Gehaltsübersicht für Supporter in Zürich

ICT-Field-/Network SupporterÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr AufgabenbereichInstallieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und SchnittstellenMitarbeit, Planung und Realisierung bei KundenprojektenAnalysieren von Störungen und Fehlerzuständen und deren Behebung (2nd Level Support)Beraten und unterstützen der Kunden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf ArbeitsplatzsystemenStandardisieren und Automatisieren von BetriebsabläufenErstellung und Aktualisierung der erforderlichen DokumentationenKundenbetreuung remote und vor OrtIhr ProfilAbgeschlossene Informatik EFZ Ausbildung, Fachrichtung Systemtechnik/PlattformentwicklungSehr gute Netzwerk- und Firewall-Kenntnisse mit langjähriger praktischer Erfahrung (vorzugsweise Cisco und Fortigate)Gute Kenntnisse in Client- und Serverinstallationen (Microsoft Windows 11, Microsoft Windows Server)Selbständige, exakte Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte VorgehensweiseTeamplayer mit einer hohen KundenorientierungFührerschein Kategorie B und ein eigenes Fahrzeug für Vor-Ort-EinsätzeIhre ChanceNutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter [email protected] .Ort:ZürichSpezialisierung: Sprachen: Job ID: 10771 |

Technician Supporter - Junior Technician Supporter - Junior Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Unternehmen, der sich auf die Planung und den Bau von Telekominfrastrukturen spezialisier hat, sind wir auf der Suche nach eine/n Technician Supporter (Junior) Technician Supporter - Junior für die Region Zürich Ihre Aufgaben Terminierungs- und Verwaltungsaufgaben übernehmen für Techniker. Bearbeiten von Kundenakten und Einsätze planen in Absprache mit Techniker und Monteure. Bearbeitung von Störungen im Telekommunikationsnetz. Verfassen von Verträgen. Unterstützung von Kunden/innen, sowie Techniker am Telefon und per E-Mail. Unsere Anforderungen Freude haben am telefonischen Kontakt mit externen und internen Kunden. Erfahrung im Kundensupport haben. Kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Ausbildung) von Vorteil. Deutsch als Muttersprache. Sehr gute Französischkenntnisse. SAP Kenntnisse von Vorteil. Teamplayer/in sein und gute Umgangsformen haben. Wir bieten Unbefristete Vollzeitanstellung in einem führenden Schweizer Unternehmen in der Telekommunikationsbranche. Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team. Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Ansprechpartner IPA Internationale Personal Agentur AGHerr Artur Pereira E-Mail schreiben

IT Application SupporterÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr AufgabenbereichSie leisten First bis Second Level Support und sind zuständig für Evaluation, Planung sowie Realisation von IT-ApplikationsprojektenSie stellen die Aktualität des ERP-Systems und Schnittstellen sicher und evaluieren und leisten Support zusätzlicher Funktionen, Schnittstellen/InterfacesSie leisten Unterstützung im Bereich “Production Engineering” bei Applikationsentwicklung sowie -support, * Sie sind die Schnittstelle zu externen PartnernSie unterstützen den Bereich “Embedded Development” bei Applikationsentwicklung sowie -supportSie bilden die Schnittstelle zu Konzerninformatik “Group IT” (u.a. mit Themenschwerpunkt ERP, Schnittstellen/Inferfaces, Applikationssicherheit, Governance)Sie führen neue Mitarbeiter in die IT einSie sind zuständig für Projekte und übernehmen VerantwortungSie erstellen Dokumentationen (und Aktualität)Sie sind zuständig für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der proprietären ApplikationenIhr ProfilSie verfügen über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker oder eine entsprechende Weiterbildung (bspw. Quereinsteiger)Sie haben gute Kenntnisse in .NET Framework, Visual Basic, Visual Studio C#, C++.Zudem bringen Sie Erfahrungen in ERP Wartung und Support mit (Microsoft Dynamics365 Business Central sowie SQL-Datenbanken)Sie arbeiten eigenständig und übernehmen gerne VerantwortungSie sind ein TeamplayerSie haben Spass im Umgang mit modernen TechnologienSie können sich in Deutsch und Englisch sehr gut verständigenIhre ChanceNutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter [email protected]:ZürichSpezialisierung: Sprachen: Job ID: 9154 |

