Gehaltsübersicht für Customer Service in Zürich

SAP-Projektleiter Sales & Customer Service (SD / CS / LE)Über unseren KundenUnser Kunde hat seine Kompetenzen in der Entwicklung, der Produktion und im Vertrieb von innovativen Beschattungssystemen, Terrassendächern und Verglasungen.Ihr AufgabenbereichSie beraten die Fachbereiche bei der Gestaltung von Prozessen und effizienter SAP-Toolnutzung. Ihr Schwerpunkt liegt vor allem im Bereich Verkauf und Service. Sie sind verantwortlich für die Definition und Implementierung von neuen Prozessabläufen sowie für die Optimierung bestehender Prozesse in einem internationalen Umfeld. Sie tragen die Verantwortung von der Analyse über die Konzepterstellung bis hin zur Produktivsetzung der getesteten Lösung. Bei interdisziplinären Projekten setzen Sie Ihr breites Prozesswissen ein.Ihr ProfilEine höhere Ausbildung (Wirtschaftsinformatiker, Wirtschaftsingenieur) oder vergleichbare fundierte Kenntnisse in den Fachbereichen Verkauf und Service in SAPFundierte Erfahrung mit SAP in einer Produktionsfirma (Module SD/CS/LE), inkl. CustomizingErfahrung mit S4 / Hana von VorteilMehrjährige Projektleitungserfahrung in grösseren Projekten (national / international)Fähigkeit, komplexe Lösungen eigenständig zu erarbeitenBegeisterung für anspruchsvolle Aufgaben sowie team- und kundenorientierte ArbeitsweiseFlexibel, engagiert und analytisch starkErfahrungen mit Programmiersprachen sind von VorteilDeutsch (Muttersprache) und sehr gute EnglischkenntnisseIhre ChanceSchicken Sie jetzt Ihre Bewerbung an [email protected]:MittellandSpezialisierung: Sprachen: Job ID: 7880 |

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Starte durch als Customer Service Berater in unserer Züricher Niederlassung. Du wirst zur wesentlichen Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Aussendienst in unserem bunten Team.Customer Service Deine Hauptaufgaben Telefonische und/oder elektronische Abwicklung der Kundenanfragen (Beschwerdemangement, Auskünfte zu Rechnungsanfragen, Produkte, Preise, Tarife, Produktions- und Liefertermine) Sorgfältige Dokumentation von Bestellungen und Kundenanfragen in unserer Datenbank Komplette Auftragsabwicklung von der Bestellung, Produktion, Rechnungstellung bis hin zur Anlieferung der Ware Bearbeitung von Reklamationen sowie deren Erfassung Deine Kompetenzen Solide Erfahrungen in der der umfassenden Abwicklung von Aufträgen mit anspruchsvollen Dienstleistungen und Produkten Überzeugende und selbstsichere Kommunikationsfähigkeiten, präzise und gut strukturierte Arbeitsweise Herausragendes Gespür für Kunden und Service Technisch versiert um Umgang mit CRM Systemen, SAP und MS 365 Dein Sprachtalent erstreckt sich über Deutsch, Englisch und Französisch hinaus- jede weitere Sprache ist immer gerne gesehen Benefits 5 Weeks vacation Bonus payment Free parking Flexible working hours Home Office / Remote Work Wer braucht Deine Verstärkung? Unser Kunde ist ein global führenden Unternehmen im Bereich Baustoffe, das sich auf innovative Lösungen für verschiedene Bauanwendungen im Innen-sowie Aussenbereich spezialisiert hat. Mit einer weltweiten Präsenz und mit hochwertigen Produkten, bei denen Funktionalität, Vielfalt und Nachhaltigkeit im Vordergrund stehen, hinterlässt das Unternehmen einen beeindruckenden grünen Fussabdruck und geniesst dadurch einen herausragenden Ruf. Deexy Coromoto Fuerbass

