Gehaltsübersicht für Retail Support Manager in Schweiz

Technical Support Manager (m/w/d) 100% TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG: Durchführung der technischen Grundausbildung und Weiterbildung von internationalen Servicepartnern Selbstständige technische Betreuung von unseren globalen Partnern (3rd level support) und Key-Accounts in enger Absprache mit dem Vertrieb um die höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erzielen Zusammenarbeit mit den Bereichen Qualitätswesen, R&D, Produkt Management sowie Software Entwicklung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Produkte Erfassen und Aufbereiten von Kennzahlen unserer Maschinen und deren Komponenten Identifikation von Verbesserungspotenzialen wie z.B. für die Servicefähigkeit oder für Konstruktionsoptimierungen Erstellen von neuen Wartungskonzepten und Pflege des bestehenden Materials Verantwortlich für die Organisation und Unterstützung von internationalen Feldtests von neuen Maschinen, Optionen, Komponenten oder Baugruppen. Selbständiges planen, organisieren und durchführen von Auslandeinsätzen (ca. 20% Reisetätigkeit) in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Regional-Verkaufsleiter. Unterstützung von Messen und anderen vertriebs- und marketingbezogenen Veranstaltungen, vor allem in koordinierender Funktion PROFIL: Sie haben eine abgeschlossene (idealerweise technische) Berufsausbildung / Weiterbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Bereich Sie verfügen über sehr gute mechanische und/oder elektrotechnische Kenntnisse und Fähigkeiten Die Analyse komplexer technischer Sachverhalte fällt Ihnen leicht und Sie haben die Fähigkeit verständlich, zielgruppengerecht und motivierend zu kommunizieren. Als internationaler Repräsentant der Schaerer AG sind Sie aufgeschlossen und kommunikativ im Umgang mit Partnern und Key Accounts Sie sind zielorientiert und teamfähig Flexibilität, Improvisation und Gelassenheit gehören zu Ihren Stärken Ihre Arbeitsweise ist äusserst selbständig, strukturiert, präzise und effizient Erfahrungen in der Erwachsenenbildung und \"Blended Learning\"-Trainingstechniken sind von Vorteil Der Umgang mit Microsoft Office Produkten (Outlook, Word, Excel, Power Point, Teams) fällt Ihnen leicht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift beherrschen Sie verhandlungssicher, weitere Sprachkentnisse sind von Vorteil Uneingeschränkte weltweite Reisefähigkeit und -bereitschaft (bis zu ca. 20% Reisetätigkeit) / Führerschein B UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT: Herausforderungen mit viel Eigenverantwortung in abwechslungsreichen und interessanten Projekten Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld wobei Teamwork einen hohen Stellenwert hat Offene und transparente Kultur Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern Attraktive Anstellungsbedingungen Additional Information Duration (if applicable): Unbefristet Job Type: Festanstellung City: Zuchwil Company description: Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten. Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach \"SEB PROFESSIONAL“ gebündelt. Schedule: Vollzeit

Dein AufgabenbereichDie Leitung und Koordination des laufenden Incident- und Request-Managements gehören zu deinen AufgabenAktive Mitwirkung bei den Softwareversionen und enge Zusammenarbeit mit den Lieferanten sind wesentliche Bestandteile deiner TätigkeitenDu kümmerst dich darum, Supportanleitungen bereitzustellen und arbeitest daran, die Abläufe zu verbessernDu knackst knifflige Kundenanfragen und findest Lösungen, sei es im direkten Gespräch am Telefon oder schriftlichDeine SkillsDu verfügst über einen Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik mit ca. 2 Jahren Berufserfahrung als Application ManagerDein tiefgehendes Know-How in der Integration von Anwendungen und dein Geschick in der Koordination mit internen und externen Partnern machen dich besonders ausMit praktischen Anwenderkenntnissen im ITIL-Framework, insbesondere mit Schwerpunkt auf Service Transition und Operation, unterstreichst Du deine FachkompetenzDeine verhandlungssicheren Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse runden dein Profil abBenefitsAttraktive Leistungen bei Krankheit und UnfallFlexible ArbeitszeitgestaltungBeteiligung an gesundheitlichen MassnahmenGute Verkehrsanbindung und ErreichbarkeitHomeofficeAttraktive MitarbeiterrabatteBeteiligung oder Übernahme ParkplatzAttraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