IT Supporter/in & Client Engineer Ein führendes Unternehmen im Bereich der Technologie und Innovation sucht einen engagierten und erfahrenen IT Supporter/in & Client Engineer. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Fähigkeiten in einer zukunftsorientierten und schnelllebigen Arbeitsumgebung ein. IT Supporter/in & Client Engineer Technischer Kundensupport und Systemmanagement-Experte Hauptaufgaben Erbringen von 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden. Analyse, Bewertung und Behebung technischer Probleme und Störungen. Koordination und Weiterleitung von IT-bezogenen Anfragen und Problemen. Aktive Mitwirkung im IT-Service-Management: Change-, Problem- und Incident-Management sowie Request Fulfillment. Unterstützung und Schulung der Mitarbeitenden sowie Zusammenarbeit mit dem IT-Security und Systems Engineering Team. Durchführung von Systemanpassungen und Monitoring der IT-Systemlandschaft. Verwaltung von Microsoft 365, Azure und Citrix. Mitwirkung an spannenden IT-Projekten und gelegentlicher Pikett-Dienst. Anforderungen Praxiserfahrung im IT Support oder einem ähnlichen technischen Bereich. Eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ ist wünschenswert. Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit starken kommunikativen Fähigkeiten. Erfahrung im Bereich Client Engineering, Software-Paketierung, Microsoft 365, Azure und Citrix sind von Vorteil. ITIL-Zertifizierung und Erfahrungen mit ITSM-Tools bevorzugt. Ein lösungsorientiertes, selbstmotiviertes und entwicklungsbereites Mindset. Verhandlungssicheres Deutsch. Weitere Informationen Eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Marktumfeld. Attraktive Anstellungsbedingungen und ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein motiviertes Team und eine kollegiale Unternehmenskultur. Modern ausgestattete Arbeitsplätze. Philippe Mantel Senior Partner - The Brains GmbH Haben Sie Fragen zum Jobprofil oder zur Bewerbung? Rufen Sie mich an:+41 44 511 00 32 Bewerbungslink

Dein AufgabenbereichBearbeiten von Kundenanfragen beim Service Desk für die Hardware- und Cloud-LösungenBearbeiten von KundenbestellungenMitarbeit bei IoT (Internet of Things)-KundenprojektenInitialisierung von ICT- und IoT-Materialbestellungen und -lieferungenAfter-Sales Service im Dialog mit dem Kunden (Backoffice)QualitätssicherungBereitstellen von Serverlieferungen für KundenDeine SkillsDeinen Kenntnissen als ICT-Supporter, Application Specialist, oder hast eine abgeschlossene IT-Lehre in Betriebsinformatik/SystemtechnikGrundlegende Linux- und SQL-Kenntnisse sind von VorteilGrossem Interesse an Internet of Things (IoT)Du sprichst Englisch. Französisch ist kein muss wäre aber willkommenBenefitsHomeofficeMarkt- und Leistungsgerechte LöhneAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteOffene UnternehmenskulturCoaching und MentoringFamilienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Dein AufgabenbereichIn deiner Rolle als Supportmitarbeiter/in für Informatik unterstützt und berätst du Anwender bei technischen und anwendungsbezogenen FragenDu leistest Hilfe im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, telefonisch oder persönlich in verschiedenen FachabteilungenZu deinen Aufgaben gehören die Behebung von IT-Gerätestörungen, Wartungsarbeiten und die Erstellung sowie Pflege von DokumentationenAls Mitglied des IT-Teams arbeitest du mit moderner IT und Kommunikationstechnologie und hast Kontakt zu verschiedenen Mitarbeitern im klinischen BereichDu bringst dein Fachwissen in Projekte ein und suchst eigenständig zeitnahe Lösungen für Störungsmeldungen oder leitest sie zur weiteren Bearbeitung an interne und externe Partner weiterDeine SkillsDu hast eine technische Grundausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation abgeschlossenBerufserfahrung als IT-Supporter/in im Bereich 1st und 2nd Level gehört zu deinem ErfahrungsschatzDu bist versiert im Umgang mit dem Microsoft SystemumfeldDeine ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten werden durch eine zuverlässige, selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein ergänztGute Team- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Niveau C1/C2) im Umgang mit verschiedenen Interessengruppen sind für dich selbstverständlichBenefitsZahlreiche MitarbeitereventsAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamOffene UnternehmenskulturAttraktive Vorsorge- und VersicherungsleistungenKantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ICT SupporterÜber unseren KundenUnser KundeIhr AufgabenbereichVerantwortung für den reibungslosen Betrieb unseres ServicedesksLösen von Incidents und Changes im First und Second Level Support, remote oder vor Ort bei unseren Kunden.Ihr Profilabgeschlossene Informatiklehre mit eidg. FAKenntnisse im Betrieb von modernen Microsoft Infrastruktur Systemen (Windows Server 2012/16, Windows 7/8/10)Erfahrung mit dem Umgang von System Center Produkten (SCCM, SCOM)Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute KommunikationsfähigkeitAufgestellte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kontakt mit KundenSehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, sowie gute EnglischkenntnisseÜbernahme von Verantwortung und eigenständiges Arbeiten gewohntBereitschaft für Einsätze im Schichtbetrieb von 07:00 bis 17:30 UhrFührerausweis der Kategorie B.Ihre ChanceHaben wir Ihr Interesse geweckt und Sie sind bereit eine neue Herausforderung anzunehmen? Dann schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an [email protected]:ZürichSpezialisierung: Sprachen: Job ID: 7559 |