Suchst Du eine Stelle, in welcher Du Deine Sprachen täglich einsetzen kannst und den Kontakt zu Kunden pflegst? Wenn Du Dich dann noch für Fahrzeuge beigestern kannst, dann suche ich genau Dich als Customer Service Agent DE/FR/EN 100% (m/w/d)Deine Aufgaben:Du gewährleistest eine fachmännische Kundenbetreuung am Telefon in Deutsch, Französisch und Englisch Du bist die erste Ansprechperson bei Fragen der Kunden bezüglich deren LeasingDu übernimmst die gesamte Administration rund um die Kundendaten Du bist verantwortlich für die Datenaktualisierung sowie für diverse PräsentationserstellungenZudem ergreifst Du entsprechende Massnahmen zur Sicherung und Steigerung der KundenzufriedenheitDein Werdegang sieht folgendermassen aus:Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung Du hast Freude an der FahrzeugbrancheDu bringst 2 bis 5 Jähre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice mitSehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (Niveau B2/C1) runden Dein Profil abUnser Kunde bietet Dir folgendes: Sehr gute Sozialleistungen Beteiligung am ÖV AboEin junges motiviertes Team Zentraler Arbeitsort mit modernen BürosSpricht Dich diese Vakanz an und bedeuten Wörter wie Engagement, Leidenschaft und Respekt auch für Dich viel? Dann ist diese Stelle genau das Richtige. Ich freue mich von Dir zu lesen.

Customer Service Representative - Zürich Zollstrasse - 60-100% Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt. Die Herold Fahrzeugvermietung AG ist der Lizenznehmer von Hertz für den Schweizer Markt. Hertz gehört zu den bekanntesten Marken der Welt und steht global für ein exzellentes Mietwagenangebot. Customer Service Representative - Zürich - 60-100% Ihre Aufgaben: Sie empfangen die Kunden und unterstützen sie bei der Wahl des passenden Fahrzeuges. Sie erleidgen mit ihnen die Vermietformalitäten und beraten sie bezüglich unserer Zusatzdienstleistungen. Des Weiteren planen Sie die Reservationen, organisieren die Bereitstellung der Fahrzeuge und erledigen die Rücknahme der Fahrzeuge. Wollen Sie dem Kunden eine positive Erinnerung an seinen Aufenthalt in der Schweiz und an einen exzellenten Service am Hertz-Schalter vermitteln? Ihr Profil: Sie lieben den Umgang mit Kundschaft und eine lebhafte Atmosphäre. Serviceleistung und Kundenzufriedenheit stellen Sie ins Zentrum Ihrer Tätigkeit. Neben Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer Verkaufsfunktion können Sie sich auch sehr gut in Englisch verständigen. Sie sind seit mehr als einem Jahr im Besitz des Führerausweises für Personenwagen. Hektische Situationen bewältigen Sie mit konstanter Freundlichkeit und Gelassenheit. Sie sind eine dynamische Person und sind es gewohnt, selbständig zu arbeiten. Als flexiblen Mitarbeitenden kommen Ihnen unregelmässige Arbeitszeiten (auch am Wochenende) entgegen. Unser Angebot: Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine langfristige Unternehmensperspektive individuelle Entwicklungsmöglichkeiten 5 Wochen Ferien im Jahr eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Versicherungen, Tankkarten, Hotels, und vieles mehr) Hertz Schweiz pflegt eine kollegiale Du-Kultur und vereint im Unternehmen verschiedene Nationen und Kulturen. Sie profitieren bei Hertz Schweiz von attraktiven Rabatten auf Fahrzeugmieten sowohl im In- als auch im Ausland. Ein erfahrenes Team unterstützt Sie in der Einarbeitungsphase. Mehr über Hertz Schweiz als Arbeitgeber erfahren Sie auf www.hertzcareer.ch. Melanie Wehrli, Fachfrau Personalwesen, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen. Emil Frey Mobility AG, Personalabteilung, Flughofstrasse 37, 8152 Glattbrugg