The “Swiss Markets” region gathers 5 markets (Brazil, India, Mexico, Panama & Switzerland) and 9 Fashion boutiques across 3 continents, including 2 Boutiques in Switzerland. The regional Fashion Merchandising and Retail Operations team is currently looking for an enthusiastic and self-driven Retail Operations Manager, reporting to the Regional Merchandising and Retail Operations director. The position is a permanent contract beginning in April 2024. The position is based in Geneva, with 2 days of home-office per week. Job Mission: The Retail Operations team is responsible to increase operational efficiency, staff experience and ultimately client experience during purchase and post purchase through the deployment of processes, tools, and projects. The Operation team accompanies the boutique teams in implementing new tools and processes through change management and in their day-to-day usage. The department also plays a leading role in listening to the boutiques’ needs and identifying solutions that meet the requirements of the business and the development of useful tools. Your role as Retail Operations Manager for the Swiss Markets will be to act as a business owner that creates impact on our operational efficiency in the boutiques across the region through: Orchestrating the implementation of Retail operations tools, projects and process in Switzerland (50%) and accompanying diverse deployments in other markets of the region (50%) Develop solid knowledge and expertise in RFID and various boutique tools for front and back office Gaining accurate and in depth understanding of business and boutique needs by spending time in the boutiques Working in strong collaboration with cross-functional teams such as Retail, Marketing, Learning, IT, Digital, Finance and Supply-chains teams within the Swiss Markets and with the Fashion Operation team from Europe and the Fashion Division Key Responsibilities: PROJECT & TOOLS MANAGEMENT: Leads Boutique tools deployment related to stock management (RFID), product management (Serial Number tool), traffic management (traffic tool), payment (POS), clients’ experience (Boutique Apps such as Queue Management for example) and after-sales Define the launch strategy across markets and boutiques, the roadmap and monitor yearly budget related to the on-going projets Orchestrate the roll-out of the project with key stakeholders Define the tools training plan, creating or adapting the content, conduct on-site trainings to ensure full user adoption Address feedback post launch by partnering with relevant teams Serve as a day-to-day support on challenges as it applies to boutique tools / apps Work on tools improvement and evolution Own and maintain the roadmap for evolutions and ensure timely delivery and accurate follow-up Develop and maintain comprehensive projects reports, tracking progress and KPIs. Analyze data and provide insights to drive informed decision making and continuous improvement. RETAIL OPERATIONS POLICIES, EFFICIENCY & INNOVATION: Lead and oversee the implementation of processes, driving operational efficiency, consistency, and best practices across markets. Boutiques SOP may include General Housekeeping, Boutique Maintenance and signage, Staff grooming, Asset Protection, Occupational Health and Safety, and others. Uphold legal and regulatory compliance standards within the retail operations ensuring adherence to industry guidelines and internal policies and implement robust governance practices and procedures. Ensure efficient usage of POS, stock management, staffing organization tools, labelling, selling floor replenishment, and other services such as bookings, payments, after-sales,etc Orchestrate boutique tools’ order (Uniforms, Packaging, others) and its implementation (guideline, timing) Drive sustainability efforts within the retail environment working closely with the Fashion Sustainability Lead Identify opportunities for improvement and innovation. Stay updated on market dynamics and emerging technologies to enhance boutique efficiency and deliver a seamless retail experience Play a key role