnen Sergio Protopapa mehr darüber telefonisch:+41792003357.Oder senden Sie direkt Ihren kompletten CV an [email protected] Rückmeldung betreffend den weiteren Schritten erfolgt prompt und absolut vertraulich.Proselect SP GmbH, CH-3185 Schmitten | Freiburg | www.proselect-sp.chOrt der ArbeitsstätteBern und Umgebung Schweiz Über das [email protected]Ähnliche Job-TitelAutomobil Serviceberater Service Mechatroniker Job ID: 8190110 / Ref: 6f2868f04126a9685714693d6d5d2433Kundendienstberater Automobil und Nutzfahrzeuge directions_car Bern und Umgebung work Vollzeit Teilzeit share Teilen Über diese Stellenanzeige
Kundendienstberater/in BMW & MINI 100% in einer 4-Tage Woche
Emil Frey AG, Volketswil, Switzerland
Kundendienstberater/in BMW & MINI 100% in einer 4-Tage Woche Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt. Die Emil Frey AG, Züri-Oberland Wetzikon ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der exklusiven Marken BMW und MINI und sorgt für Faszination und Freude am Fahren. Kundendienstberater/in BMW & MINI 100% in einer 4-Tage Woche Wir suchen für unseren Betrieb in Volketswil, per 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung, eine/n motivierte/n und qualifizierte/n Kundendienstberater/in Ihre Aufgaben: Beratung und Betreuung der Kundschaft Terminvereinbarung sowie Fahrzeugannahme und -übergabe Planung und Koordination der Arbeitsaufträge Bearbeitung der Kostenvoranschläge Fakturierung Ihr Profil: Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilbereich Als sehr kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit können Sie gut auf Ihr Gegenüber eingehen und besitzen grossartige Kommunikationsfähigkeit Sie bringen unternehmerisches Denken sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse mit Sie teilen unsere Leidenschaft für die Automobilbranche und verfügen über entsprechendes Fachwissen Unser Angebot: Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: Zahlreiche attraktive Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, sehr gute Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten 25 Tage Ferien Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen. Frau Alina Schnüriger, Regionale Personalverantwortliche, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF. Emil Frey AG, Züri-Oberland Volketswil Industriestrasse 2B, 8604 Volketswil
Kundendienstberater-/in
Emil Frey AG, Ostermundigen, Switzerland
Kundendienstberater-/in Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt. Das Autocenter Bern der Emil Frey AG vertritt 9 Weltmarken unter einem Dach. Zum Betrieb gehören unsere Markenwerkstätten, unsere Carrosserie sowie ein Ersatzteillager mit top ausgebildetem und spezialisiertem Fachpersonal. Kundendienstberater-/inIhre Aufgaben: Terminvereinbarung und Planung von Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen inkl. der Planung der Ersatzwagen Beratung und Verkauf von Dienstleistungen inkl. Fahrzeugannahme und -rückgabe mit Erläuterungen zu den ausgeführten Arbeiten und der Rechnung Aufträge erfassen und mit Vorgabezeiten versehen Vorbestellung der Ersatzteile veranlassen Planung von Rückrufkampagnen / Modifikationen Kostenvoranschläge erstellen und / oder Kostenlimits vereinbaren Zusatzaufträge mit dem Kunden absprechen Ihr Profil: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Automobil-Gewerbe und können bereits einige Jahre Berufserfahrung in der Automobilbranche vorweisen Eine weiterführende Weiterbildung (Kundendienstberater, technischer Kaufmann, Werkstattkoodinator, o.ä.) ist von Vorteil Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort und durch Ihre positive Einstellung können Sie sich gut in ein motiviertes und aufgeschlossenes Team einfügen Ihre Freude am Kundenkontakt und Ihrem Flair für die Automobilbranche zusammen mit ihrer zuverlässigen wie auch selbstständigen Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Als belastbare Persönlichkeit mit einer sehr hohen Arbeitsqualität weisen Sie eine gesunde Ziel- und Erfolgsorientierung vor und heben sich mit Ihrer genauen Arbeitsweise, Ihrer Stressresistenz sowie Ihrer Entscheidungsstärke ab Sie sind deutscher Muttersprache und verfügen von Vorteil über Französischkenntnisse Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins Kat. B Unser Angebot: Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten Mindestens 25 Tage Ferien Frau Patricia Hächler, Personalverantwortliche, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen. Emil Frey AG Milchstrasse 3 3072 Ostermundigen
Kundendienstberater
Adecco, Zürich
Kundendienst wird bei dir nicht nur im Duden grossgeschrieben? Du gibst immer 100% wenn du arbeitest, möchtest aber nur 4 Tage die Woche arbeiten? Dann könnte folgende Stelle genau die richtige für dich sein!Ihre AufgabenIn deiner neuen Tätigkeit werden dir folgende Tätigkeiten anvertraut:Du bist die Schnittstelle zwischen der Werkstatt und dem KundenDu sorgst für eine optimale WerkstattauslastungDu stellst sicher, dass der Ablauf der Service- und Reparaturaufträge reibungslos verläuftDu wickelst Garantiefälle abZusätzlich verkaufst du aktiv Fahrzeugzubehör und Zusatz-DienstleistungenIhr ProfilIdealerweise bringst du Folgendes als Gepäck mit:Eine Automobiltechnische Grundbildung wie Automobilfachmann oder AutomobilmechatronikerGute kaufmännische KenntnisseSicheres, gepflegtes und positives Auftreten sowie tadellose UmgangsformenHohe Dienstleistungsorientierung, eine kommunikative Art und Einsatzbereitschaft.Berufserfahrung als Kundendienstberater von VorteilEin gültiger Führerausweis Kat. BVorteileZusätzlich darfst du von Folgenden Benefits profitieren:4 Tage-WocheRegelmässige interne WeiterbildungenEin gut eingespieltes und erfahrenes TeamEine dich Wertschätzende und transparent kommunizierende Führunsetage5 Wochen FerienKontaktHerr Ediz Elveren, Consultant Permanent.Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -052023-439607.Über unsUnsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.