Gehaltsübersicht für Customer Support in Winterthur

Solution Architect D365 Customer Service / Field Service (m/w/d) Deutschschweiz, 80 - 100%Your ambition – our mission. Möchtest du in einer Unternehmensgruppe tätig sein, in der Ambitionen, Teamgeist und ein offenes Arbeitsklima gelebt werden? Liebst du das Optimieren von Prozessen so sehr wie wir und liegt dir die digitale Transformation in Kundenbeziehungen am Herzen? Wir bieten dir all das und zusätzlich: ein cooles Team jährliche Workation zeitlich flexibles Arbeiten Arbeitsort remote, vor Ort und beim Kunden Individuelle Weiterentwicklung Austausch mit anderen Professionals weitere gesellige Aktivitäten (u.a. Ping-Pong-Turniere, Sommerfest, Tippspiele) We make ambition work. Bei der Ambit Group erhältst du den Freiraum, dein Potenzial und deine beruflichen Ambitionen zu verfolgen. Dabei unterstützen wir dich fachlich und persönlich. Und vorab: wir suchen Macher mit Potenzial. Du erkennst dich grösstenteils im Anforderungsprofil wieder, hast ein Growth-Mindset und die Ambition, dich weiterzuentwickeln?Dann ist das genau deine Stelle. Als Solution Architekt bei der Ambit Group leitest du Kundenworkshops für die Prozess- und Anforderungsaufnahme zusammen mit unseren Consultants/Project Managers Du führst den Kunden, im Rahmen der Lösungsfindung, von komplexen Bedürfnissen hin zu Umsetzungsmöglichkeiten im Bereich von Microsoft Standard Bordmitteln In enger Zusammenarbeit mit dem Team berätst du den Kunden, konzipierst die Solution und dokumentierst diese Zusammen mit unseren innovativen Kunden baust du zukunftsorientierte Lösungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement und Power Plattform auf Du definierst Customizations basierend auf Kundenwünschen selbständig Sind individuelle Entwicklungen nötig, bereitest du die fachlichen Anforderungen für die technische Umsetzung auf In der Rolle des Solution Architekt übernimmst du die konzeptionelle Gesamtverantwortung des kundenspezifischen Solution Designs Im Bereich deines Fokusgebiets unterstützt du unser Sales Team im Presales Aktivitäten What’s your ambition? Customer Relationship Management mit dessen Prozessen im Kundendienst ist deine Leidenschaft Du bringst mehrjährige Erfahrung in Projekten im Bereich Dynamics 365 CE und kennst dich mit Microsoft Cloud Technologien aus Konzeptionelles Arbeiten macht dir Spass und dein Abstraktionsvermögen sowie analytisches Denkvermögen unterstützen dich dabei Durch dein sicheres Auftreten sowie deine Kommunikationsstärke bereitet dir das Halten von Präsentationen beim Kunden Freude Du lebst Kundenorientierung und hinterfragst bei all deinem Handeln \"Was würde ich als Kunde wollen?\" Sowohl in enger Teamarbeit als auch bei eigenständiger Arbeit fühlst du dich wohl Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse Hohe Selbstmotivation und Lernbereitschaft sowie grosses Interesse an neuen Technologien sind dein täglicher Antrieb Der Kontakt mit innovativen Organisationen und Menschen motiviert dich und du freust dich, wenn du mit deiner Arbeit zur Erfüllung ihrer Anliegen beitragen kannst Bewirb dich jetzt gleich online. Deine Unterlagen richtest du bitte an: Mathieu Schmidhauser, Head of Business Customer Service Experience, Ambit Schweiz AG, Theaterstrasse 17, CH-8400 Winterthur Arbeitspensum 80-100% Start Anstellung ab sofort oder nach Vereinbarung Dauer der Anstellung unbefristet Arbeitsort mobile working im Raum D-A-CH undTheaterstrasse 17, 8400 