in Boutique opening / renovation and other boutique projects orchestration between IT, digital, maintenance, merchandising & retail to ensure the implementation of the right SOPs, processes and tools in new and temporary boutiques BOUTIQUE OPERATIONS COMMUNITY ANIMATION Build the culture of operations excellence and pride for Retail Operations Metiers Animate the community of Boutique Operations Managers, Stock, Cashiers and RFID ambassadors Motivate and inspire in setting the highest standard for client and employee experience, encourage best practices sharing across Swiss boutiques and region Build and maintain relevant communication channels: platforms of sharing, calls, meetings, emails Organize seminar and training for specific métiers, as well as career development Role Specifications: 6-8 years’ experience in Retail, Operations, Client experience or digital tools Strong sensitivity to Retail and client experience Driven by innovation and enjoy working in a fast-paced rhythm Strong collaboration mindset and team spirit Excellent interpersonal, communication and influencing skill Solid analytical and problem-solving skills Proven track record of self-initiative, ability to multi-task and improve processes.  Willing to travel in the Swiss Markets region English and French fluent, Spanish a plus Based in Geneva, 2 days home office per week At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to Chanel. Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.Über das Unternehmen:cc

Dein AufgabenbereichIn deiner Rolle übernimmst Du die zentrale Aufgabe der Entgegennahme, Registrierung und Priorisierung sämtlicher Vorfälle und Anfragen von NutzernDeine Verantwortung erstreckt sich zudem über die Installation, Fehlerbehebung und das Packen sowie Bereitstellen von Betriebssystemen und Anwendungen an Arbeits- und ProduktionsrechnernDu spielst eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von IT-Änderungen und im Problemmanagement, wobei Du darauf fokussiert bist, Benutzerdienste wiederherzustellen, um die Geschäftsaktivitäten des Unternehmens so wenig wie möglich zu beeinträchtigenDabei lieferst Du dem IT-Management relevante und nützliche Informationen und schulst die Benutzer in Office-Tools, wobei Du gleichzeitig ihre Sensibilisierung für IT-Sicherheit sicherstellstDeine SkillsDu hast erfolgreich die Ausbildung alsInformatiker EFZ abgeschlossen und mind. 2 Jahre Berufserfahrung als SupporterDu verfügst über umfangreiche Kenntnisse in Bürotechnik und -produkten, insbesondere im Bereich MicrosofZusätzlich bringst Du Erfahrung in Datenbanken und Fernsteuerung mitEine ITIL Foundation V3-Zertifizierung wäre sehr willkommen und unterstreicht Deine QualifikationenDu besitztverhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort undSchrift und hast vorteilsweise EnglischkenntnisseBenefitsFlexible ArbeitszeitgestaltungHomeofficeZahlreiche MitarbeitereventsKostenlose Früchte und GetränkeAttraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Was ist meine Funktion?In dieser spannenden Funktion analysieren und lösen Sie anspruchsvolle mechatronische Supportanfragen. Wir sehen Sie als Spezialist für Anwendung und Inbetriebnahme sowie als Bindeglied / Coaching zwischen lokalen Organisationen, Service, Marketing und Entwicklung. Dabei sind sie auch verantwortlich für den Feedbackprozess. Abschliessend bereites es Ihnen Freude, in einem Pensum von 20% vor Ort bei den Kunden zu arbeiten (Reisebereitschaft).Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?Sie bringen Erfahrung mit mechatronischen Anlagen in Sie bringen Erfahrung mit mechatronischen Anlagen in produktiver Umgebung mit. Zudem besitzen Sie eine hohe Kundenorientierung, sind initiativ, selbstständig und verfügen über analytisches und vernetztes Denken. Abschliessend sprechen Sie nebst Deutsch fliessend Englisch (First Niveau)Was sind meine Vorteile?Unser Kunde bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem engagierten und hilfsbereiten Team. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, fortschrittliche Sozialleistungen sowie Aus,- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind gegeben.Was zeichnet das Unternehmen aus?Innovativer und einer der führenden Hersteller komplexer Elektronik-Lösungen für verschiedenste Industriezweige, etabliert auf dem internationalen Markt.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B2 - Sehr GutArbeitsortRaum LuzernVakanz-NrRNY-627