Customer-Service Inbound 100% Customer-Service Inbound 100% Ihr Arbeitgeber Als Customer-Service Inbound Agent vertreten Sie das führende Telekommunikations- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz am Telefon. Das modern geführte Contact Center erbringt qualitativ hochstehende Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das bestehende Team weiter ausbauen und sucht über uns neue Mitarbeitende die den Beruf \"Fachmann / Fachfrau Kundendialog\" mit Freude und Elan ausüben. Dein Aufgaben Bearbeitung sämtlicher Anfragen bezüglich Neubau, Abbruch und Umbau der Infrastruktur von Elektrikern und Architekten Anwendung von verschiedenen Systemen (SPAN, PRA, Connection, Clima, ISLK) Auskünfte an interne und externe Kunden über den Glasfaserausbau Arbeitszeiten Mo. - Fr. (keine Wochenendeinsätze) 08.00 Uhr -17.00 Uhr Arbeitsort 8045 Zürich Home Office Nach Einarbeitung ist teilweise Home Office möglich Angebot Festanstellung möglich Home Office (nach der Einarbeitung) Dynamisches und offenes Team Sie können aus unserem Fonds (www.temptraining.ch) für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können. Profil Freundlicher, überzeugender Kommunikationsstil Affinität zu neuen Technologien Muttersprache Deutsch & Grundkenntnisse in Französisch (A2) Erfahrung im Kundensupport Kaufmännischer oder technischer Abschluss (EFZ) Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00

Customer Service B2B Internship 60-100% - Zürich (6 month)About us: We're committed to exceptional customer service. As the Customer Service Intern, you'll play a crucial role in our daily operations and overall customer satisfaction.The opportunity: We offer a unique opportunity for interns to immerse themselves in the world of supply chain operations. Through taking over tasks in the areas of Customer Service, Order/Invoice Management, Returns & Claims Handling, and more, you'll gain invaluable insights into our processes and systems. This internship serves as an excellent foundation for anyone aspiring to pursue a career in a B2B Supply Chain / Customer Service environment.Your profile: Customer and service-oriented mindset Strong team player with excellent communication skills Resilient and solution-oriented attitude Structured, organized, and process-oriented Proficiency in MS Office and English Your responsibilities:Your role and responsibilities will be based on the following pillars: Excellence in Execution, Learning & Decision Making, Problem Solving & Communication Cross-functional support in daily business and projects (e.g. Commercial Team, Marketing, Finance, Demand Planning) Ensure efficient and accurate order entry into SAP Handle customer inquiries and complaints Contribute to process improvements Utilize PowerBI dashboards to build insightful reporting Support of Supply Chain / Customer Service projects Apply now for this exciting opportunity with your CV and a short summary of your motivation to join our team (both PDF format). Qualifications. Job: Supply Chain - Corporate Primary Location: Europe, Middle East, Africa-CH-ZH-Zurich Job Type: Standard Schedule: Full-time Shift: 1st (Day) Shift Job Number: 244105