Winterthur JETZT BEWERBEN Your ambition – our mission. Möchtest du in einer Unternehmensgruppe tätig sein, in der Ambitionen, Teamgeist und ein offenes Arbeitsklima gelebt werden? Liebst du das Optimieren von Prozessen so sehr wie wir und liegt dir die digitale Transformation in Kundenbeziehungen am Herzen? Wir bieten dir all das und zusätzlich: ein cooles Team jährliche Workation zeitlich flexibles Arbeiten Arbeitsort remote, vor Ort und beim Kunden Individuelle Weiterentwicklung Austausch mit anderen Professionals weitere gesellige Aktivitäten (u.a. Ping-Pong-Turniere, Sommerfest, Tippspiele) We make ambition work. Bei der Ambit Group erhältst du den Freiraum, dein Potenzial und deine beruflichen Ambitionen zu verfolgen. Dabei unterstützen wir dich fachlich und persönlich. Und vorab: wir suchen Macher mit Potenzial. Du erkennst dich grösstenteils im Anforderungsprofil wieder, hast ein Growth-Mindset und die Ambition, dich weiterzuentwickeln?Dann ist das genau deine Stelle. Als Solution Architekt bei der Ambit Group leitest du Kundenworkshops für die Prozess- und Anforderungsaufnahme zusammen mit unseren Consultants/Project Managers Du führst den Kunden, im Rahmen der Lösungsfindung, von komplexen Bedürfnissen hin zu Umsetzungsmöglichkeiten im Bereich von Microsoft Standard Bordmitteln In enger Zusammenarbeit mit dem Team berätst du den Kunden, konzipierst die Solution und dokumentierst diese Zusammen mit unseren innovativen Kunden baust du zukunftsorientierte Lösungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement und Power Plattform auf Du definierst Customizations basierend auf Kundenwünschen selbständig Sind individuelle Entwicklungen nötig, bereitest du die fachlichen Anforderungen für die technische Umsetzung auf In der Rolle des Solution Architekt übernimmst du die konzeptionelle Gesamtverantwortung des kundenspezifischen Solution Designs Im Bereich deines Fokusgebiets unterstützt du unser Sales Team im Presales Aktivitäten What’s your ambition? Customer Relationship Management mit dessen Prozessen im Kundendienst ist deine Leidenschaft Du bringst mehrjährige Erfahrung in Projekten im Bereich Dynamics 365 CE und kennst dich mit Microsoft Cloud Technologien aus Konzeptionelles Arbeiten macht dir Spass und dein Abstraktionsvermögen sowie analytisches Denkvermögen unterstützen dich dabei Durch dein sicheres Auftreten sowie deine Kommunikationsstärke bereitet dir das Halten von Präsentationen beim Kunden Freude Du lebst Kundenorientierung und hinterfragst bei all deinem Handeln \"Was würde ich als Kunde wollen?\" Sowohl in enger Teamarbeit als auch bei eigenständiger Arbeit fühlst du dich wohl Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse Hohe Selbstmotivation und Lernbereitschaft sowie grosses Interesse an neuen Technologien sind dein täglicher Antrieb Der Kontakt mit innovativen Organisationen und Menschen motiviert dich und du freust dich, wenn du mit deiner Arbeit zur Erfüllung ihrer Anliegen beitragen kannst Bewirb dich jetzt gleich online. Deine Unterlagen richtest du bitte an: Mathieu Schmidhauser, Head of Business Customer Service Experience, Ambit Schweiz AG, Theaterstrasse 17, CH-8400 Winterthur Arbeitspensum 80-100% Start Anstellung ab sofort oder nach Vereinbarung Dauer der Anstellung unbefristet Arbeitsort mobile working im Raum D-A-CH undTheaterstrasse 17, 8400 Winterthur JETZT BEWERBEN

Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst die komplette Bearbeitung von Kundenprojekten. Du kümmerst dich um Angebote von Lieferanten, erstellst Offerten und Präsentationen für die Kunden. Die Auftragsabwicklung und das Controlling der Projekte liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Nach erfolgreicher Umsetzung schliesst du die Projekte ab und stellst Rechnungen an die Kunden aus. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bist der Drehpunkt zwischen Kunden, Sales, Lieferanten und Logistik. Bei großen Projekten verhandelst du die Preise mit den Lieferanten und prüfst die Machbarkeit von Spezialanfertigungen. Deine Aufgabe umfasst auch die Sicherstellung einer lückenlosen internen und externen Kommunikation.Was brauche ich um erfolgreich zu sein?Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung oder Interesse an technischen Produkten und modernen Arbeitswelten mit. Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie fundierte Erfahrung mit einem ERP-System, vorzugsweise Abacus (PROJ, ABEA), gehören zu deinen Stärken. Du suchst gerne nach neuen Herausforderungen und schätzt es, gefördert zu werden. Dein vernetztes Denken (Zusammenhänge erkennen zwischen Lagerhaltung, Bewertung bis hin zur FIBU kennen und verstehen) runden dein Profil ab.Was bekomme ich?Du arbeitest in einem dynamischen und engagierten Team, profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen und kannst dich in viele spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte einbringen. Ein solider Arbeitgeber und ein interessantes Produkt ergänzen das interessante Gesamtpaket.SprachenDeutsch: C1 - VerhandlungssicherVakanz-Nummer9VP-AL2Sachbearbeiter Customer Service 80 - 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst die komplette Bearbeitung von Kundenprojekten. Du kümmerst dich um Angebote von Lieferanten, erstellst Offerten und Präsentationen für die Kunden. Die Auftragsabwicklung und das Controlling der Projekte liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Nach erfolgreicher Umsetzung schliesst du die Projekte ab und stellst Rechnungen an die Kunden aus. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bist der Drehpunkt zwischen Kunden, Sales, Lieferanten und Logistik. Bei großen Projekten verhandelst du die Preise mit den Lieferanten und prüfst die Machbarkeit von Spezialanfertigungen. Deine Aufgabe umfasst auch die Sicherstellung einer lückenlosen internen und externen Kommunikation.Was brauche ich um erfolgreich zu sein?Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung oder Interesse an technischen Produkten und modernen Arbeitswelten mit. Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie fundierte Erfahrung mit einem ERP-System, vorzugsweise Abacus (PROJ, ABEA), gehören zu deinen Stärken. Du suchst gerne nach neuen Herausforderungen und schätzt es, gefördert zu werden. Dein vernetztes Denken (Zusammenhänge erkennen zwischen Lagerhaltung, Bewertung bis hin zur FIBU kennen und verstehen) runden dein Profil ab.Was bekomme ich?Du arbeitest in einem dynamischen und engagierten Team, profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen und kannst dich in viele spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte einbringen. Ein solider Arbeitgeber und ein interessantes Produkt ergänzen das interessante Gesamtpaket.SprachenDeutsch: C1 - VerhandlungssicherVakanz-Nummer9VP-AL2KontaktJasmine GähwilerPersonalberaterin052 269 06 94E-Mail schreibenUniversal-Job AG, Winterthur08.01.2024 80% - 100% Festanstellung Was ist meine Funktion?

Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst die komplette Bearbeitung von Kundenprojekten. Du kümmerst dich um Angebote von Lieferanten, erstellst Offerten und Präsentationen für die Kunden. Die Auftragsabwicklung und das Controlling der Projekte liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Nach erfolgreicher Umsetzung schliesst du die Projekte ab und stellst Rechnungen an die Kunden aus. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bist der Drehpunkt zwischen Kunden, Sales, Lieferanten und Logistik. Bei großen Projekten verhandelst du die Preise mit den Lieferanten und prüfst die Machbarkeit von Spezialanfertigungen. Deine Aufgabe umfasst auch die Sicherstellung einer lückenlosen internen und externen Kommunikation.Was brauche ich um erfolgreich zu sein?Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung oder Interesse an technischen Produkten und modernen Arbeitswelten mit. Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie fundierte Erfahrung mit einem ERP-System, vorzugsweise Abacus (PROJ, ABEA), gehören zu deinen Stärken. Du suchst gerne nach neuen Herausforderungen und schätzt es, gefördert zu werden. Dein vernetztes Denken (Zusammenhänge erkennen zwischen Lagerhaltung, Bewertung bis hin zur FIBU kennen und verstehen) runden dein Profil ab.Was bekomme ich?Du arbeitest in einem dynamischen und engagierten Team, profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen und kannst dich in viele spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte einbringen. Ein solider Arbeitgeber und ein interessantes Produkt ergänzen das interessante Gesamtpaket.SprachenDeutsch: C1 - VerhandlungssicherVakanz-Nummer9VP-AL2KontaktJasmine Gähwiler052 269 06 94 Universal-Job AG, Winterthur08.01.202480 - 100%FachverantwortungFestanstellungSachbearbeiter Customer Service 80 - 100% (m/w/d)Was ist meine Funktion?

Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst die komplette Bearbeitung von Kundenprojekten. Du kümmerst dich um Angebote von Lieferanten, erstellst Offerten und Präsentationen für die Kunden. Die Auftragsabwicklung und das Controlling der Projekte liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Nach erfolgreicher Umsetzung schliesst du die Projekte ab und stellst Rechnungen an die Kunden aus. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bist der Drehpunkt zwischen Kunden, Sales, Lieferanten und Logistik. Bei großen Projekten verhandelst du die Preise mit den Lieferanten und prüfst die Machbarkeit von Spezialanfertigungen. Deine Aufgabe umfasst auch die Sicherstellung einer lückenlosen internen und externen Kommunikation.Was brauche ich um erfolgreich zu sein? Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung oder Interesse an technischen Produkten und modernen Arbeitswelten mit. Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie fundierte Erfahrung mit einem ERP-System, vorzugsweise Abacus (PROJ, ABEA), gehören zu deinen Stärken. Du suchst gerne nach neuen Herausforderungen und schätzt es, gefördert zu werden. Dein vernetztes Denken (Zusammenhänge erkennen zwischen Lagerhaltung, Bewertung bis hin zur FIBU kennen und verstehen) runden dein Profil ab.Was bekomme ich? Du arbeitest in einem dynamischen und engagierten Team, profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen und kannst dich in viele spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte einbringen. Ein solider Arbeitgeber und ein interessantes Produkt ergänzen das interessante Gesamtpaket.SprachenDeutsch: C1 - Verhandlungssicher Vakanz-Nummer9VP-AL2 Jasmine Gähwiler +41 52 269 06 94 Bewerben Universal-Job Winterthur Untertor 39 8400 Winterthur Job-Alarmvor 23 Tagen | 9VP-AL2 Sachbearbeiter Customer Service 80 - 100% (m/w/d) Ort Raum Winterthur Anstellung Festanstellung 80-100% Bewerben Was ist meine Funktion?

Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst die komplette Bearbeitung von Kundenprojekten. Du kümmerst dich um Angebote von Lieferanten, erstellst Offerten und Präsentationen für die Kunden. Die Auftragsabwicklung und das Controlling der Projekte liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Nach erfolgreicher Umsetzung schliesst du die Projekte ab und stellst Rechnungen an die Kunden aus. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bist der Drehpunkt zwischen Kunden, Sales, Lieferanten und Logistik. Bei großen Projekten verhandelst du die Preise mit den Lieferanten und prüfst die Machbarkeit von Spezialanfertigungen. Deine Aufgabe umfasst auch die Sicherstellung einer lückenlosen internen und externen Kommunikation.SpeziellesDu arbeitest in einem dynamischen und engagierten Team, profitierst von attraktiven Anstellungsbedingungen und kannst dich in viele spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte einbringen. Ein solider Arbeitgeber und ein interessantes Produkt ergänzen das interessante Gesamtpaket.ErfahrungenDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung oder Interesse an technischen Produkten und modernen Arbeitswelten mit. Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie fundierte Erfahrung mit einem ERP-System, vorzugsweise Abacus (PROJ, ABEA), gehören zu deinen Stärken. Du suchst gerne nach neuen Herausforderungen und schätzt es, gefördert zu werden. Dein vernetztes Denken (Zusammenhänge erkennen zwischen Lagerhaltung, Bewertung bis hin zur FIBU kennen und verstehen) runden dein Profil ab.SprachenDeutsch: C1 - VerhandlungssicherArbeitsortRaum Winterthur Vakanz-Nummer9VP-AL2Adresse10.01.2024 80% - 100% Festanstellung Sachbearbeiter Customer Service 80 - 100% (m/w/d)Beschreibung

Deine Aufgaben umfassen die Bereitstellung von technischem Support für die Kunden. Du bist eine grosse Unterstützung im Verkauf und übernimmst die Verantwortung für die Kundenreparaturen sowie die Analyse von Retouren. Drüber hinaus trägst du dazu bei, den Aussendienst mit wichtigen Markt- und Kundeninformationen zu versorgen. In deinem täglichen Aufgabengebiet liegt es dir, Verkaufschancen bei den Kunden zu dokumentieren und die Zusatzverkäufe anzubieten. Du bist auch für die Erstellung technischer Dokumentationen und globale Löschungen verantwortlich. FirmenprofilSpeziellesDu hast viel Spielraum für deine Ideen in einem energiegeladenen und motivierten Team. Das Unternehmen fördert eine offene und lösungsorientierte Kultur. Du erhältst eine intensive Einarbeitung und Zugang zu vielen Weiterbildungsmöglichkeiten. ErfahrungenDu verfügst über Branchenkenntnisse in der Automation und du hast eine technische Lehre (z.B., Maschinenzeichner, Konstrukteur, Polymechaniker) absolvieren. Eine kaufmännische oder eine technische Weiterbildung ist erwünscht. Zudem sind kaufmännisches Knowhow sowie Erfahrung in der Sachbearbeitung in einer Verkaufsinnendienst-Abteilung wichtig. Du hast die Kenntnisse in der Anwendung von ERP-Systemen. SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: B1 - Fortgeschritten / GutFranzösisch: A2 - GrundkenntnisseArbeitsortRegion Winterthur Vakanz-NummerZCR-CX2Adresse10.01.2024 100% Festanstellung Technical Customer Support Agent / Technischer Berater 100% (m/w/d)Beschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter im Customer Service Management, der sich auf die Implementierung von Customer Service Management-Lösungen, einschliesslich Kunden-TicketingTools, Call Center-Lösungen und Services Now, spezialisiert hat.Hauptaufgaben:Gesamtprojektleitung Einführung Customer Service Management für den grössten Immobiliendienstleister der Schweiz Koordination sämtlicher Aktivitäten innerhalb des Projektes und der Teilprojekte sowie Steuerung der externen Implementierungsdienstleister (CSM SNOW sowie ACD Telefonielösung) Mitwirkung bei der Definition der Business Prozesse, deren Einführung und Schulung Alignment mit den Entscheidungsträgern (Steuerungskomitee) und Gewährleistung der notwendigen Transparenz im Projekt Regelmässiges