Produkt Support Manager 100% (m/w/d) Was ist meine Funktion? In dieser spannenden Funktion analysieren und lösen Sie anspruchsvolle mechatronische Supportanfragen. Wir sehen Sie als Spezialist für Anwendung und Inbetriebnahme sowie als Bindeglied / Coaching zwischen lokalen Organisationen, Service, Marketing und Entwicklung. Dabei sind sie auch verantwortlich für den Feedbackprozess. Abschliessend bereites es Ihnen Freude, in einem Pensum von 20% vor Ort bei den Kunden zu arbeiten (Reisebereitschaft). Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Sie bringen Erfahrung mit mechatronischen Anlagen in Sie bringen Erfahrung mit mechatronischen Anlagen in produktiver Umgebung mit. Zudem besitzen Sie eine hohe Kundenorientierung, sind initiativ, selbstständig und verfügen über analytisches und vernetztes Denken. Abschliessend sprechen Sie nebst Deutsch fliessend Englisch (First Niveau) Was sind meine Vorteile? Unser Kunde bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem engagierten und hilfsbereiten Team. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, fortschrittliche Sozialleistungen sowie Aus,- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind gegeben. Was zeichnet das Unternehmen aus? Innovativer und einer der führenden Hersteller komplexer Elektronik-Lösungen für verschiedenste Industriezweige, etabliert auf dem internationalen Markt. Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B2 - Sehr Gut Arbeitsort Raum Luzern Vakanz-Nummer RNY-627

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.IT Support Manager (Automobilbranche) (m/w/d)Qualität, Kompetenz und Tradition - diese Kombination macht diesen ROCKEN Partner seit über 100 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit mehreren Standorten in der Schweiz, Italien, Luxemburg und Österreich sorgen rund 2500 Mitarbeitende mit Leidenschaft und hoher Fachkompetenz für zufriedene Kunden, die auf ihre Personenwagen und Nutzfahrzeuge vertrauen. Diese Unternehmung ist somit ein Vertreter in der Schweiz und gehören zu den drei grössten Arbeitgebern der Schweizer Automobilbranche.Deine VerantwortungDu analysierst und bearbeitest Störungsmeldungen (First- und Second-Level) aus dem In- und Ausland und unterstützt sowie berätst die Anwender in technischen IT-FragenDabei übernimmst Du Verantwortung und arbeitest aktiv in verschiedenen Fachgebieten wie Telefonie, Zugriffsberechtigungen, Windows Client oder Branchenapplikationen mitZusätzlich verantwortest Du das qualifizierte Dispatching von Anfragen und Störungsmeldungen, installierst und lieferst Hard- und Software aus und erstellst sowie aktualisierst technische DokumentationenDeine SkillsDu bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine Berufsbildung mit Weiterbildung im Informatikbereich mitDein Umgang mit Microsoft Client Betriebssystemen ist versiert und Du hast Erfahrung im Support der Microsoft Produktepalette, einschließlich M365Mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein bist Du eine belastbare PersönlichkeitZudem verfügst Du über gute Kommunikationsfähigkeiten und angenehme UmgangsformenDeutsch ist deine Muttersprache und mündliche sowie schriftliche Französisch- und Italienischkenntnisse sind von VorteilBenefitsBeteiligung oder Übernahme FirmenwagenMarkt- und Leistungsgerechte LöhneÜberdurchschnittliche Ferien- und FreitageAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs:ArbeitsortDietikonKontaktFitore Babanaj,+41 44 385 28 32AdresseROCKEN10.02.2024 80% - 100% Festanstellung 80'000 - 95'000 CHF / Jahr ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Für unseren Kunden, ein Schweizer Branchenführer im Bereich Schlaflösungen, suchen wir per sofort eine/einenRetail Marketing Manager 80% Description of the missionEntwicklung, Betreuung und Umsetzung von Marketingmassnahmen für die ShowroomsKonzeption und Betreuung diverser WerbeprojekteBetreuung Marketing Happy Professional / HotelgeschäftOrganisation und marketingseitige Betreuung Messen Projektleitung bei Eröffnung neuer ShowroomsRequired profileErste Erfahrungen im Bereich Retail Marketing (Premium- oder Möbelbranche von Vorteil) oder vergleichbarer ProjektleitungsfunktionWeiterbildung