Supporterin / Supporter Internet Helpdesk (60 - 100 %)Ihre Adresse konnte nicht gefunden werden. Leider haben wir kein Angebot gefunden. Bei der Überprüfung ist ein Fehler aufgetreten.Bitte versuchen Sie es nochmals oder kontaktieren Sie uns für weitere Abklärungen. Sie mögen Menschen und Herausforderungen, sind auf Zack, immer freundlich und haben ein Flair für Technik und IT? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für unser Team in Zürich-Altstetten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person als Supporterin / Supporter Internet Helpdesk (60 – 100 %) Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur. Ihre Aufgaben Sie nehmen Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen Sie konfigurieren und aktivieren Accounts in Telefonie, Hosting, Messaging, TV, Cloud und Connectivity Sie entwickeln interne Anwender- und PC-Support-Schulungen und setzen diese um Ihr Profil Sie haben: eine abgeschlossene Informatik-Lehre oder fundierte Tech-Kenntnisse, wenn möglich mit Support-Erfahrung bei einem Internet-Anbieter Kenntnisse in den Bereichen VoIP-Telefonie, Mobile, E-Mail, Hosted Exchange, Hosting, Internet-Access, WLAN und TV-Streaming sehr gute Deutsch-Kenntnisse, sprechen Schweizerdeutsch und sind sattelfest in Englisch Sie sind: lösungsorientiert, selbstständig und kundenorientiert zeitlich flexibel, auch für Einsätze ab 7 Uhr und bis 20 Uhr sowie samstags von 8 bis 17.30 Uhr ein/e Schnelldenker/in, nicht so rasch aus der Ruhe zu bringen, sicher in Stresssituationen und stets freundlich Ihre Perspektiven Verantwortung: Eine vielfältige Aufgabe in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen Wertschätzung: Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen Freiheit: Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien Bewerbung und Kontakt Für Auskünfte steht Ihnen Sümeyya Zimmermann gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache per E-Mail an [email protected]. iWay AGSümeyya ZimmermannTeamleiterin Administration, HR043 500 11 13 PDF: Stelleninserat Supporter/in Internet Helpdesk (60 – 100 %) Jetzt bewerben

ROCKEN ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen ROCKEN Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. ROCKEN bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Application Service Supporter (80-100%) (m/w/d) Deine Verantwortung Als Application Service Supporter unterstützt du Mitarbeiter:innen aktiv dabei, Störungen an ihren IT-Arbeitsplätzen zu beheben. Dein Ziel ist es, den Arbeitsablauf reibungslos zu gestalten. Du gehst proaktiv vor und optimierst IT-Prozesse auf allen Ebenen, um die Effizienz und Produktivität zu steigern. Fachlich berätst und unterstützt du Business-Bereiche bei der Entwicklung von Spezifikationen, um ihren Anforderungen gerecht zu werden. Mit geschickter und systematischer Anleitung führst du Nutzer:innen sicher durch Änderungen und Updates, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten. Darüber hinaus installierst du Hardware und Software und setzt kleinere IT-Applikationsprojekte um. Deine Skills Du bringst entweder eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder relevante Berufserfahrung in ähnlicher Position mit. Du verfügst über umfassende Kenntnisse im PC-Umfeld, einschliesslich Betriebssystemen wie Windows und Anwendungsprogrammen wie Office. Deine herausragende Stärke liegt in deiner Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten und Prioritäten zu setzen. Persönlicher Kontakt mit den Nutzer:innen bereitet dir Freude und du bist gut darin, eine positive Beziehung zu ihnen aufzubauen. Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich, und Französischkenntnisse sind von Vorteil. Ein Führerschein der Kategorie B wäre ebenfalls von Vorteil. Benefits Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Mitarbeiterrabatte Markt- und Leistungsgerechte Löhne Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien Internationales Umfeld ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Arbeitsort Zürich Kontakt Dani Camoes,+41 44 385 21 26

Für unseren Kunden, suchen wir einen 2nd Level Supporter zur Unterstützung des Windows und Mac-Teams. 2nd Level Supporter Aufgaben: - 2nd Level Supporter, ev. auch ab und zu einmal 1st Level- Support im Bereich Microsoft Betriebssystem Windows 10/11- Office 2016/365 Support- Support diversen Applikationen- Deinstallation und Installation von PC, Drucker und anderer HW/SW- Support im Bereich MAC OS- Userschulungen- Erstellen von Dokumentationen Anforderungen: - Dienstleistungsorientiert- Hilfsbereit- Freundlich- Motiviert- Selbständig- Kommunikativ- Zuverlässig & pünktlich- IT-Kenntnisse, Supporter (Mail und Kalender Outlook, HW, SW, Peripherie, Verkabelung, Win 10, Office 2016/365) Zeitrahmen - Start asap für 3 Monate mit Option bis Ende Jahr Einsatzorte: Zürichwin2you AGHerr Peter Petecchia052 264 50 01E-Mail schreiben