Der Customer Service Spezialist (m/w/d) im Bereich Underwriting ist für die Sicherstellung einer effektiven Kundenberatung sowie die prompte Abwicklung von Offerten und Anfragen verantwortlich ist. Zu den Hauptaufgaben gehören:Kundenberatung in Bezug auf Finanzierungsmöglichkeiten in telefonischem und schriftlichem WegErstellung von Angeboten inkl. Klärung aller offenen RückfragenAbwicklung des gesamten Vertragsprozesses inkl. der entsprechenden DokumentationAdministrative Bearbeitung der Bonitätsanträge im internen System Erstellung der kompletten Vertragsdokumentation Bearbeitung und Terminierung der Vertragsumschreibungen, -änderungen, Restwertfinanzierungen, SpezialfälleUnterstützung im Bonitätsprüfungsprozess und Aufbereitung der EntscheidungsparameterUnterstützung bei der Betreuung der LernendenUm für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ausgewählte Kandidat mit:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich3-5 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im KundenumfeldStilsichere Deutschkenntnisse sind vorausgesetzt, jede weitere Landessprache von VorteilGute Anwenderkenntnisse mit den MS Office ProduktenTeamfähige und motivierte PersönlichkeitStrukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Bist du bereit für diese neue Herausforderung? Dann werde Teil unseres Teams in Zürich als Customer Serrvice Engineer in der Labordianostik (80%-100%)Deine Aufgaben:Du installierst, wartest, modifizierst und reparierst komplexe Labor-Systeme.Du bist für die Fehleranalyse in komplexen Systemen zuständig (Elektronik, Mechanik, Software und Reagenz).Ausserdem verantwortest Du den technischen Services und Support Deiner Kunden vor Ort.Zu Deinen Aufgaben gehört ausserdem die Teamarbeit mit CSE, Sales, Applikation und ProjektleitungDu übernimmst die Dokumentation der Serviceeinsätze und alle Änderungen in der Service-Software.Es handelt sich um eine Homebased-AnstellungDein beruflicher Hintergrund und deine Fähigkeiten:Du hast erfolgreich eine höhere Fachschule in der Medizintechnik absolviert; alternativ kannst Du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Techniker, vorrangig in der Medizintechnik, vorweisen oder bringst eine vergleichbare Ausbildung mit.Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung im technischen Aussendienst und im Service von komplexen Geräten gesammelt, idealerweise in der Labordiagnostik.Fundierte Kenntnisse im Bereich der Elektronik sowie IT-Affinität rundet Dein Profil ab. Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im Bereich der Diagnostikindustrie und Medizintechnik sammeln. Im Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Outlook bis Du ein versierter Anwender.Du profitierst von:Arbeitsstelle in einem der grössten Med Tech Unternehmen der SchweizMindestens 5 Wochen FerienDiversen Mitarbeitervergünstigungen und WeiterbildungsmöglichkeitenUnser Team: Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit ungefähr 70’000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. In der Schweiz beschäftigen wir rund 1’000 Mitarbeitende an vier Standorten: Steinhausen, Dättwil, Zürich und Renens. Eingebunden in die globale Siemens Healthineers-Organisation genießen die Mitarbeiter*innen die Vorteile eines globalen Unternehmens mit globalen Entwicklungsmöglichkeiten und einem lokalen Bezug.Du möchtest Informationen über unsere Kultur, unsere Werte, Diversity und andere wichtige Themen?Informiere dich hier und erfahre alles was du wissen möchtest.Interessiert?Bewerbe dich noch heute mit deinem CV online auf unserer Talent Community Plattform. Hast du Fragen zur Stelle? Melde dich bei unserer Senior Talent Aquisition Partnerin Eloisa Reinoso, [email protected]. Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Agenturen berücksichtigt.

Bist Du eine zuverlässige, lösungs- & kundenorientierte Persönlichkeit, welche auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service Bereich ist? Dann suchen wir genau Dich für unsere diversen Kunden im Raum Zürich!Deine Aufgaben lauten wie folgt:Verantwortlich für das fristgerechte Bearbeiten von E-Mail, Post, Fax, Kontaktformular und ChatEröffnung notwendiger Referenznummern und Weiterleitung an zuständige StelleBedienen der Telefon-Hotline und selbstständiges Beantworten von KundenanfragenAnwendung von verschiedenen Systemen (SPAN, PTA, Connection, Clima, ISLK)Auskunft an interne sowie externe KundenAusbildung als Fachmann/-frau Kundendialog, Kundendialog Telekommunikation, kaufmännische Ausbildung oder technische BerufslehreBelastbarkeit auch in hektischen SituationenKritik- und KonfliktfähigkeitKundenfreundlicher UmgangTeamplayerFreude an technischem Wissen und TelcoKommunikativ und sehr guter Umgang bei schwierigen GesprächenBist Du bereit für eine neue Herausforderung? Dann zögere nicht und sende mir Deine Unterlagen. Ich freue mich, Dich kennenzulernen!

In this position the selected candidate will be responsible for the following task area:Ensure a top customer service experience by taking care of specific retailers/customers independentlyManage, enter and process all incoming orders from your customers, whilst taking fulfillment and stock availability into accountMonitor the timely finishing and shipping of the ordersWork very closely with the sales force of your marketing area and the regional offices as well as with the internal departments on siteHelp improve the daily processes and you handle claims and issuesIn order to be considered for the role, the selected candidate must have:Successfully completed commercial apprenticeship or equivalentAt least 2-3 years of experience in avery similar, international position in a B2B environmentExcellent communication skills in English, additional languages are a plusWork experience with a common ERP system in order management, and general IT-affinityAble to set priorities and manage time efficientlyFlexible and independent individual with the ability to adapt (agility & flexibility) in a fast-growing environmentExcellent communication and customer service excellence orientated personality being service and quality mindedCreative problem-solving and analytical skillsStructured work approachDetail-oriented