Projektreporting an das Steering Committee (GL-Ebene) Transformation der Kundenprozesse (Change Mgmt)Anforderungen:5 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Customer Service Management (CSM)-Lösungen Erfahrung im Umgang mit oder Ersetzung von Ticketing-Lösungen wie TrueAct Erfahrung in der Immobilienbranche ist ein PlusSprachen:Deutsch: fliessend (Niveau C1-C2)Referenznr.: 923157FC Rolle: Projektleiter Customer Service Management Einsatzort: Zürich und Region Pensum: 60 - 80% Start Datum: 01.02.2024 Ende Datum: 31.12.2024 (Option auf Verlängerung)Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01.Über uns:ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.ITech Consult AG +41417607701Kontakt Karriere AGB Datenschutz Sitemap2024 JobCloud AGITech Consult AG Winterthur NEUOnline bewerben15.01.2024 60 - 80% Fachverantwortung FreelanceProjektleiter Customer Service ManagementProjektleiter Customer Service Management - Einführung CSM Lösungen/Tickettools/TrueActErfahrung/ProjektleitungHintergrund:

Im Auftrag unserer Mandantin, einem weltweit tätigen Unternehmen im Bereich Gebäudeautomation und Infrastruktur, suchen wir im Raum Zürich eine/n:Customer Service Specialist 100% (m/w/d) In dieser vielseitigen Position sind Sie für die professionelle und kundenfreundliche Auftragsabwicklung zuständig. Die Kundenmeldungen werden von Ihnen per Telefon und E-Mail entgegengenommen und in den Sprachen Deutsch und Französisch bearbeitet oder weitergeleitet. Die Sicherstellung und Betreuung verschiedener Mandanten und Drittsystemen, die allgemeine Unterstützung des Teams sowie die Mitarbeit in verschiedenen Projekten gehören ebenfalls zu Ihren abwechslungsreichen Tätigkeiten. Sie sind zudem für die termingerechte Weiterleitung sowie die Erfassung und Überwachung der Meldungen im CAFM-System zuständig. Das Betreuen der Telefonzentrale von rund 20 Standorten in der ganzen Schweiz rundet Ihren Aufgabenbereich ab.Um in dieser spannenden Aufgabe erfolgreich zu sein, wünscht sich unsere Mandantin eine motivierte Persönlichkeit mit:-Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich-Berufserfahrung im Kundendienstbereich-Erfahrung im technischen Bereich von Vorteil-Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)-Flexibel, offen und kommunikativSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder wollen Sie in Ihrer Karriere den nächsten Schritt wagen? Erkennen Sie sich selbst im obigen Profil? Dann freuen wir uns, wenn Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome etc.) an Herrn Morris Knoflach, [email protected] senden.Kontaktieren Sie unsRufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne telefonischund geben unverbindliche Auskunft.Head Office/Niederlassung WinterthurTelefon: +41 52 233 53 53Niederlassung SchaffhausenTelefon: +41 52 624 20 32Office ZugTelefon: +41 52 233 53 53

Dein Einstieg bei univativ ist der Startschuss für eine besondere Karriere. Denn wir bringen zusammen, was zusammengehört! Bei univativ erhältst Du die Möglichkeit, Dich in spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen zu verwirklichen. Ob attraktive Stellen für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen oder interessante Bereiche für Young Professionals - univativ hat den Job, der zu Dir passt.Junior Customer Supporter (m/w) Karrierelevel: Berufseinsteiger Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 3 Monate mit Option auf Verlängerung & Übernahme Pensum: 60 - 100% Arbeitsort: Winterthur/ZH Projekt-ID: A202446009 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden suchen wir mehrere Junior Mitarbeiter im Customer Support. Du bist für die Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Unternehmens-Produkten verantwortlich. Du suchst einen Einstieg neben oder nach Deinem Studium oder Lehre? Du bist Quereinsteiger? Du hast gerne Kundenkontakt? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Was Dich erwartet: Kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Bearbeiten von Assistance Fällen Beraten der Kunden zu allen Unternehmens-Produkten und angeboten (kein Verkauf) Unterstützen des Teams bei administrativen Aufgaben Was Du mitbringen solltest: Gute Kenntnisse Microsoft 365 Erste Kenntnisse IT Kenntnisse SAP, Google Maps von Vorteil Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft Die Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Deutsch als Muttersprache sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift min. B2 oder höher Was wir Dir bieten: Möglichkeit sich Arbeitszeiten auszusuchen (Montag -Sonntag zwischen 07:00 - 22:00 Uhr) Ideale Möglichkeit neben Deinem Studium praktische Erfahrungen zu sammeln Möglichkeit auf interne Weiterentwicklung sowie Übernahme durch unseren Kunden Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy Wir haben Dich überzeugt? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202446009 E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage. Noch Fragen? univativ Schweiz AG Herr Jan Moser, HR-Assistant Tel.: 078 246 80 40 E-Mail: E-Mail schreiben www.univativ.chunivativ Schweiz AGHerr Jan MoserHR-Assistant044 730 04 04E-Mail schreiben

Als dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit schätzen Sie den Kontakt mit Menschen. Hohes Qualitiätsbewusstsein, Organisationstalent und Selbstständigkeit zählen zu Ihren Stärken.Mitarbeiter:in Support Administration & Koordination Weiterbildung 60% Departement: School of Management and Law Arbeitsbeginn: 1. August 2024 oder nach Vereinbarung Ihre Aufgaben Unterstützung der Sachbearbeiter:innen Customer Service Weiterbildung bei der Kursadministration Teilnahme und Mithilfe bei der Organisation von Veranstaltungen Koordination sowie Bearbeitung der Posteingänge und E-Posting-Aufträge Büromaterialbestellungen inkl. Eingangs- und Rechnungskontrollen Rechnungsstellung und Bestätigungen für diverse Weiterbildungskurse der SML Tägliche Bedienung diverser Applikationen (u.a. Schulführungssystem, CRM und Lernplattform) Ihr Profil Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung mit. In der Anwendung der MS-Office Produkte sind Sie versiert und haben eine Affinität, sich in weitere Programme schnell einzuarbeiten. Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Als dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit schätzen Sie den Kontakt mit Menschen und pflegen einen hilfsbereiten, kooperativen und professionellen Umgang mit allen Anspruchsgruppen. Als Teamplayer sind Sie bereit, Ihre Arbeitskolleg:innen zuverlässig sowie proaktiv zu unterstützen und können sie dadurch entsprechend entlasten. Sie zeichnen sich durch eine hohe Selbstständigkeit sowie Flexibilität aus. Nebst einem hohen Qualitätsbewusstsein zählen Organisationstalent, Sorgfalt und Eigeninitiative zu Ihren Stärken. Zudem sind Sie belastbar und meistern auch hektische Situationen ruhig und souverän. Ca. vier Samstagseinsätze pro Jahr sind für Sie kein Problem. Dafür stehen wir Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und rund 3'400 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz. Die ZHAW School of Management and Law (SML) ist mit rund 9500 Studierenden eine der grössten Business Schools der Schweiz. Sie ist als einzige Fachhochschule des Landes in renommierten Rankings der Wirtschaftszeitung «Financial Times» vertreten und AACSB sowie EQUIS akkreditiert - Labels für hohe Qualitätsstandards in Lehre, Forschung und Weiterbildung. Die international anerkannten Bachelor- und Masterstudiengänge, kooperativen PhD-Programme sowie die zahlreichen Weiterbildungsangebote sind wissenschaftlich fundiert, inter-disziplinär und praxisorientiert. Die SML unterhält zahlreiche Kooperationen mit über 190 ausgesuchten Partnerhochschulen weltweit. Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern. Um den Frauenanteil in Führungspositionen zu erhöhen, sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen. Das dürfen Sie erwarten Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite Arbeiten an der ZHAW. Hier die wichtigsten Eckpunkte: Ihr Kontakt Hella Ziese Leiterin Customer Service Weiterbildung +41 058 934 7117 Franziska Trebus HR Branding & Recruiting Manager