als Marketingplaner mit Fachausweis wünschenswertUnternehmerisch denkende, stark belastbare Macher-Persönlichkeit mit hoher Selbstorganisation und guten KommunikationsfähigkeitenSehr gute MS Office-Kenntnisse (vor allem Excel/PowerPoint)Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von VorteilIhre Benefits:Ein respektvolles und zuverlässiges Arbeitsumfeld geprägt von Werten wie Innovation, Nachhaltigkeit und hohem Qualitätsbewusstsein.Eine vielseitige, verantwortungsvolle und herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld.Eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit.Gratisparkplätze & Ladestation für Elektrofahrzeuge.Konnten wir Ihr Interesse wecken?Unser Recruiter Massimo Lovizio freut sich auf Ihre komplette elektronische Bewerbung (CV, Zeugnisse, Diplome).Your contacthome FLEXSIS - RAPPERSWIL personCornelia Sütterlin quick_reference_allReference: INT-050746 calendar_todayPublished on: 25.08.2023St. Gallenradio_button_unchecked Marketing / Media / PRradio_button_unchecked Permanent part timeUnser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» .Flexsis ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.

We, Kanebo Cosmetics (Europe) Ltd, located in Zurich, are the European headquarters of Kanebo, a leading international cosmetics company that operates under the Kao Group (www.kao.com). As part of Kao's Health and Beauty Care division, we work together with the main headquarters in Tokyo, Japan to provide the luxurious brand “SENSAI” to the EMEA market. Driven by Kao's philosophy of “Kirei - Making Life Beautiful”, SENSAI has established itself as one of the most prestigious skincare and make-up brands in Europe. With over 40 years of experience, the brand is committed to providing consumers with a unique, Japanese-inspired beauty experience that leaves their skin feeling as smooth as silk. Now, we are looking for a talentedRetail Sales Manager for France and UK (100 %)to join our EMEA sales team with an immediate commencement. Do you have a rich experience in luxury retail, ideally with cosmetics and are you interested in expanding the SENSAI’s sales in France and UK? The hyper selective distribution in today these markets represent 12 doors (incl. luxury department stores such as Harrods, London and le Bon Marché, Paris) with 10 local employees as well as direct EC sales. You can find some more details about the position. Main objectives: To grow the SENSAI sell-in/sell-out budget through successful staff performance and various activations while respecting SENSAI’s luxury positioning and brand philosophy To evaluate the new opportunities, analysing past actions/activities for the brand to drive sell-out (stores, online and offline) Key accounts (direct contact) Independent stores (via Sales Representative) Key responsibilities: Be the interface between the trade and Kanebo’s European headquarters Manage sell-in/sell-out team to reach targets Define commercial strategy with Head of Sales and its implementation Guarantee a top visibility of the brand in all point of sales and online shops Negotiate with trade partners and various suppliers Be fully responsible for P&L for both markets Scope of activities: Sell-out staff management: Manage counter manager (and indirectly their SENSAI Advisors) -> performance and day to day issues follow up Develop staff performance via various trainings and tools (CRM) Create targets for staff and follow up via appraisals Recruit staff together with HR representatives Order and product management: Orders / Payments supervision internally with logistics team and externally with customers Product forecast for the 2 markets Order novelties saleable and POSM / Validate regular POSM orders Price management (saleable items) Budgets and reporting: Follow up on sales budget and follow up on reforecasting Validate budgets and concepts for any PR activation Propose and implement new ideas to drive sales Supervise and analyse reporting, and potentially improve them Generate action plans based on reports analysis Administration: Validate and proceed with invoices Overview of staff contract Control account receivables Management of monthly staff paperwork/expenses/salaries Internal exchanges: Maintain a very good and constructive relationship with all partners Collaborate closely with other in-house divisions (Marketing, Business Planning, Training, Administration, Customer Service/Logistics and Accounting) Participate in monthly Management Committee Meetings and present updates on business and future challenges/opportunities Travelling: Regular visit the shops and key accounts, occasionally take part in brand events Travel will represent for 30-40% of the time Team description: Report to EMEA Head of Sales Sales Team consists of Head of Sales, Sales Representatives (for distributor, Travel retail), Trainer, Retail coordinator Currently 10 dedicated SENSAI Advisors (beauty consultants) incl. Counter Managers in UK and France who report you directly. What we expect from you: Academic background and job experiences: Minimum Bachelor level in International Sales and Marketing or similar education Minimum 5-7 years retail experience, ideally in selective beauty in France or UK, that must include sales staff management and negotiation with retailers Hard skills: Microsoft 365 (very good level, especially on Excel, PowerPoint, SharePoint and Teams), SAP, Power BI Soft skills: Very good analytical skills Easiness to convey clear ideas Capacity to picture processes and potentially improve them Very good international cross-communication skills Capacity to think above his/her role with resilience Willingness to learn Interest in Japanese beauty and Japanese culture is a plus Language requirement: French and English at professional level are mandatory. What we offer: Brand-new office (moved in December 2023) right at SBB Zurich-Oerlikon station Very international environment with a friendly and collaborative atmosphere Hybrid working style which enables you to work from home and in the office (min. 2 days/week in the office) and flexible working time. SBB Half-fare travel card Are you interested in joining us? Then, we look forward to receiving your serious and enthusiastic application by email to Write an email. Please note that the applications via recruitment agencies and incomplete applications will not be considered. Kanebo Cosmetics (Europe) Ltd., Hofwiesenstrasse 349, 8050 Zurich

Retail Operations Manager Switzerland Pour le compte d'une prestigieuse marque horlogère, nous recrutons actuellement leur Responsable des Opérations Retail pour le marché Suisse (h/f), un profil trilingue FR/ANG/ALL proposant une grande flexibilité dans le temps et l'espace afin de pouvoir superviser les activités Retail à travers la Suisse et assurer l'application des best practices et autres guidelines du réseau Retail de la marque. Le Poste Assurer la responsabilité des opérations Retail sur le Marché Suisse Agir en première personne de contact pour toutes questions opérationnelles qui ont trait aux Boutiques Suivi, analyse et reporting des KPIs (vente, inventaire, RH, CRM) et mise en place des guidelines Retail de la marque Visite hebdomadaire des point de vente et soutien lors d'événements en boutique Responsable du recrutement, de l'évaluation, de la gestion des performances et du respect des règles des collaborateurs en boutique Elaboration et suivi des activités marketing Retail en collaboration avec le Marketing Responsabilité du merchandising des Boutiques, en collaboration avec le Visual Merchandising Le Profil Au bénéfice d'une expérience professionnelle de min. 5 ans dans une fonction similaire (Retail, Opérations, Management) dans le domaine du premium/luxe en Suisse Excellente maitrise du français, de l'allemand et de l'anglais (business fluent en 3 langues) Au bénéfice d'une formation universitaire ou HES/supérieure Vous avez de l'expérience en gestion et coaching d'équipe Vous faites preuve de flexibilité, de dynamisme et êtes résistant au stress Vous avez d'excellentes compétences analytiques et êtes proactif Vous êtes une personne ouverte et communicative avec une forte orientation clients Flexible et disponible pour de fréquents déplacements dans toute la Suisse (large pourcentage sur le terrain - véhicule d'entreprise) Si ce poste répond à vos objectifs ainsi qu'à votre parcours de carrière dans le Retail et les Opérations, nous serions intéressés à faire votre connaissance. Merci de nous transmettre une candidature online ci-après ou sur notre site internet. , Bellevue, GE, Suisse, 1293